Анализ внешней и внутренней среды предприятия

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям.

Введение 2

1. Анализ внешней среды предприятия 4

2. Анализ внутренней среды предприятия 11

3. Матрица анализа слабых и сильных сторон 20

Практическая часть 22

I. Общая информация: 22

II. SWOT-анализ 23

III. STEP-анализ 24

I. IT консалтинг 27

II. Повышение квалификации кадров 28

III. Продвижение услуг и имиджа фирмы 29

Заключение 30

Список используемой литературы 31