Понятие и состав коммерческой деятельности предприятия

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПОНЯТИЕ И СОСТАВ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Курсовая работа

 

Выполнил:

 

Научный руководитель:

 

Проверил:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Якутск 2013

Содержание:

 

Введение…………………………………………………………………………...3

1. Сущность коммерческой деятельности
1. Условия для коммерческой деятельности………………………………5
2. Внешние и внутренние факторы, влияющие на деятельность торгового предприятия……………………………………………………………………….9
3. Коммерческий риск. Методы снижения………………………………..15
2. Осуществление и управление коммерческой деятельности на примере предприятия
1. Хозяйственно-экономическая деятельность предприятия……………20
2. Управление коммерческой деятельностью…………………………….22
3. Разработка мероприятий по улучшению коммерческой деятельности в предприятии……………………………………………………………………...24

Заключение……………………………………………………………………….27

Список использованной литературы…………………………………………...29

Приложение………………………………………………………………………31

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

                           

В современных  экономических условиях необходимо проведение разумной экономической политики выживания каждого субъекта хозяйствования, развитие торговли на качественно новой основе, достижение

высокого уровня конкурентоспособности по всем направлениям деятельности торгового предприятия и, прежде всего, коммерческой – важнейшей его функции, в этом и заключается актуальность выбранной темы.

Под коммерческой деятельностью следует понимать деятельность торгового предприятия, направленную на получение максимальной прибыли на основе изучения спроса на избранном сегменте рынка, налаживание хозяйственных связей, создание торгового ассортимента товаров с соответствующим уровнем цен и качества, а также создание условий для реализации этих товаров и получения прибыли от всех других видов деятельности, [9, C.15]

В данном случае коммерческая деятельность осуществляется путем выполнения коммерческих операций и является важнейшим механизмом управления экономическим отношениями. Они возникают между хозяйствующими субъектами во всех сферах экономики, в процессе обмена товарами, услугами, научно- технической информации, средствами производства, сырьем и т.д. и ведут к развитию договорных отношений между ними.

Целью данной работы является изучение организации коммерческой деятельности на предприятии.

Задачи работы заключаются в следующем:

• Сформировать общее представление о коммерческой деятельности как неотъемлемой части деятельности предприятия;
• Определить принципы организации коммерческой деятельности на предприятии;
• Дать анализ коммерческой деятельности предприятия;

Объектом исследования является сеть продуктовых магазинов «Сахаагропродукт». Предметом исследования являются коммерческие процессы деятельность предприятия.

Практическая  значимость проделанной работы состоит  в разработке практической рекомендации, способствующей совершенствованию коммерческой деятельности предприятия.

При написании данной работы широко использовалась литература по исследуемой проблеме, законодательство Российской Федерации, периодические издания и показатели деятельности РСПССК «Сахаагропродукт".

 

 

1. СУЩНОСТЬ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1. Условия для коммерческой деятельности

 

Главная цель коммерческой деятельности - получение прибыли  через

удовлетворение  покупательского спроса при высокой  культуре обслуживания - требует гибкого  реагирования на изменения, происходящие на рынке.

Коммерческая деятельность представляет собой ряд взаимосвязанных операций, обслуживающих обмен материальными ценностями и услугами. Для того чтобы совершить такой обмен, необходимо:

• найти покупателя, поставщика;
• заключить с ним сделку - договор, в котором оговариваются все условия;
• исполнить договор.

Однако коммерческую деятельность нельзя сводить только к реализационным или торгово-закупочным операциям, которые составляют только часть, хотя и основную, данной деятельности. С развитием товарно-денежных отношений  резко увеличилось разнообразие форм коммерческой деятельности. В процессе коммерческой деятельности предприятия изучают спрос населения и рынок сбыта товаров, определяют потребность в них, выявляют источники поступления и поставщиков товаров, устанавливают с ними хозяйственные связи, ведут оптовую и розничную торговлю, занимаются рекламно-информационной деятельностью. Кроме того, проводится работа по формированию ассортимента и управлению товарными запасами, оказанию торговых услуг. Все эти операции взаимосвязаны между собой и выполняются в определенной последовательности.

Для осуществления  коммерческой деятельности необходимо наличие двух обязательных условий: наличие рынка и собственности.

Рынок. В экономической  литературе существует несколько определений рынка. Известный специалист в области рыночных отношений Ф. Котлер считает, что рынок – это «совокупность существующих и потенциальных покупателей товара». Согласно К. Макконеллу и С. Брю, «рынок – это институт или механизм, сводящих вместе покупателей (предъявителей спроса) и продавцов (поставщиков) отдельных товаров и услуг». Можно также сказать, что рынок – это сфера товарного обращения, обмена денег на товары и товаров на деньги.

Различают рынок  потребительских товаров и услуг, рынок средств производств, рынок труда, рынок ценных бумаг (фондовый), рынок информации.

По территориальному признаку рынок подразделяют на внутренний и внешний. Внутренний рынок –  это рынок страны, который непосредственно  обслуживает сферы промышленного  и личного потребления. В свою очередь, внутренний рынок подразделяется на совокупный и региональный. Совокупный внутренний рынок представляет собой весь национальный рынок данной страны.

Рынок определяет два основных фактора: товарное предложение  и покупательский спрос.

