Социальные конфликты в современном обществе и их изучение социологией

Наиболее краткое и  в то  же  время  достаточно  обобщенное  определение

забастовки дал американский социолог М.  Уотерс.  Он  определяет  забастовку как коллективный и полный отказ  от  работы,  сделанный  группой  рабочих  в условиях оказания давления  на  личность,  группу  или другую  организацию.

К.Керр и А. Зигель  считают  забастовки  неотъемлемой  чертой  образа  жизни “социально-изолированных групп”.

Забастовки, в  качестве  средств  воздействия  на  работодателя,  стали

применяться на заре развития капитализма. Истории известны факты забастовок ремесленных и промышленных рабочих,  крепостных  крестьян,  которые  нередко заканчивались вооруженными  насильственными  конфликтами.  Для  ранних  форм забастовок характерно господство предрассудков и  неразвитость  самосознания рабочих.

Позднее забастовки трансформировались в классические формы, для которых характерны  выработка  программных  требований,   развитая   организационная структура, руководимая формальной  организацией.  Такую  форму  связывают  с организацией профсоюзов. Современная форма забастовки возникла после  второй мировой  войны,  в  конце  50-х  годов.  Ее  отличительные  особенности   от предыдущих исторических форм состоят в следующем:

увеличение  числа  участников  при  одновременном сокращении   деятельности (порой забастовка носит общенациональный характер);

высокая степень организации (выбирается оптимальное время, место,  участвуют средства  массовой  информации  и   создается   благоприятное   общественное мнение);

массовые действия не несут эмоциональной окраски  (как  правило  это  мирные демонстрации при отсутствии актов насилия);

в забастовках участвуют  различные категории работников;

происходят  на  основе  трудового  законодательства   с   соблюдением   всех

формальных процедур;

создание новых средств  забастовок  (пикетирование,  забастовка  с  выпуском продукции).

Таким образом, как отмечает специалист по  трудовым  конфликтам  В. Н.

Шеленко,   современная   забастовка   -    это    заранее    подготовленная,

предварительно спланированная коллективом акция, опирающаяся  на  признанных лидеров,   возглавляющих   органы   руководства,   пользующееся   поддержкой населения, прессы, органов местного управления.

В  нашей  стране  к  забастовкам  долгое   время   относились   как   к

экстраординарному событию. Практически  в  СССР,  начиная  с  30-х  годов  и вплоть до 1956 года, забастовок не было. И это  вполне  объясняется  жестким тоталитарным режимом в данный период истории СССР. Но  уже  в  1956  году  в Свердловске возмущение рабочих было спровоцировано плохими условиями  труда, в 1962 г.  В  Новочеркасске  забастовка  последовала  за  повышением  цен  и снижением кооперативных расценок. В 60-е годы  подобные  случаи  отмечены  в Рязани, Баку, Омске, Кривом Роге, Одессе,  Киеве,  Львове,  а  в  70-е  -  в Свердловске,  Киеве,  Витебске,  Владимире,  Челябинске,  Баку   и   еще   в нескольких городах. Если же не считать забастовки  на  национальной  основе, то их общее число превысит несколько  сот.  До  недавнего  времени  все  эти случаи тщательно замалчивались.

В современной России шахтеры оказались первым профессиональным  отрядом рабочего класса, который выступил с  открытым  социальным  протестом  против бедственного  социально-экономического  положения.  Конкретные   особенности формирования массовых трудовых  конфликтов  и  методов  их  разрешения  были изучены  в  процессе  исследования  забастовок  на   шахтах   Кузнецкого   и Печорского угольных бассейнов.

Конкретные  причины  забастовок  многоплановы.  Одни  вызваны  внешними политическими, социально-экономическими  факторами,  другие  -  внутренними, которые возникают в рамках предприятия, региона или отрасли.  Вторая  группа причин соответственно делится на экономические и  неэкономические.  В  числе первых:  низкая  заработная  плата,  несправедливость   тарифных   расценок, дефицит товаров, рост  цен  и  инфляция;  в  числе  вторых:  систематическое нарушение  социальной   справедливости,   социальная   незащищенность   прав трудящихся,  неуважение  их   личности,   достоинства,   неудовлетворенность условиями, организацией и содержанием труда, стилем  управления  коллективом

и т.п.

