Шпаргалка по "Социологии"

Билет №17 Организационная коммуникация: основные характеристики

Организационная коммуникация - это  процесс, с помощью которого руководители развивают систему представления  информации и передачи сведений большому количеству людей внутри организации  и отдельным институтам и индивидуумам за пределами организации.

Билет №18 Массовая коммуникация: содержание, типы и виды средств массовой коммуникации.

Массовая коммуникация – процесс распространения информации (знаний, духовных ценностей, моральных и правовых норм и т.п.) с помощью технических средств (пресса, радио, телевидение и др.) на численно большие, рассредоточенные аудитории. Средства массовой коммуникации (СМК) — это специальные каналы и передатчики, благодаря которым происходит распространение информационных сообщений на большие территории.Массовая коммуникация прежде всего характеризуется: 
- наличием технических средств, обеспечивающих регулярность, массовость, публичность сообщений, их социальную актуальность; 
- социальной значимостью информации, способствующей повышению мотивированности массовой коммуникации; 
- массовостью аудитории, которая вследствие ее рассредоточенности и анонимности требует тщательно продуманной ценностной ориентации; 
- многоканальностью и возможностью выбора коммуникативных средств, обеспечивающих вариативность и вместе с тем нормативность массовой коммуникации; 
- отсутствием непосредственной связи между коммуникатором и аудиторией в процессе общения.

Средства передачи массовой информации. Современная система СМК подразделяются на три вида: средства массовой информации (СМИ); телекоммуникацию; информатику.

СМИ -- это организационно-технические  комплексы, позволяющие осу-ществлять быструю передачу, массовое тиражирование больших объемов словесной, образной и музыкальной информации.

Структура современной системы  СМИ выглядит следующим образом:

- пресса (газеты, журналы, дайджесты, еженедельники и др.);

-аудиовизуальные СМИ (радио, телевидение, документальные фильмы, телетексты и др.);

-информационные службы (телеграфные агентства, рекламные бюро, PR-агентства, профессиональные журналистские клубы и ассоциации).

Пресса - это массовые периодические  печатные издания. Пресса -единственное средство, дающее потребителю информации возможность контролировать динамику освещаемых событий, обстоятельства и направления их развития. Основное место в системе периодических изданий занимают газеты.

Радио - это массовое аудиальное СМИ. Уникальность радио в его вездесущности и общедоступности. Слушая радио, люди могут узнать новости, слушать музыку, развлекательные программы и при этом заниматься другими делами. Радио - одно из важнейших средств социального контроля (в частности, государственного), благодаря которому можно управлять сознанием и поведением одновременно большого числа людей.

Телевидение - это аудиовизуальное  СМИ, которое, синтезируя звук и изображение, обеспечивает более широкие коммуникативные  возможности.

Информационные службы - это организации, собирающие и пересылающие новости. Традиционно они составляют основу национальной и международной систем распространения новостей. Корреспонденты информационных служб собирают сведения, которые затем перепродаются  подписчикам - газетам, журналам, государственным  органам, телекомпаниям, коммерческим и другим структурам.

PR-фирмы - это организации, разрабатывающие  и предлагающие руководству коммерческих, политических, общественных и других  структур ключевую концепцию  их политики или отдельные  рекомендации в сфере связей  с общественностью.

Паблик рилейшнз (PR) - это специальная система управления информацией (в том числе и социальной), где под управлением понимается процесс создания информационных поводов и информации заинтересованной в ней стороной; распространение готовой информационной продукции средствами коммуникации для целенаправленного формирования желаемого общественного мнения.

Билет №19 Теории неограниченного влияния СМИ.

На первом этапе исследований (20-30 годы XX века) предполагалось, что массовая коммуникация обладает очень большими возможностями воздействия. Эти  идеи характерны для «теории магического  снаряда», «теории подкожной иглы». Теория магической пули. Эффект воздействия СМИ на сознание средних людей был метафорически приравнен к пуле. Сообщение проникает в мозг и трансформирует мысли и эмоции человека. Обычные люди не могут сопротивляться этому влиянию. В этом заключается магическая сила СМИ. 