Товарное предложение представляет собой продукт, который уже находится на рынке или может быть на него доставлен. Товарное предложение характеризуется количественным и качественным показателем. Количественным показателем является объем товарного предложения, выраженный в денежных или натуральных единицах. Качественным показателем товарного предложения служит ассортимент товаров.

Товарное предложение  по каждой товарной группе складывается из товаров, производимых в регионе, товаров, поставляемых из других регионов, и поставок по импорту.

Покупательский  спрос – это вынесенная на рынок  платежоспособная потребность населения. Следовательно, спрос выражает не все  потребности, а только ту их часть, которая  может быть удовлетворена исходя из наличия денежных средств у  населения и цен, складывающихся на рынке.

Как и предложение, спрос имеет количественную и  качественную характеристику. Количественной  характеристикой служит величина (объем) спроса. Она определяется наибольшим количеством товара, который покупатель готов купить по предложенной цене за некоторый период времени. Качественной характеристикой  является ассортимент товаров, на которые предъявлен спрос.

Покупательский  спрос формируется как результат  воздей ствия  многочисленных факторов. Рассмотрим основные из них.

Экономические факторы – объем и структура товарного предложения, все виды доходов и сбережений цен на товары и услуги, жилищное строительство, качество товара.

Социальные  факторы – социальная и профессиональная структура населения, национальные и трудовые особенности, традиции, привычки, мода и моральный износ имеющегося товара.

Демографические факторы – общая численность  населения, возрастной, половой, этнический состав населения, расселение по территории страны, миграция, рождаемость и смертность, средняя продолжительность жизни, количество браков и разводов, размер и состав семьи, уровень здоровья населения.

Национальные  факторы – наличие единых традиционных культурных ценностей и норм поведения, межличностных отношений, отношение  к обществу и государству, природным ресурсам.

Природно-климатические  факторы – деление территории страны на экономико-географические регионы, продолжительность времен года, влажность, среднегодовая температура.

Торгово-организационные  факторы – наличие товаров  в торговой сети, обеспеченность торговой площадью, развития рекламы.

Товарное предложение  и покупательский спрос противостоят друг другу, регулятором отношений  между ними является цена.

В зависимости  от соотношений спроса и предложения различают «рынок продавца» и «рынок покупателя».

В том случае, если спрос значительно превышает  предложение товара, то имеет место  «рынок продавца». Наиболее активными  деятелями такого рынка являются покупатели; товарный ассортимент беден; конкуренция отсутствует: покупатель вынужден брать то, что предлагает производитель, не предъявляя особых требований к качеству товара. Такой рынок называют также дефицитным.

Современные товарные рынки представляют собой «рынки покупателя», где существует и ярко выражены конкуренция, борьба за потребителя, интенсивное обновление продукции, повышение качества изделий, высокий уровень послепродажного обслуживания.

Собственность. Право собственности – это  право обладания имуществом, которые  позволяет владельцу собственности  определять, каким образом и в  каких целях будет использовано имущество.

Право собственности  предполагает владение, пользование  и распоряжение собственником своим  имуществом.

В соответствии с Гражданским кодексом в Российской Федерации признается частная, государственная, муниципальная и иные формы собственности. Таким образом, имущество может находиться в собственности отдельных граждан, организаций, а также Российской Федерации и ее субъектов, муниципальных образований. К иным формам собственности относится имущество общественных и религиозных  организаций, различных объединений и фондов. [10, C. 18-20]

Реализация  права собственности основана на важнейших юридических положениях, которые называются «основные начала».

К ним относятся:

1. Признание равенства участников отношений.
2. Неприкосновенность собственности;
3. Свобода договора;
4. Недопустимость произвольного вмешательства кого-либо в частные дела;

5. Беспрепятственное  осуществление своих прав. Каждый  имеет право на свободное использование  своих способностей и имущества  для предпринимательской и иной, не запрещенной законом, экономической деятельности.

6. Обеспечение  восстановления нарушенных прав, например: возвращение необоснованно  полученного имущества, возмещение  убытков.

7. Судебная защита  нарушенного права, т.е. гарантия  каждому гражданину защиты его  прав и свобод.

 

2. Внешние и внутренние факторы, влияющие на деятельность торгового предприятия

 

Слово «фактор» трактуется как движущая сила, совершающегося процесса или одно из его необходимых  условий. В экономическом контексте под словом «фактор» понимается движущая сила, влияющая на эффективность функционирования предприятия в условиях рынка.

В условиях рыночной экономики на эффективность работы предприятия влияют самые разнообразные  факторы. Их можно классифицировать по самым различным признакам.

В зависимости от места возникновения все факторы можно классифицировать на внутренние и внешние.

Внутренние  факторы зависят от деятельности самого предприятия, т.е. их порождает  само предприятие. [9, C.52]

Например, на предприятии  разработана и внедрена хорошая  система материального стимулирования, которая значительно повысила мотивацию труда работников, что способствовало повышению эффективности производства.

Другой пример. На предприятии с вредными условиями  труда ничего не предпринималось  для их улучшения, в результате чего резко повысилась утомляемость и заболеваемость рабочих, что в конечном итоге привело к значительному браку продукции и снижению объема ее реализации.

В первом случае внутренний фактор сыграл позитивную роль, во втором – негативную.

Внутренние  факторы настолько разнообразны, что для лучшего понимания, учета, анализа и выявления резервов производства их также целесообразно объединить в следующие группы: