Практические методы формирования специально спроектированного имиджа предприятия

Большинство жителей  города хотели бы получить работу на ОЭМК, так как считают ее престижной. И хотят пользоваться всеми социальными благами, предоставляемыми ОЭМК. Работников ОЭМК считают привилегированным, материально обеспеченным слоем населения. Что вызывает, некую зависть.

В планах на будущее видят: улучшение материального положения, получение престижной работы; свой загородный домик; дать детям хорошее  образование, преимущественно в  Москве.

Выводы к групповым  дискуссиям с жителями города Старый Оскол

Все надежды на благополучие как города в целом, так и их лично жители города связывают со стабильностью работы ОЭМК. При этом они верят, что «комбинат и  дальше будет поддерживать город  финансово и технически. Созданный  имидж комбината соответствует  ожиданиям и надеждам горожан, в нем учтены ценности, ожидания и мнения о достижении социального успеха горожан. Усилия по формированию  спроектированного имиджа ОАО «ОЭМК», направленные на городское население были эффективны. В результате чего удалось создать благоприятное, доверительное, уважительное отношение к работе самого предприятия, сформировать фактор высокой престижности работы на комбинате и повысить в глазах горожан, не занятых на производстве, социальный статус сотрудников предприятия.

Общие результаты проведенного исследования

Проведенное исследование показало, что руководство ОЭМК использует грамотную политику формирования имиджа предприятия, которая отражается в социальном поведении и настроениях работников комбината и жителей города Старый Оскол.

Результаты проведенного исследования подтверждают гипотезу о  том, что формирование имиджа должно осуществляться по двум основным направлениям - это воздействие на отдельного индивида и общественное мнение в целом.

Анализ деятельности руководства ОЭМК показал, что усилия по созданию и поддержанию имиджа предприятия эффективны. Для чего использовались все коммуникативные технологии создания и поддержания имиджа организации.

В том числе мероприятия, направленные на формирование благоприятного общественного мнения, а именно: рекламные сообщения в местных средствах массовой информации (наружная реклама, реклама в прессе, на радио и телевидении), технологии паблик рилейшнз (социальные программы, финансовая помощь городу и д.р.). Параллельно использовались мероприятия по созданию и подержанию имиджа организации, направленные непосредственно на каждого сотрудника: это улучшение условий труда, программы по повышению квалификации кадров, система морального и материального стимулирования, привлечение работников к выработке управленческих решений.

Руководителям ОЭМК удалось  создать благоприятное отношение  сотрудников к самому комбинату, а также повысить их удовлетворенность  работой на комбинате. Был сформирован  положительный имидж ОЭМК в глазах жителей города, которые связывают надежды на свое будущее с благополучием комбината. Этот факт свидетельствует о том, что при формировании имиджа предприятия с целью воздействия на социальное поведение были учтены основные социальные характеристики (такие как: социальные ожидания, понятие социального успеха, ценности, нормы поведения) как работников, так и горожан.

Все заявленные руководством ОЭМК планы и обещания по выполнению намеченных социальных программ выполняются, что повысило уровень доверия  в комбинату в целом как  со стороны горожан, так и со стороны работников комбината.

Результаты исследования подтверждают основную гипотезу о том, что формирование организационного имиджа должно строиться по двум основным направлениям. Мероприятия по созданию и внедрению имиджа ОАО «ОЭМК» сформировали благоприятного общественное мнение, а оно через механизмы социального контроля оказало воздействие на социальную активность работников комбината. Что позволило в совокупности с мероприятиями, по формированию имиджа предприятия, направленными непосредственно на каждого сотрудника повысить производительность труда, которая способствовала улучшению финансовых показателей комбината. Следовательно, эффективное воздействие на социальное поведение сотрудников предприятия возможно осуществлять с помощью внедрения специально спроектированного имиджа организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Итак, социальное проектирование как вид сознательной деятельности способствует решению той или  иной социальной проблемы или группы таких проблем. Проектные технологии выполняют так же важнейшую инновационную функцию в социальной области, подходя к проблеме по-новому и нестандартно. Сущность проектного способа организации деятельности - это конструирование желаемых состояний будущего некоторого социального объекта. То есть социальный проект выступает здесь неким идеальным типом.

В разных общественных сферах, исходя из разных концепций и принципов  проектирования, существуют различные  основания для классификации  социальных проектов.

Но следует отметить, что все они идеализированы и разделены условно. Чаще всего, в «чистом» виде не существует ни одного из отмеченных проектов. На практике, большинство проектов носит смешанный характер, в которых могут совмещаться десятки стандартных видов. Возможно, это обусловлено сложностью объектов социального проектирования, и невозможностью описать с помощью одной стандартной типологии.

Итак, организационный  имидж, является неотъемлемой частью социального  управления и главным способом управления социальными поведением работников предприятия. Такое утверждение обосновано тем, что организационный имидж участвует в осуществлении основных функций социального управления.

 

 

Список использованной литературы

1. Антонюк, С.В. «Как разработать социальный проект», http://edu.zelenogorsk.ru - посл. посещ. - 30.04.2009.-360 с.

2.Азарова Л.В. Организация ПР-компаний:  Учебное пособие/ Л.В. Азарова,  К.А. Иванова, И.П. Яковлев. СПб.: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2009. - 67с.

3. Алешина И.В. Корпоративный имидж: стратегический аспект// Маркетинг в России и за рубежом, 2010.

4. Ананьева, СЕ. Формирование имиджа руководителя 
в государственной службе: Автореф. дис. ... канд. социол. наук / Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации. Каф. гос. службы и кадровой политики. - М.,2009. - 19 с.

5. Андреенкова Н. В. Совет трудового коллектива и демократизация управления. - М.: Ин-т социологии, 2008. - 45 с.

6. Андренов Н.Б. Методологические  проблемы социального управления / Читин. фил. Иркут. с.-х. ин-та, Каф. гуманит. наук, - Чита, Росток, 2008, - 112 с.

7. Ассеев В. Г. Мотивация поведения и формирования личности. - М., 2009. - 149 с.

8. Атаманчук Г.В. Управление: социальная ценность, эффективность. - М., 2007.

9. Бабосов Е.М. Социология управления: Учебное пособие для студентов вузов. - Мн. : ТетраСистемс, 2009. -288 с.

10. Березкина, О.П. Политический имидж в современной политической культуре: Автореф. дис. ... доктора наук; Философские науки: 23.00.03/ С.-Петерб. гос. ун-т. СПб., 2009. - 39 с.

11. Беспорточный Б.Д. Общественное мнение как фактор регуляции социального бытия. - М.: Союз, 2008. - 164с.

12. Бодалев А. А. Восприятие человека человеком. Л.: 2009. - 123 с.

13. Бодиан Ж.П. Управление имиджем компании: Паблик рилейшинз: предмет и мастерство. - М. : Имидж-контакт: ИНФРА-М, 2007. -232с.

14. Виды проектов и их классификация / http:// www.translationcenter.ru/projektklassifikation. - посл. посещ. - 30.04.2009.-187c.

15. Луков, В. А. Социальное проектирование. М.: Флинта : Социум, 2007.-128c.

16. Природа социального проектирования / http://society.polbu.ru - посл. посещ. - 30.04.2009.-244c.