Наблюдение как способ получение социологической информации

6) Обработка и интерпретация  полученной информации может  осуществляться как традиционными  методами - логическое обобщение  полученных эмпирических данных, построение выводов и т.п., так  и методами обработки массивов  полученной информации посредством  компьютеров. Во втором случае  необходимо применение стандартизированных  карточек регистрации наблюдений.

7) Составление отчета  о результатах наблюдения и полученных выводах.

     Такой отчет должен содержать документацию об объекте, предмете, времени, месте и обстоятельствах произведенного наблюдения; информацию о способе наблюдения и роли наблюдателя; характеристику наблюдаемых индивидов, социальных групп, способов их общения и деятельности в определенных ситуациях; рекомендации по практической реализации полученной в процессе наблюдения социологической информации.

В плане организации и  проведения социологического наблюдения определяются сроки проведения наблюдения и его основные этапы, устанавливаются  средства сбора информации, сроки  и типы подготовки необходимой документации (тиражирование карточек, инструкций, бланков протоколов, подготовка технического оборудования - диктофонов, видеоаппаратуры  и т.п.), виды отчетности и сроки  ее представления заинтересованным организациям.

     Из вышесказанного можно сделать вывод, что наблюдение весьма специфичный метод для такой науки как социология, но им можно получить ту информацию, которою не добыть другими способами, а она может оказаться очень значимой для исследователя. Социологическое наблюдение может служить для достижения различных целей. Во-первых, оно может быть использовано в качестве источника информации об исследуемом социальном объекте. Во-вторых, с его помощью можно получить дополнительные сведения об изучаемом объекте. В-третьих, наблюдение способно служить в качестве средства проверки данных, полученных другими методами.

 

3.Виды наблюдения

     В зависимости  от целей и задач осуществляемого  социологического наблюдения положения  и роли наблюдателя в изучаемой  ситуации, по степени формализации  исследовательской процедуры, условиям  ее организации выделяется несколько  видов наблюдения. Основные из них сводятся к следующему.

     1) Нестандартизированное (неструктурализованное) наблюдение - это такой способ изучения социальных явлений и процессов, при котором определен только объект наблюдения, но исследователь не определяет заранее, какие именно элементы изучаемого процесса, события, ситуации и т.п. он будет наблюдать. Этот вид наблюдения чаще всего применяется на начальной стадии социологического исследования с целью определения проблемной ситуации.

     2) Стандартизированное  (структурализованное) наблюдение - такой способ сбора эмпирической социологической информации, при котором заранее определен не только объект и предмет исследования, но и состав элементов изучаемого процесса, которые имеют наиболее существенное значение для достижения намеченных целей и решения задач, стоящих перед исследователем (исследовательским коллективом). Оно может быть использовано как основной метод сбора информации для точного описания предмета исследования и в качестве способа проверки результатов, полученных другими методами, уточнения, корректировки их. Его применение требует хорошего предварительного знания предмета исследования и предварительной стандартизации категорий, применяемых в процессе наблюдения, определения подлежащих наблюдению факторов и отражения их в виде таблиц, протоколов, карточек, технических средств, применяемых в процессе осуществления социологического наблюдения. Только соблюдение всех этих условий делает стандартизированное наблюдение контролируемым и результативным1.

     3) Не включенное (внешнее) наблюдение - это такой  способ социологического исследования, при котором исследователь находится  вне изучаемого объекта, изучает  его как бы со стороны. Наблюдатель  в таком случае не включается  в ход событий, не участвует  в них, не задает вопросов  наблюдаемым индивидам, как бы  отстранен от них, просто регистрируя  происходящее под углом зрения  целей и задач исследования. Оно  применяется для описания социальной  ситуации, в условиях которой  происходят интересующие наблюдателя  события.

     4) Включенное  наблюдение - это такой способ  социологического исследования, при  котором наблюдатель в той  или иной степени непосредственно  включен в изучаемый социальный  процесс, находится в прямом  контакте с изучаемыми индивидами  и группами и участвует вместе  с ними в определенной сфере  деятельности.

