Организация адаптации работника на новом месте
Автор: Пользователь скрыл имя, 30 Ноября 2014 в 12:57, курсовая работа
Краткое описание
Актуальность адаптационных процессов в целом, а также внимание к проблеме адаптации работника на новом рабочем месте связаны, прежде всего, с возрастанием роли субъективного фактора в современных социальных процессах, в формировании и деятельности социальных институтов и структур. Особенно очевидно это стало на фоне тех глубоких социальных трансформаций в России, которые проходили в течение 90-х годов и не закончены по сей день. Социальная практика постсоветской России показала, что политические, экономические, социальные, культурные механизмы, задействованные в процессе трансформаций, действительно приводят к позитивным для социума изменениям тогда, когда члены этого социума вырабатывают и реализуют модели своего поведения, продуктивные в новых условиях
Оглавление
Введение………………………………………………………………………….. 3
Глава 1.Общие принципы подбора персонала
Принципы профессиональной пригодности…………………………….6
Роль индивидуально-психологических особенностей личности в профессиональной пригодности…………………………………………10
Глава 2. Адаптация на рабочем месте
2.1.Специфические особенности адаптации …………………………………14
2.2.Введение в курс дела новых сотрудников. Наставничество……………..21
2.3.Система адаптации персонала…..………………………………………….27
Заключение…………………………………………………………………….. 31
Список использованной литературы…………
Файлы: 1 файл
курсовая по организ..docx
— 53.79 Кб (Скачать)Человек так устроен, что всегда стремится к идеалу, но не всегда может его достичь. Так же и с новым сотрудником, как бы мы не старались, все равно будет существовать период адаптации, когда он привыкает к новым людям, новым условиям и требованиям существующей в новой Компании. Но именно в Ваших руках и силах сократить этот период более чем в два раза с 3 – 4 месяцев, до 1 – 2 месяцев.
Для наиболее эффективного решения данной задачи понадобится внедрение нескольких постоянно проводимых мероприятий. Так называемая система адаптации, направленная на вхождение нового сотрудника в компанию и должность.
Система адаптации разрабатывается индивидуально для каждой компании и включает в себя несколько мероприятий, которые дополняют друг друга и помогают сотруднику:
• подробнее ознакомиться с деятельностью предприятия;
• понять организационную и структуру принятия решений принятую в компании;
• понять суть работы, и что от него требуется;
• быстрее обучится не обходимым для работы дополнительным навыкам;
• быстрее установить отношения с коллегами;
• найти своё место в команде.
В систему адаптации персонала
может входить:
•welcome-тренинг для новых сотрудников;
• система наставничества;
• программа адаптации;
• план адаптации для разных категорий должностей;
• книга сотрудника;
• система оценки по результатам адаптационных мероприятий.
Система наставничества – обеспечивает
быструю и технологичную передачу стандартов
работы, знаний и навыков от опытных сотрудников
к новичкам без отрыва от производства.
Хорошо зарекомендовала себя в крупных
розничных сетях, производственных компаниях.
Порядок работы наставников закрепляется
в Положении о наставничестве. Программа
адаптации – описывает цели, задачи, сроки,
обозначает ответственных за адаптацию
сотрудников лиц. Устанавливает последовательность
действий для достижения поставленных
целей и указывает, какими знаниями, умениями,
компетенциями, навыками должен обладать
новый сотрудник и какие результаты он
должен показывать по окончании периода
адаптации.
Планы адаптации для разных категорий
должностей – как правило, разрабатываются
для топ-менеджеров, руководителей, ключевых
специалистов. Индивидуальный план адаптации
может включать специализированные мероприятия,
стажировки и другие мероприятия, позволяющие
новому сотруднику быстро и наилучшим
образом войти в курс дел и освоить информацию,
необходимую ему для принятия решений.
Индивидуальный план адаптации может
быть разработан с точностью до 1 дня. Книга
сотрудника - содержит информацию о компании,
необходимую при выходе на работу: история
компании, руководство, месторасположение
офисов, правила работы компании, основные
положения кадровой и социальной политики.
Система оценки по результатам
адаптационных мероприятий. Как правило,
окончание адаптационных мероприятий
совпадает с окончанием испытательного
срока нового сотрудника. Результатом
внедрения системы оценки станет возможность
обоснованного принятия решения о продолжении
работы с новым сотрудником, понимание,
насколько полно новый сотрудник владеет
требуемыми на данном месте работы компетенциями,
знаниями, умениями, навыками, какие он
демонстрирует личностно-деловые качества,
каков его потенциал развития.
Внедрение системы адаптации персонала
в организации помогает новым сотрудникам
быстро влиться в коллектив, понять требования,
которые к ним предъявляет компания, и
быстрее выйти на требуемый уровень продуктивности.
