Определить  эффективность социальной работы при помощи социологической информации можно лишь в том случае, если последняя всесторонне и объективно отражает результат проведенной работы и правильно соотнесена и ее целью, а также с тем, что было достигнуто ранее. Другими словами, речь идет о необходимости осуществления в той или иной форме сравнительного анализа, в ходе которого сопоставляется последняя социологическая информация с информацией предыдущей. Это позволяет соотнести количественно-качественную оценку нынешнего и прежнего состояния дел на определенном участке социальной работы и сделать соответствующие выводы о степени ее эффективности.

      Для получения более полной и точной оценки эффективности не только осуществляется анализ полученных результатов, соотносят  их с ранее имевшимися данными, но и изучают сам процесс, который привел к ним.

      Социологическое исследование планирования в социальной работе.

      Значимость  этой функции использования социологических  данных вытекает из активного стремления социальных служб заложить научные  основания под разработку и составление проектов социальной работы. Научный подход к планированию социальной сферы берет в расчет научно и практически обоснованное определение целей, выявление задач, сроков, темпов и пропорций развития того или иного явления, его реализации и претворения в интересах общества. Ни один план не будет полным и всесторонним без предварительного проведенных научных исследований, которые необходимо предусматривать как в текущем, так и в перспективном планировании. Особое место среди них занимают социологические исследования, так как только с помощью их можно оценить состояние и тенденции развития жизни людей.

      Учет  результатов социологических исследований в процессе планирования позволяет  теснее увязывать содержание планируемых  мероприятий с решением конкретных социально-экономических проблем; учитывать реальный уровень жизни населения; направленность их запрос и потребностей; осуществлять рациональный выбор тех средств и форм социальной работы, которые позволят выполнить намеченные задачи. Одним словом, использование социологической информации при составлении планов в социальных службах дает возможность полнее и глубже отразить в них наиболее существенные тенденции и процессы в жизни города, региона, что способствует обеспечению ее последовательного развития и преемственности.

      Социологическое исследование прогнозирования в социальной работе.

      Результаты  социологических исследований, являясь  хорошим подспорьем в планировании социальной работы, оказывается в  то же время ценным материалом для  научного предвидения, прогнозирования результатов социальных процессов и отношений. Обоснованный прогноз в сфере социальных служб дает возможность учитывать различные варианты движения и развития социальных систем. Выработка верных прогнозов позволяет сделать более современным управление, эффективным - проектирование.

      Весьма  существенную роль в прогнозировании  социальных процессов играют результаты массовых и специализированных (экспертных) опросов. В первую очередь это  результаты тех социологических  исследований, которые дают качественно-количественную характеристику существенных сторон объекта социальной работы – нуждаемости людей. Причем полезность социологических сведений для прогноза возрастает по мере того, как эти сведения начинают отражать состояние объекта не только в статике, но и в динамике, то есть указывать направленность происходящих в нем изменений, особое значение здесь имеют результаты повторных социологических исследований потребностей людей.

      Однако  для серьезного и всесторонне  обоснованного прогноза в социальной сфере социологическая информация об объекте должна быть дополнена показателями экономического, социально-культурного и демографического развития. Специалисты правомерно считают, что без учета таких данных надежность прогноза социального процесса резко падает.

      Социологическое исследование контроля и учета в социальной работе.

      Контроль  – это управленческая деятельность, задачей которой является количественная и качественная оценка и учет результатов  работы организации. Контроль призван  выявлять не только своевременность, количество и направленность проведенных мероприятий, но и их отдачу, то есть качественную сторону социальной работы. В этом смысле использование социологических данных для контроля за состоянием данной работы оказывается тесно связанным с их применением для анализа и оценки ее реального уровня и эффективности. В число направлений контрольной деятельности входит: контроль за выполнением работ, намеченных планов; меры по коррекции всех значительных отклонений от плана; определение взаимосвязи и преемственности традиционных и новых средств, форм и методом работы; их актуальности, связи с жизнью; оценка уровня теоретической и методической подготовленности кадров; оценка достоверности отчетной информации о состоянии социальной работы, поступающей из социальных организаций.

      Для того чтобы обеспечить действенность  контроля в социальной работе, нужно  позаботиться о его научной основе, используя в единстве всю совокупность имеющихся для этого средств, в том числе различные виды социологических исследований. Они во многом, как показывает практика, помогает добиваться оперативности, широкого охвата и глубины контроля, повышать его объективность в оценке истинного положения дела.

