Исследование роли неформальных отношений в повышении эффективности управленческой деятельности на предприятии

Цель работы: обосновать способы более эффективного управления неформальными группами в процессе функционирования организации.
Задачами работы являются:
сделать анализ неформальной группы. Для этого необходимо: дать общее понятие группы, рассмотреть отличия неформальных групп от формальных, а также характеристику неформальной группы, ее возникновение и роль в процессе функционирования организации;