Для Компании система адаптации значительно
снижает текучесть персонала на испытательном
сроке, что приводит к сокращению затрат
на подбор персонала.
Заключение
Управление эффективностью работы сотрудников организации невозможно без учета объективных факторов, которые помогают или мешают работе персонала. К одному из важнейших факторов, который существенно увеличивает производственную отдачу сотрудников на рабочих местах, относится профессиональная пригодность. Она определяет степень предрасположенности и готовности человека к особым видам профессиональной деятельности и складывается из индивидуально-психологичес ких характеристик личности и степени совпадения качеств человека и требований, предъявляемых рабочим местом к идеальному исполнителю.
Индивидуально-психологические особенности личности частично закладываются от рождения, а частично формируются в процессе жизнедеятельности человека. Когда психологические особенности исполнителя максимально приближены к специфическим требованиям профессии, он имеет больше объективных предпосылок к качественному и успешному труду.
Другим набором факторов, который влияет на эффективность работы сотрудника, является специально организованное его сопровождение в процессе вхождения в новую организацию или в новую должность (адаптация и введение в курс дела). Адаптация помогает сотруднику при смене работы быстрее сориентироваться на новом рабочем месте, найти варианты наиболее успешного производственного поведения, сформировать позитивные отношения с коллегами. Это снижает уровень внутренней напряженности, что позволяет высвобождать значительные психологические и энергетические ресурсы работника и направлять их на профессиональную деятельность. Молодые специалисты, как специфическая категория рабочей силы на рынке труда, требуют особого отношения и внимания со стороны работодателя.
Подводя итог вышесказанному, автор делает определенные выводы
1. Социальная адаптация
представляет собой двусторонний
процесс, в котором задействованы
управляющая и управляемая системы
организации и целью которого
является достижение оптимального
взаимодействия адаптантов с
другими факторами организации.
2. Адаптированный фактор так организует свои социальные практики и представления, чтобы задействовать существующую в социальном пространстве организации систему связей и взаимодействий для реализации своих интересов и целей. В современных условиях эти интересы и цели все чаще носят внеэкономический характер и не связаны прямо с перспективами работы в данной организации. В частности, как значимая ценность рассматривается наращивание своего человеческого капитала, повышение своей конкурентоспособности на рынке труда.
3. В условиях «текучей
современности», неразрывно связанной
с индивидуализацией различных
жизненных проявлений и практик,
в контексте социального управления
рационально говорить не об
адаптации кадров и даже не
об адаптации персонала, а об
адаптации работника" как индивидуума,
требующего индивидуального подхода
со стороны управленческой системы
организации.
4. Социальная адаптация
работника предполагает его вхождение
в формальные и неформальные
социальные сети организации. Создание
на базе персонала организации
социальной сети способно придать
персоналу характеристики, позволяющие
говорить о нем как о человеческом
капитале предприятия.
5. Помощь адаптантам в
их вхождении в социальные
сети организации, в том числе
в сеть по обмену знаниями,
необходимо рассматривать как
специфическую управленческую задачу,
направленную на становление
и развитие работника как первичного
элемента человеческого капитала
этой организации. Формой такой
помощи может стать ориентация
адаптантов в системе социальных
связей организации, в ее социальной
сети.
6. Особое значение при
управлении адаптацией должно
уделяться так называемым «слабым
связям». Мы социологически интерпретируем
рост числа и значимости слабых
социальных связей как отражение
долговременной и системной социальной
тенденции к замене «общины»
«обществом».
7. Важнейшим признаком
современной организации является
предоставление сотруднику широкой
возможности приобретать г необходимые
ему знания в процессе непрерывного
самообучения за счет присоединения
к когнитивной сети организации,
такая сеть должна предполагать
возможности обмена как явными,
так и неявными знаниями.
8.«Практические сообщества» и другие сетевые объединения, осуществляющие процесс обмена знаниями в организациях, могут рассматриваться как нормативные группы внутри организации, облегчающие адаптацию индивида, способствующие расширению им категории «мы» до уровня организации в целом.
9. Современные подходы
к адаптации работника предполагают
ориентацию на самомотивацию
и самоменеджмент со стороны
работника. Внешние средства, предоставляемые
управляющей системой для адаптации,
должны лишь создать социальный
контекст для личностных действий
работника по адаптационному
самоменеджменту.
10. Важнейшим средством
адаптации работника к сети
социальных связей организации
является личное взаимодействие
с адаптером - другим членом организации,
являющимся полноценным членом
сети, обладающим доступом к ее
ресурсам и пользующимся социальным
доверием в организации. Мы предлагаем
классифицировать работников адаптеров
на наставников, коучей, спарринг-консультантов,
бадди, фасилитаторов, сторителлеров.