Этот факт свидетельствует о  том, что в определенных условиях воздействие СМИ может иметь  магическую силу. Но это возможно только в определенных обстоятельствах. 

Стремление использовать этот эффект на практике привело к разработке технологических теорий пропаганды.  
 
Теории пропаганды. Массмедиа рассматриваются как средства манипулирования общественным сознанием. Сам термин обозначал у иезуитов в ХVI веке распространение веры с целью изменения мировоззрения и образа жизни. Цель оправдывает средства и надо любыми способами убедить людей отказаться от «неправильных» идей и принять те, что предлагаются пропагандистом. СМИ также играют пропагандистскую роль. 
Пропаганда условно делится на «белую», «серую» и «черную». Белая пропаганда включает намеренное подавление потенциально вредной информации и идей, комбинируемая с продвижением позитивной информации, отвлекающей внимание от реальных проблем. Серая пропаганда включает в себя передачу как ложных, так и истинных идей. А черная – это преднамеренная передача лжи, решающая стратегические задачи. Пример последней в полной мере продемонстрировали нацисты.

Теория формирования общественного  мнения У. Липпманна. Автор книги «Общественное мнение», опубликованной в 1922 году, исходил из идеи несоответствия, разрыва между внешним миром и образами в наших головах. Он сомневался в возможностях большинства управлять собой. Отсюда и беспокойство о жизнеспособности демократии и роли СМИ. Необходим контроль над прессой. 
 
Самоцензурой в СМИ ограничиться нельзя. Нужна власть умной демократии – научной элиты, которая на научной основе отделяет факты от фикций и принимает правильные решения о том, кто какие сообщения должен получать. Он думал о создании органа из интеллигенции, который стоял бы над правительством, оценивал информацию и распределял ее между элитами и народом, запрещая выпуск вредной для людей.

Жизнь показала утопичность этих идей, а опыт партийно-государственного контроля над СМИ в СССР доказал, что  она несет в конечном итоге  больше минусов, чем плюсов, и не выдерживает испытания временем.

Билет №20 Теория ограниченного влияния СМИ.

Рождению новой теории способствовало проведение эмпирических исследований, поддержанных бизнесом, увидевшим в  его результатах практическую выгоду для себя. В основу концепции легли  результаты исследований, проведенных  в 1940 - 60-е годы: 
 
1. Было установлено, что СМИ редко имеют прямое влияние на индивидов. Люди обсуждают информацию с людьми, которым доверяют, советуются с близкими, друзьями, с коллегами на работе. 
2. Имеется двухэтапное влияние на людей через лидеров мнений. 
3. На большую часть людей оказывают сильное влияние политические партии и религиозные организации. 
 
4. Прямые медиаэффекты есть, но они значительно скромнее по своим масштабам, чем думалось. В кризисное время они возрастают, охватывая большее число людей, а в спокойное - ослабляются, действуя на небольшие группы по интересам. 
На восприятие информационных потоков влияют такие факторы, как уровень образования, объем сообщений, интерес к новостям, совпадение или отличие позиций, обсуждение новостей с другими людьми. Так, в частности, неприятную информацию люди могут не воспринимать, или переделать на свой лад, или стараются поскорее забыть. В первую очередь обращают внимание на то, что нравится, совпадает с чувствами, убеждениями.

В целом, концепцию ограниченных эффектов СМИ характеризуют следующие  положения: 
 
1. Теория должна опираться на результаты эмпирических исследований. 
2. Роль СМИ в обществе ограничена. Они преимущественно усиливают существующие тенденции и могут инициировать социальные изменения. Последний пример – роль российских СМИ в перестройке и начале реформ. 
3. Когда СМИ инициируют социальные изменения, это ведет к разрушению стабильности в обществе и обострению отдельных проблем. В этом проявляется их опасная разрушительная сила. 
4. Роль СМИ в жизни людей ограничена, но для некоторых типов и групп она может быть дисфункциональной. 
5. Несмотря на проявления дисфункциональности, СМИ, как правило, помогают сохранению существующей социальной и политической системы.

Билет №21 Теории активной аудитории