Как следует из вышеизложенного, забастовка -  это  всегда  коллективное

действие. Коллективные же действия имеют место только в той  мере,  в  какой индивиды чувствуют себя интегрированными в какую-то  общность,  представляют собой  “коллективное  тело”.  Объединяющим  началом  формирования  людей   в социальные  группы  в  условиях   забастовки   являются   какие-либо   общие потребности  и  интересы.  Интерес   -   это   концентрированное   выражение потребности, набор предрасположенностей, включающих в себя  цели,  ценности, желания  и  другие  ориентации  и  склонности,  которые   заставляют   людей действовать в определенном направлении.

А.К.Зайцев выделяет шесть  групповых интересов, которые  могут  побудить

людей участвовать в  забастовке и , следовательно,  служат  в  данном  случае

группообразующим фактором .Действительный  интерес,  фактически  обоснованный,  объективно  отражающий положение группы в социальном конфликте и его возможном исходе.

Ценностно ориентированный  интерес, связанный с пониманием, как должно  быть, и разногласиями по поводу возможного решения.

Интересы,  связанные  с   ограниченностью   ресурсов   (денег,   материалов,

привилегий и т.д.).

Завышенные интересы, связанные с переоценкой имеющихся  сил  и  неадекватными предъявляемыми другим претензиями.

Гипотетический, надуманный, воображаемый интерес, основанный  на  искаженном понимании группой своего положения в социальном конфликте.

Транслируемый (т.е. перенесенный извне) интерес, который не  является

реальным интересом  данной группы в забастовке и представляет в  ней  интерес других социальных групп. В этом случае группа,  отстаивающая  этот  интерес, является объектом манипулирования сторонних сил и субъектов.

Конкретные сценарии и фазы развития забастовок  как  формы  социального

конфликта довольно подробно проанализированы в работах А.К. Зайцева  и  В.Н. Шеленко. 

Разрешение конфликта - это такое изменение в  поведении  или  свойствах

одного или обоих  участников, при котором они больше не  конфликтуют  друг  с другом. Разрешить конфликт  можно  двумя  способами,  внутри  которых  также возможны варианты.

Первый способ: создание угрозы участвующим в конфликте (забастовке) как

средство сдерживания  конфликта. Угроза исходит как от любой их двух  сторон, так и от третьей стороны (например, государства). Угроза по Акоффу и  Эмери, будет эффективной при следующих условиях:

Сторона, которой угрожают осведомлена о средствах  сдерживания  и  осознает, что цена расплаты превышает ожидаемый выигрыш от развязывания конфликта.

Эта сторона убеждена в том, что средства  сдерживания  будут  пущены  в  ход только тогда, когда она изберет нежелательный способ действия.

Второй способ: общение.

Одна  из  сторон  может  прибегнуть  к  общению,  чтобы  воздействовать   на

поведение   другой.   Характер   общения   может    иметь    информационное,

инструктивное, мотивационное  направление.

Конфликтующие стороны  общаются друг с другом ,  пытаясь  разрешить  конфликт или предотвратить его эскалацию, т.е. ведут переговоры.

Второй способ - наиболее цивилизованный. Он позволяет избежать  больших

потерь, хотя связан с  определенными трудностями в  своей реализации.

В странах с развитой рыночной экономикой забастовки обычно  завершаются

компромиссом на основе взаимовыгодного соглашения сторон.

В  современной  России  выход  из  забастовки   с   помощью   разумного

компромисса  существенно  затруднен  из-за   низкого   уровня   политической культуры,   отсутствия    демократических    традиций.    Ученые-гуманитарии неоднократно отмечали, что для  населения  нашей  страны  характерна  низкая степень толерантности, терпимости к чужому мнению, позиции, образу жизни.

 

В большинстве регионов РФ в первом квартале 1997 года произошло  резкое

обострение  социальной  напряженности  в  трудовых  коллективах,   вызвавшее значительный рост коллективных трудовых  конфликтов,  споров  и  забастовок. Главным   дестабилизирующим   фактором,   влияющим   на   рост    социальной напряженности  являются  длительные  задержки  выплаты   заработной   платы, которые приобрели за последнее время хронический характер.