Список использованной литературы:
1. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. (ред.) Управление персоналом. 2-е издание, переработанное и дополненное — М: ЮНИТИ, 2002. —560 с.
2. Бизюкова И. В. Кадры управления: подбор и оценка: Учеб. пособие. - М: Экономика, 1998.
3.Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. М.; ПЕР СЭ, 2001.-511с
4. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 1998.
5. Виханских О.С, Наумов А.И. Менеджмент: Учебник - М.: Гардарики,2003-528 с.
6. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика: Пер. с англ. - М.: Дело, 1991.
7. Гиппенрейтер Ю. Б. Введение в общую психологию. 2-е изд. - М.: 2008. - 352 с.
8. Десслер Г. Управление персоналом: Пер. с англ. - М.: БИЦОМ, 1997.
9. Егоршин А. П. Управление персоналом: Учебник для ВУЗов. - 4-ое изд., испр. - Н. Новгород, НИМБ: 2003 - 720 с.
10. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. Учебник - М : НОРМА, 2001.-528 с.
11. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М: Инфра-М, 2002.
12. Комиссарова Т.А. Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие. – М.: Дело, 2002. – 317 с.
13. Лукичева Л.И. Егорычев Д.Н. Управленческие решения. Изд.4-е,Под ред. Ю. П. Анискина, М: Омега-Л, 2009.
14. ЛукичеваЛ.И. Управление персоналом: Учебное пособие. -М.: МИЭТ, 2000.
15. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала. Подготовка и проведение аттестации. - М.: ЗАО Бизнес-школа 31.Интел-Синтез», 2002.
16. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие. М., 2008. 312с.
17. Мейган М. Работа с персоналом: введение в должность / Пер. с англ. СПб., 2002.-160с.
18. Мордовин С. К. Модульная программа для менеджеров. Управление человеческими ресурсами.— М.: ИНФРА-М, 2000. — 288 с.
19. Олегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом, М.: Финстатинформ, 1997.
20. Основы менеджмента / Под ред. Д. Д. Вачугова. М.: Высш. школа, 2001. Попов С. А. Стратегическое управление. М.: ИНФРА-М, 2000.
21. Попов С.Г. Управление персоналом : учебное пособие. М., 2004. – С. 123.
22. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом — М.: ГАУ, Варяг, 2008. – 210 c.
23. Управление персоналом. /под ред. О.И.Марченко. М:Ось-
24. Федчук Ю. А. Программа набора и адаптации персонала // Справочник по управлению персоналом. 2002. № 9. С. 61.
25. Шекшня С. В. Управление персоналом в современной организации: Учебно-практическое пособие. Изд. 5-е, перераб. и доп. (Серии "Библиотека журнала 'Управление персоналом") — М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2002. — 368 с.
1 Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. М.; ПЕР СЭ, 2001.-511с
2 Гиппенрейтер Ю. Б. Введение в общую психологию. 2-е изд. - М.: 2008. - 352 с.
3Шекшня С. В. Управление персоналом в современной организации: Учебно-практическое пособие. Изд. 5-е, перераб. и доп. (Серии "Библиотека журнала 'Управление персоналом") — М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2002. — 368 с.
4 Федчук Ю. А. Программа набора и адаптации персонала // Справочник по управлению персоналом. 2002. № 9. С. 61.
5Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. М.; ПЕР СЭ, 2001.-511с
6 Бодров В. А. Психология профессиональной пригодности. М., 2001. С. 116
7Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. (ред.) Управление персоналом. 2-е издание, переработанное и дополненное — М: ЮНИТИ, 2002. —560 с.
8 Лукичева Л.И. Егорычев Д.Н. Управленческие решения. Изд.4-е,Под ред. Ю. П. Анискина, М: Омега-Л, 2009.
9 Попов С.Г. Управление персоналом : учебное пособие. М., 2004. – С. 123.
10 Егоршин А. П. Управление персоналом: Учебник для ВУЗов. - 4-ое изд., испр. - Н. Новгород, НИМБ: 2003 - 720 с.
11 Мордовин С. К. Модульная программа для менеджеров. Управление человеческими ресурсами. — М.: ИНФРА-М, 2000. — 288 с.
12Управление персоналом. /под ред. О.И.Марченко. М:Ось-89, 2008 – 562 с.
13 Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие. М., 2008. 312с.
14Мейган М. Работа с персоналом: введение в должность / Пер. с англ. СПб., 2002.-160с.
15 Комиссарова Т.А. Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие. – М.: Дело, 2002. – 317 с.
16Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом — М.: ГАУ, Варяг, 2008. – 210 c.
17Олегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом, М.: Финстатинформ, 1997. С.45