Управление организационной культурой компании

Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Апреля 2011 в 22:23, курсовая работа

Краткое описание

Цель работы – рассмотрение важнейших аспектов проблемы организационной культуры и её влияния на эффективность деятельности организации.

С теpмином "культуpа" часто связывают музыку, живопись, дpевнии цивилизации, но в совpеменной жизни этот теpмин используется гоpаздо шиpе. Рассмотрение организаций как сообществ, имеющих общее понимание своих целей, значения и места, своих ценностей и поведения, вызвало к жизни понятие организационной культуры.

Оглавление

Введение 3


1. Сущность организационной культуры

1.1 Понятие организационной культуры 4

1.2 Структура организационной культуры 6

1.3 Содержание организационной культуры 9

1.4 Формирование организационной культуры 11


2. анализ организационной культуры ОАО «Севернефть»

2.1 Краткая характеристика ОАО «Севернефть» 17

2.2 Структура организационной культуры ОАО «Севернефть» 19

2.3 Содержание организационной культуры ОАО «Севернефть» 20


3. управление организационной культурой

3.1 Управление культурой в ОАО «Севернефть». Осуществление изменений 21

3.2 Рекомендации по изменению организационной структуры 23


Заключение 26


Список использованной литературы 27

Файлы: 1 файл

курсовая орг культура.docx

— 67.97 Кб (Скачать)

     - расширение выпуска рекламных  материалов и сувенирных изделий  для сотрудников компании (часы, галстуки, записные книжки и пр.);

     - установление Дня рождения компании  со статусом выходного дня  для сотрудников (по возможности);

     - поддержка сотрудников в формировании  их страховых и пенсионных  фондов;

     - создание системы сбора и реализации  предложений и просьб сотрудников  предприятия (порядок, сроки, соответствующие распоряжения).

     Понятно, что это условное перечисление, поскольку  возможны и другие мероприятия. Главное, чтобы все они были направлены на формирование уважения к компании, с которой связана жизнь каждого сотрудника, искреннего желания работать в ней долго и плодотворно.

     Управление организационной культурой должно носить целенаправленный характер. Управление культурой необходимо для ее поддержания, развития, изменения. Оно включает усиление или ослабление культуры, адаптацию людей в культуре. 

 

Заключение

 

     В курсовой работе были освещены важнейшие  аспекты проблемы организационной  культуры и её влияния на эффективность  деятельности организации, а также  предпринята попытка оценить  организационную культуру компании «Севернефть» на основе главных её параметров.

     Организационная культура – это система общественно-прогрессивных  формальных и неформальных правил и  норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения персонала  данной организационной структуры, стиля руководства, показателей  удовлетворенности работников условиями  труда, уровня взаимного сотрудничества и совместимости работников между  собой и с организацией, перспектив развития.

     ОАО «Севернефть» – компания, в которой уважают личность человека, ценят лучшие человеческие качества и черты. Эта компания может по праву считаться демократичной, так как давление руководителя на подчиненных не ощущается.

     Компания  «Севернефть»  имеет уже сложившуюся организационную культуру. Перед руководством «Севернефти» стоит задача сохранения и поддержания культуры, а также задача ее изменения и совершенствования. Важно понять, что процесс  изменения культуры организации требует тщательной подготовки. Изменения организационной структуры и методов управления всегда затрагивают условия жизни и деятельности людей.  Изменения всегда порождают чувство неуверенности.  От  способностей  менеджеров и всего коллектива,  которые должны проявить гибкость и изобретательность,  зависит, насколько безболезненно будут восприняты и пережиты эти изменения.

     В работе произведен анализ культуры компании «Севернефть», предложены практические рекомендации по совершенствованию организационной культуры. Менеджменту предприятия необходимо осуществить следующие изменения в организационной культуре: организовать конкурсы профессионального мастерства среди работников компании; установить льготы и поощрения для сотрудников, работающих в компании длительное время; расширить ассортимент услуг, оказываемых службами организации, своим сотрудникам; расширить выпуск рекламных материалов и сувенирных изделий для сотрудников компании и др.