     В зависимости  от места и роли наблюдателя  различаются четыре типа включенных  наблюдений. Первый из них - полное  включение, когда наблюдение производится  скрытно, изнутри исследуемой  группы или общности, а истинное  лицо и цели наблюдателя неизвестны  наблюдаемым личностям. При полном  включении социолог действует  в исследуемой общности в качестве  ее активного члена, а остальные  ее члены не подозревают, что  в их среде находится исследователь.  Примером такого полного включения  может служить деятельность одного  из сотрудников Института социологии  Национальной Академии наук Беларуси  в качестве рабочего одного из цехов Минского мотовелозавода2. В течение полугодовой работы он сумел обстоятельно изучить отношение рабочих, служащих и специалистов к труду, заработной плате, руководящему составу предприятия и происходящим в стране социально-экономическим и политическим изменениям.

     Вторым типом  включенного наблюдения исследователя,  при которой последний не скрывает  своей роли, является наблюдатель  жизни определенного коллектива  в различных ситуациях. Именно  таким образом ведет себя заводской  социолог, который является членом  того же предприятия, что и  изучаемый им производственный  коллектив цеха или участка,  смены и т.п. В таком случае  наблюдаемый коллектив довольно  быстро адаптируется к присутствию  наблюдателя и при положительном  отношении к целям исследования  начинает активно помогать ему  в сборе интересующего исследователей  эмпирического материала. В данном  случае позиция исследователя  может быть охарактеризована  как "участник-наблюдатель".

     Третий тип  включенного наблюдения характеризуется  положением и ролью исследователя  в качестве "наблюдателя-участника". В таком случае контакт наблюдателя  с членами коллектива минимален,  исследователь не скрывает своих  целей, но осуществляемое им  наблюдение носит более формальный  характер. Примерами такого наблюдения  могут служить осуществляемые  на предприятиях хронометражи  затрат рабочего времени или  определение роли освещенности, запыленности цеха на производительность  труда работающих.

     Четвертый  тип включенного наблюдения характеризуется  позицией исследователя как полного  наблюдателя. В этой ситуации  исследователь выполняет функции  наблюдателя, не взаимодействуя  с участниками наблюдаемой ситуации. Он выполняет свою роль образом,  очень сходным с не включенным  наблюдением.

     5) Полевое наблюдение  отличается тем, что проводится  в реальной жизненной ситуации, в естественной обстановке, в  непосредственном контакте исследователя  с изучаемым объектом. Большинство  стандартизированных, не стандартизированных,  включенных наблюдений проводится  именно в форме полевого наблюдения.

     6) Лабораторное  наблюдение - такой тип сбора эмпирической  социологической информации, который  осуществляется в искусственно  созданных для наблюдаемой группы  и контролируемых исследователями  условиях. При проведении такого  наблюдения социологи довольно  четко используют различные технические  средства для фиксации поведения  группы в измененных условиях  и ситуациях, в которых осуществляются  действия специально подобранных  для лабораторного исследования  участников.

     7) Систематическое  наблюдение - такой тип исследования, который проводится по четко  определенному графику, с регулярной  фиксацией заранее обусловленных  признаков, ситуаций, процессов и  действий. Оно позволяет выявить  динамику изучаемых процессов  и событий. Таковым, например, является изучение поведения  людей на протяжении месяца  или года (с определенным интервалом) при перемещении их на работу (с целью установления желательной  ритмики движения транспорта) или  у обменных пунктов (для определения  реагирования населения на изменение  курса валют).

     8) Эпизодическое  наблюдение - это фиксация изучаемых  явлений и событий при отсутствии  четкого регламента регистрации  их в определенных временных  интервалах или по различным  этапам их протекания.