Основными требованиями работников в ходе коллективных трудовых споров и забастовок были погашения задолженностей по заработной  плате  и  социальным выплатам, их индексация и  осуществление  государственной  поддержки  целого ряда  отраслей  и  отдельных  субъектов  РФ.  Выдвигались   и   политические требования:  отставка   Президента   и   Правительства   РФ,   смена   курса экономических реформ, усиление борьбы с коррупцией и преступностью.

По данным Госкомстата, забастовки продолжительностью более  одной  смены (дня) на 13628 предприятиях и организациях РФ, в них принимало участие 670 тыс. Человек, не отработаны 3422  тыс.  человеко-дней,  1696  предприятий  и организаций бастовали менее одного дня, численность  вовлеченных  работников составила  237  тыс.  человек.  По  сравнению  с  соответствующим   периодом прошлого года число  забастовок  увеличилось  примерно  в  5  раз,  а  число участников возросло в 2,8 раза. Более  90%  всех  забастовок  приходится  на учреждения народного образования.  В  день  Общероссийской  акции  протеста, организованной  27  марта  1997  года  бастовали  2658  организаций  РФ,   в забастовках участвовало 413 тыс. человек.

 

 

 

Заключение

 

Подводя итог исследования социальных конфликтов, можно утверждать,  что

существования  общества  без  конфликтов  невозможно.   Нельзя   категорично назвать   конфликт   проявлением   дисфункции   организаций,   отклоняющимся поведением индивидов и групп, феноменом общественной жизни, вероятнее  всего конфликт - необходимая форма социального взаимодействия между людьми.

В связи с тем, что  социальный  конфликт  -  явление  многоплановое,  в

работе он представлен  с разных ракурсов обозрения  этой  проблемы.  Выделены основные аспекты социальных конфликтов и дана их характеристика по  основным составляющим. Так в данной работе раскрыты причины, острота, длительность  и последствия конфликтных ситуаций.

Основываясь   на   исследованиях   ведущих   специалистов   в   области

конфликтологии представлена  классификация  конфликтов,  включающая  в  себя деления   конфликтов   по   их   природе   от   специфическо-психологических (личностные, эмоциональные) до  социально-психологических  (межгрупповой)  и собственно социальных (конфликт принадлежности).

Проанализированы в  ходе изучения проблемы основные  стадии  развития  и

протекания  социального  конфликта  на  материале  по   массовым   движениям протеста трудящихся (стачки, забастовки, протесты).

Итак, можно сделать  вывод,  что  поскольку  конфликты  в  нашей  жизни

неизбежны, нужно научиться  управлять ими, основываясь на опыте,  накопленном в весьма богатой и многообразной литературе по этой  проблематике,  усвоении теоретических  и  практических   знаний,   полученных   в   рамках   данного направления социологической мысли, стремиться к тому, чтобы они приводили  к наименьшим издержкам для общества и участвующих в них личностей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

1. Дружинин В.В., Конторов  Д.С., Конторов М.Д. Введение в  теорию конфликта. - М.: Радио и Связь, 1989.

2. Зайцев А.К. Социальный  конфликт на предприятии. - Калуга, 1993.

3. Здравомыслов А.Г.  Социология конфликта. - М.: Аспект Пресс, 1996.

4. Информация о коллективных  трудовых спорах (забастовках) РФ  в первом

квартале 1997 года и принимаемых  мерах по их урегулированию// Социальный конфликт № 3,1997.

5. Радугин А.А., Радугин К.А. Введение  в менеджмент: социология организаций и управления. - Воронеж.: Высшая школа предпринимателей, 1995.

6. Радугин А.А., Радугин К.А. Социология. - М.: Центр, 1996.

7. Социальный конфликт: современные  исследования. Реферативный сборник.  Под ред. Н.Л. Полякова - М, 1991.

8. Социальные конфликты в современном обществе. Под ред. С.В.Пронина - М.: Наука, 1993.

9. Фролов С.С. Социология. Учебник  для ВУЗов. - М.: Наука, 1994.