 

Список использованной литературы:

 
      
  1. Карташова Л.В. Организационное поведение. –  М.: ИНФРА-Р, 2007
  2. Болотов С.П. Организационная культура и эффективность менеджмента. – Сыктывкар, из-во СГУ, 2000
  3. Бурнс Т.Ф., Сталкер Г.М. Культура менеджмента. –  М.: ИНФРА-М, 2001.
  4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М.: Изд-во МГУ, 2005 – 416 с.
  5. Данилов П. Место и роль организационной культуры // http://www.emsi.ru
  6. Добролюбова В. Действенное изменение организационной культуры // Банковские технологии №1, 2002.
  7. Занковский А.Н. Организационная культура // http://www.socioego.ru/teoriya/
  8. Менеджмент организации. Учебное пособие. / Под ред. З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина. - М.: Инфра-М, 1995.
  9. Организационное поведение. Учебник для вузов. / Под ред. проф. Э.М. Короткова и проф. А.Н. Силина. –  Тюмень: Вектор Бук, 2008 - 308 с.
  10. Пригожин А.А. Проблемы синергии организационных культур в российско-американских совместных предприятиях // Менеджмент № 1, 2008 – с. 60-77.
  11. Родин О. Концепция организационной культуры: происхождение и сущность // Менеджмент № 7, 1998  – с. 67-77.
  12. Рюттингер Р. Культура предпринимательства (Перевод с нем.). - М.: ЭКОМ, 2002 - 240 с.
  13. Семеняченко Е. Проблемы  “новых шариковых” или как повысить корпоративную культуру российских компаний? // Новая биржевая газета,  № 40, 2006.
  14. Смит Д. Организационная культура и управление. – М.: Высшая школа, 2002.
  15. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации. Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2001.
  16. Чаплина А.Н. Культура организации:  Учебное пособие. - Красноярск: Красноярский коммерческий институт, 2006.
  17. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. –  С-Пб.: Питер, 2002, с. 14

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 

    Анкета 

    1. Насколько ясно  Вы представляете  себе цели своей  организации?

 

    а) представляю ясно

    б) в принципе

    в) смутно

    г) не представляю 

    2. Откуда Вы получили  информацию о целях  организации?

    а) из беседы с руководителем

    б) из документов

    в) из бесед с коллегами

    г) нет информации

    д) мз других источников _____________________________________ 

    3. Насколько ясно  Вы представляете  себе структуру  организации?

    а) представляю ясно

    б) в принципе

    в) смутно

    г) не представляю 

    4. Проходили ли Вы  испытательный срок  в начале работы  на данном предприятии?

    а) да

    б) нет 

    5. Помог ли вам  испытательный срок  лучше освоится  на рабочем месте? 

    а) да

    б) нет 

    6. Есть ли в вашей  организации чёткий  ритуал приёма  новых сотрудников  (вручение в день  приёма на работу  буклета  с необходимой  информацией, пропуска, справочных телефонов; организация адаптации новичков к условиям работы, включая закрепление наставников; обучение новичков)?

    а) да

    б) нет 

    7.   Согласны ли Вы с тем, что в каждой фирме должна быть своя организационная культура?

    а) да

    б) нет

    в) не знаю 
 

    8.  Для Вас организационная  культура – это:

    а) совместный отдых с руководством

    б) социальная помощь в фирме

    в) наличие знаков Вашей фирмы

    г) комплекс традиций и обрядов

    д) другое _____________________ 

    9.Существует  ли в вашей организации  закрепленные письменно  правила поведения,  этикет?

    а) да

    б) Нет

    в) не знаю

    21.Есть  ли у вашей  организации  какой-то лозунг  или рекламный  слоган?

    а) Да

    б) Нет 

    10. Слагаются ли какие-либо  легенды о деятельности  вашей организации,  о её основателях?

    а) да

    б) дет 

    11. Есть ли у вас  в организации  какие-либо обряды  по поводу окончания  обучения, стажировки (торжественное вручение дипломов)?

    а) да

    б) нет 

    12. Есть ли у вас  в организации  какие-либо обряды  по поводу увольнения  с работы, понижения в должности (объявление на доске)?

    а) да

    б) нет 

    13. Есть ли у вас   традиция отмечать  День рождения  организации?

    а) да

    б) нет 

    14. Ведётся ли у  вас летопись основных  событий, дел?

    а) да

    б) нет 

    15. Организуются ли  у вас конкурсы  профессионального  мастерства среди  работников, установлен  ли  особый ритуал  поощрения лучших  по профессии?

    а) да

    б) нет 

    16. Существует ли  у Вас в организации  традиция отмечать  Дни рождения сотрудников?

    а) да

    б) нет 

    17. Есть ли у вашей  организации определённая  символика?

    а) да

    б) нет 

    18. Проводятся ли  мероприятия по  совместному отдыху?

    а) да

    б) нет

    в) не знаю

Информация о работе Управление организационной культурой компании