Типы конфликтов в организации

Автор: Пользователь скрыл имя, 30 Сентября 2011 в 19:00, реферат

Краткое описание

Важным аспектом во взаимодействии с персоналом выступает умение управлять конфликтами на предприятии. Они возникают в процессе взаимодействия, общения людей между собой.

Оглавление

Введение…………………………………………………………………………..3
Глава 1. Понятие конфликта в организации……………………….………….4
Глава 2. Виды конфликтов в организации…..………………………..……...6
Заключение……………………………………………………………………….8
Список литературы………………………………………………………………9

Скачать в ZIP (26.77 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

реферат.docx

— 29.54 Кб (Скачать)

  Существует обширнейшая классификация конфликтов в организации по различным критериям, которая отражена в данной работе. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  Список литературы 

  1. Андреев В.И. Конфликтология. - М., 1995.
  2. Гибсон Д.Г., Иванцевич Д., Донелли Д.Х.-мл. Организации, поведение, структура, процессы. -  М., 2000. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. М., 1999.
  3. Кибанов А.Я. Конфликтология: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2004.
  4. Скотт Д.Г. Конфликты, пути их преодоления. - М., 1991.
  5. Психология менеджмента /Под ред.Никифорова Г.С.-  СПб., 2000. 

Информация о работе Типы конфликтов в организации