Способы поведения личности в конфликтах
Контрольная работа, 10 Марта 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель работы:
• выявить способы поведения личности в конфликтах.
Исходя из цели мною поставлены задачи:
1 выявить типы конфликтов;
2 показать элементы конфликта;
3 определить динамику конфликта и выявить критерии конфликтов;
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3
1 Типы конфликтов 4
2 Способы поведения личности в конфликтах. Пятнадцать правил 17
3 Управление и само менеджмент в конфликтных ситуациях 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 36