Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Февраля 2012 в 11:12, реферат
Конфликт — это явление, представляющее собой отрезок, но не точку на временной шкале. Этот отрезок может делиться на части, «начало» и «завершение» которых будут отдельными этапами конфликта. Развитие этапов и весь процесс конфликта определяют динамику конфликтного взаимодействия.
1.Введение ……………………………………………………….3 стр.
2.Возможные этапы (или стадии) конфликта …………4-11стр.
3.Источники, основания и причины конфликта …..…….12 стр.
4. Формы выражения, структура и функции социального конфликта............................................................................13 стр.
5. Модели развития социального конфликта на разных уровнях……………………………………………………………15 стр.
6. Основные подходы и стили разрешения конфликта……………………………………………………….16 стр.
7. Способы регулирования и разрешения конфликта……………………………………………….………17 стр.
8.Выводы…………………………………………………….…..18 стр.
9. Список используемой литературы………………..…….21стр.