Невербальные способы комуникации

Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Мая 2015 в 14:34, контрольная работа

Краткое описание

Спілкування як особливого роду діяльність – це творча гра інтелектуальних та емоційних сил співбесідників, це, надалі, взаємне навчання партнерів, досягнення ними нових знань під час обсудження предмета розмови, це, нарешті, досягнення встановлених кожною стороною мети переговорів (обмін думками, враженнями).
Люди можуть обмінюватись різними типами інформації на різних рівнях. Відомо, що спілкування не вичерпується усними або письмовими повідомленнями. В цьому процесі важливу роль грають емоції, манери партнерів, жести. Психологами встановлено, що в процесі взаємодії людей від 60 до 80% комунікацій здійснюється за рахунок невбальних засобів вираження і лише 20-40% інформації передається за допомогою вербальних. Ці дані заставляють нас замислитись над значенням невербального спілкування для взаємопорозуміння людей, звернути особливу увагу на значення жестів і міміки людини, а також породжують бажання оволодіти мистецтвом тлумачення цієї особливої мови, якою ми усі розмовляємо, навіть не усвідомлюючи цього.

Оглавление

Вступ
Невербальні засоби спілкування:
Кінесичні особливості невербального спілкування
Жести і пози
Міміка
Проксемічні особливості невербального спілкування
Зони та території
Особиста територія
Зональні простори та його практичне використання
Зональні простори у різних націй
Візуальний контакт
Висновки
Список використаної літератури