     9) Случайное  наблюдение - это социологическое  исследование, при котором единицы  и сроки наблюдения заранее  не предусматриваются, а исследователь  наблюдает и фиксирует интересные, заслуживающие внимания, с его  точки зрения, факты и события  социальной жизни. Такое наблюдение  возникает и в таком случае, когда социолог при проведении  систематического наблюдения сталкивается и интересным фактом или событием, имеющим непосредственное отношение к изучаемому объекту, но не предусмотренным заранее исследовательским проектом. Например, при изучении влияния заработной платы на отношение людей к труду может обнаружиться и влияние содержания досуга на трудовую деятельность, тогда социологу полезно понаблюдать, каким образом такое влияние осуществляется.

     10) Одномоментное  наблюдение - такое наблюдение, в  котором фиксируется одно явление  или событие, происходящее в  определенном месте и в определенное  время, например, осуществляемое  социологом не включенное наблюдение  за митингом определенной политической  партии или движения.

     11) Панельное  наблюдение - это процесс неоднократного, протяженного во времени, проводимого  через определенные интервалы,  систематического и организованного  наблюдения за одним и тем  же объектом, имеющее целью выявить  происходящие в нем изменения.

     12) Контролируемое  наблюдение осуществляется целенаправленно  по заранее подготовленной программе,  с применением стандартизированных  планов и документации для  получения достоверной информации  об изучаемом объекте и проверки  гипотез. Контроль организуется  путем увеличения количества  наблюдателей и сравнения результатов  их наблюдений, а также через  интенсификацию процесса - проведением  оргии наблюдений за одним  и тем же объектом.

     13) Неконтролируемое  наблюдение осуществляется наблюдателем  при изучении им реальных жизненных  ситуаций без строгого плана  и применения заранее подготовленной документации.

     Таким образом,  выделили несколько основных  видов наблюдения в социологии, которые можно классифицировать  по различным основаниям:

1.В зависимости от элементов  контроля

- контролируемое

- неконтролируемое

2.В зависимости от положения  наблюдателя относительно объекта  наблюдения

- включенное

- не включенное

3.По степени формализованности

- нестандартизованное

- стандартизованное

4.По условиям организации  наблюдения

- полевое

- лабораторное

5.По времени проведения  наблюдения

- систематическое

- эпизодическое

- случайное

- одномоментное

- панельное.

     Каждый из  перечисленных видов может сочетаться  с одним или несколькими другими,  эти сочетания разновидностей  продумываются исследователем для  каждого конкретного исследования  в зависимости от его целей  и задач. 

 

4. Планирование наблюдения и фиксация результатов

      Планирование наблюдения.

     Чтобы получить необходимую для целей исследования информацию, т.е. получить сведения о важных характеристиках изучаемого объекта, не пропустить каких-то важных фактов, связанных с его деятельностью, или значимых сведений о нем, следует заранее тщательно разработать план и программу наблюдения. При планировании необходимо четко установить сроки наблюдения и определить средства сбора информации. Кроме того, исследователю важно решить вопрос об ограничении сферы, деятельности при имеющихся у него возможностях (время, финансы, число помощников и их квалификация), а также учесть возможные препятствия (административные или психологические затруднения, трудности, связанные с получением и фиксированием информации).

     Выделяются следующие этапы проведения наблюдения:

     1)Установление объекта и предмета наблюдения, определение цели, постановка задач.

     2)Обеспечение доступа к среде, получение соответствующих разрешений, завязывание контактов с людьми.

     3)Выбор способа (вида) наблюдения и разработка процедуры на основе предварительно собранных материалов.

     4)Подготовка технических документов и оборудования (тиражирование карточек, протоколов, инструкций, подготовка технического оборудования, письменных принадлежностей и т. п.).

     5)Проведение наблюдений, сбор данных, накапливание информации.

     6)Запись результатов наблюдений, выполняемая в виде: а) кратковременной записи, проводимой «по горячему следу», насколько позволяют место и время; б) карточек, служащих для регистрации информации, касающейся наблюдаемых лиц, явлений, процессов; в) протокола наблюдения, представляющего собой расширенный вариант карточки; г) дневника наблюдений, в который систематически день за днем заносятся все необходимые сведения, высказывания, поведение отдельных лиц, собственные размышления, трудности; д) видео-, фото-, кино-, звукозапись.