Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Февраля 2013 в 18:32, курсовая работа
Цель исследования определить роль коммуникаций и межгруппового поведения в функционировании и развитии организации. Задачи: 1.Рассмотреть теоретические аспекты организации, коммуникаций и межгруппового поведения в организации. 2.Показать сущность организации. 3.Особенности коммуникаций и межгруппового поведения в организации. 4.Рассмотреть проблемы коммуникаций и межгруппового поведения на уровне предприятия.
Введение Глава 1.Сущность организации. 1.1.Место и роль организации в системе научных знаний 1.2.Организация как социальная система 1.3.Формирование вертикальных и горизонтальных связей организации Глава 2.Коммуникации и межгрупповое поведение в организаци. 2.1.Организационная среда и коммуникации 2.2.Формальная и неформальная структура и влияние на коммуникационный процесс 2.3.Межгрупповое поведение Глава 3.Анализ коммуникаций банка «Хоум кредит» Заключение Список использованной литературы
Список используемой литературы
1.Акимова Т.А. Теория организации: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
2.Андреева Г.М. Социальная психология. - М., Просвещение, 1994.
3.Богомолова Н.Н. Коммуникация малых групп и общение. - М., Знание, 1988.
4.Борисов А.В.
5. Бескровная Н., Герчиков В. Управление персоналом в российском малом бизнесе // ЭКО. - 2005. -№ 9.
6.Веснин В.Р. Основы менеджмента.-М.: Триада ЛТД,2007.
7.Волочкова Т.Н. Общая теория социальных коммуникаций. - М., Просвещение, 1999.
8.Виханский О.С.Менеджмент.-М.
9.Демидова А.В. Теория организации. Конспект лекций. - М.: Приор-издат, 2007.
10.Мильнер Б.З.Теория организаций.-М.:ИНФРА-М,1998
11.Мильнер Б.З.,Смирнова В.Г.,Латфуллин Г.Р.,Антонов В.Г. "Организация и ее деловая среда: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации», Москва, Изд-во «Инфра – М», 2000 г.
12. Пунин Е.И. «Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях» Москва, Изд-во «Международные отношения», 1993 г.
13.Пятибратов А.П., Гудындо Л.П., Кириченко А.А. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации. - М., Финансы и статистика, 2003.
14. Розина И.Н.Сборник научных трудов "Теория коммуникации и прикладная коммуникация", вестник Российской коммуникативной ассоциации, выпуск 1, Ростов н/Д, "ИУБиП", 2002 г.
15.Сергеев А.С. Социальные коммуникации. - М., Психология, 2001.
16. Электронный журнал «Управление компанией», статья «Роль коммуникаций в организациях, или парадоксы общения» от 27.08.2008 г.
Информация о работе Мотивация и коммуникация в теории организации