      Социологические данные оказываются ценным материалом для наиболее полного обеспечения ряда учетно-отчетных количественных показателей, характеризующих состояние социальных служб.

      В повседневной практической работе социальные службы сталкиваются также с необходимостью учитывать при помощи результатов  исследований и качественно-количественные данные, показывающие в динамике в сравнении изменения уровня информированности трудящихся по вопросам социальной помощи и социального обеспечения.

      Социологическое исследование подбора, обучения и оценки деятельности социальных работников.

      В социальных службах сложилась стройная система работы с кадрами. Для  повышения ее эффективности все  шире начинают использовать социологические  исследования. Они оказываются полученными  во многих отношениях. Во-первых, их последовательное применение позволяет уточнить круг критериев оценки работников, полнее учесть те их качества, которые не всегда фиксируются в официальных документах: Во-вторых, их результаты с большей долей объективности могут отражать реальный уровень теоретических знаний и информированности кадров, высвечивая те «узкие места» в их подготовке, которые должны быть, взяты под особый контроль. В–третьих, они показывают, каким авторитетом обладают социальные работники, каков их нравственный облик, деловые качества в глазах клиентов. В-четвертых, опросы самих социальных работников позволяют выявлять и концентрировать компетентные суждения о проблемах социальной работы, причинах наличия тех или иных недостатков, путях и средствах их преодоления. Наконец, в – пятых, привлечение социальных работников к процессам подготовки и проведения социологических исследований, анализа и использования их результатов формирует у них широкий, свежий взгляд на состояние и совершенствовании своей деятельности, развивает их социологическое мышление, прививает вкус к постоянной аналитической работе, стимулирует потребность повышения своего общетеоретического уровня. Все это позитивно сказывается на практической работе социальных работников, на актуализации. 

      Заключение

      Социальная  работа во всех своих ипостасях – один из наиболее тщательно подготовленных, научно и методически оснащенных социальных феноменов. Процесс усиления научных, теоретических и практических основ социальной работы постоянно набирает силу. И очень важно, чтобы социологические исследования как средства научного обеспечения деятельности социальных учреждений и служб использовались грамотно и, как говорится, к месту, давали в руки их организаторам действительно нужную, достоверную и всестороннюю информацию для того, чтобы принимать продуманные решения на основании анализа полученных данных, устранять недочеты, искать правильные и нужные пути решения нуждающимся.

      Высокая отдача от социологических исследований наблюдается лишь там и тогда, когда они проводятся не ради любопытства  и созерцания полученных результатов, а в целях познания проблем социальной работы и устранения этих проблем на практике. 

      Список  использованной литературы 

1. Батыгин Г.С. Лекции по методологии социологических  исследований.-М.,1995. – 265 с.
2. Горшков М.К.,Ф.Э. Шереги. – М., 2009. – 258 с.
3. Коробанов В.В. , Плюсина Г.Н. Использование социологического инструментария в определении путей повышения эффективности социального обслуживания//Работник социальной службы, 2002 №2, с 19-25
4. Луков В.А. Социальное проектирование, М., 2003. – 147 с.
5. Романов П., Ярская-Смирнова Е. Исследования в социальной работе. Оценка, анализ, экспертиза.- Саратов, 2004. – 224 с.
6. Социальная политика и социальная работа в изменяющейся России/ Под ред. Е.Р. Ярской-Смирновой, П.В. Романова М., 2002. – 264 с.
7. Социальная работа/ Под ред. В.И. Курбатова – Ростов/Д., 2004. – 214 с.
8. Татарова Г.Г. Методология анализа данных в социологии. М, 2009. – 159 с.
9. Щеглова С.Н. Социальное прогнозирование, проектирование и моделирование. М., 2001. – 164 с.
10. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. М., 2001. – 261 с.
11. Ярская-Смирнова Е.Р. Профессионализация социальной работы в России//Социс, 2001 №5, с 86-95
12. Ясавеев И.Г. Конструирование социальных проблем средствами массовой коммуникации. – Казань, 2004. – 214 .
13. [Электронный ресурс]:http://slovari.yandex.ru
14. [Электронный ресурс]: http://voluntary.ru/dictionary