Роль психолога на виробничому підприємстві Южно-Української АЕС

 

МІЖРЕГІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ

ІНСТИТУТ СОЦІАЛЬНИХ НАУК ім. Г.А. АЛІЄВА

 

 

Контрольна робота

 

З дисципліни: «Психологія організацій»

 

Тема: «Роль психолога на виробничому підприємстві Южно-Української АЕС»

                                                               Гр. С-10-10-М5ПС(3,3з)

                      Староста:  Сухінін Р.О.

                                                              Адреса:   м.Київ вул. Драгоманова8а

                                               Тел. +3(097)621-45-33

 

                                                             Викладач: Грись А.М.

 

Київ 2012

 

План

 

Вступ

1. Психологія як основа роботи з персоналом підприємства……………5
1. Обовязки психолога на підприємстві……………………………….5
2. Права психолога на АЕС…………………………………………….6
2. Робота з персоналом……………………………………………………..7

2.2 Психологічне консультування……………………………………….8

Висновок………………………………………………………………………….. 10

Список використаних джерел……………………………………………………11

Додатки……………………………………………………………………………..12

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вступ

Цю роботу я присвячую  колишній роботі та підприємству на якому  я пропрацював певний час. 

 Сучасний світ, постійно і швидко змінюється пред'являє особливі вимоги до такої науці як психологія, яка повинна не тільки вимірювати і оцінювати, але й прогнозувати, проектувати, формувати. На думку багатьох дослідників, психологи в даний час змушені займатися плануванням змін особистості, профілактикою особистісного регресу. В даний час все більше число керівників усвідомлюють той факт, що успішність діяльності підприємства багато в чому залежить від людей, які на ньому працюють. Це призвело до того, що послуги по роботі з персоналом організації (навчання шляхом проведення тренінгів, заходи на згуртування команди, відбір та підбір персоналу і т.д.) є все більш і більш актуальними.

Коротка характеристика підприємства 
Южно-Український енергетичний комплекс - єдине в Україні підприємство з комплексним використанням базових ядерних і маневрених гідроакумулюючих потужностей, а також водних ресурсів річки Південний Буг. Він розташований на півночі Миколаївської області та об'єднує Южно-Українську АЕС, Олександрівську ГЕС.

Енергетичним комплексом на Південному Бузі щорічно виробляється

18-20 млрд. кВт · год електричної енергії, яка становить приблизно 10% загального виробництва електроенергії в країні і близько 25% її генерації на українських атомних електростанціях.

Виробленої Южно-Української АЕС, Олександрівської ГЕС і Ташлицької ГАЕС електричної енергії досить для забезпечення нормальних умов життєдіяльності Миколаївської, Одеської, Херсонської областей, частково Кіровоградської області та Автономної республіки Крим - регіону з населенням понад 5 млн. чоловік. З початку роботи енергокомплексом вироблено понад 440 млрд. кВт · год електричної енергії.

     Южно-Український енергетичний комплекс як відокремленого підрозділу входить до складу Державного підприємства «Національна атомна енергогенеруюча компанії« Енергоатом ».

Южно-Українська атомна електростанція - основа енергокомплексу. До складу ЮУ АЕС входять три енергоблоки ВВЕР-1000. Станція веде відлік своєї історії з 1982 року, коли став до ладу діючих її перший блок-мільйонник. Другий і третій енергоблоки введені в експлуатацію в 1985-м і 1989 рр..

Южно-Українська АЕС - піонер серед вітчизняних атомних станцій в області диверсифікації поставок ядерного палива. Вона - перша і єдина в Україні, де з 2005 року разом з російськими в активній зоні реактора блоку № 3 експлуатуються тепловиділяючі збірки (ТВЗ) виробництва транснаціональної компанії «Westinghouse». Починаючи з 2011 року з касет «Westinghouse» буде сформовано більше половини активної зони третього реактора (84 з 163 ТВЗ).

За оцінками міжнародних  контролюючих організацій, рівень надійності блоків Южно-Української АЕС відповідає європейським вимогам безпеки. У 2009 році на станції працювали 7 місій Міжнародного агентства з атомної енергії. Експерти найвпливовішого в світі контролюючого органу в області атомної енергетики оцінили експлуатаційну та проектну безпеку трьох блоків-мільйонників, проінспектували процес поводження з радіоактивними відходами та програму зняття енергоблоків з експлуатації, визнавши їх відповідність усім світовим вимогам. На початку 2010 року висновки експертів МАГАТЕ підтвердила партнерська перевірка Всесвітньої асоціації операторів АЕС.

 

 

 

 

 

 

 

 

 
1. Психологія як основа роботи з персоналом підприємства 
 
Психологія - це знання про внутрішній світ людини, про закони, що пояснюють його поведінку. Управління підприємством наскрізь пронизане психологічним змістом, тому що головною дійовою особою його є людина зі своїми здібностями, інтелектом, мотивацією, особистісними та іншими особливостями, тому сьогодні психолог як штатний співробітник організації - явище звичне і не дивне. Це складова частина іміджу організації. Так, ділові контакти вже не обходяться без обліку знань психології, а досвід зарубіжних партнерів свідчить про серйозне значення, яке надається роботі психолога в забезпеченні конкурентоспроможності організації. 
У діяльність Південно-Української АЄС психологічна служба введена не так давно, але вже показала свою необхідність у трудовій діяльності підприємства. Діяльність психологічної служби підприємства регламентуватися «Положенням про психологічну службу» (Додаток 1). Становлення цієї функції в компанії - складний процес, тому що робота психологів пов'язана з проблемами особистісного розвитку і професійного вдосконалення працівників. В досліджуваній організації організаційно психолог прикріплений до відділу кадрів (Додаток 2).

 
1.1 Психолог повинен брати активну участь у вирішенні питань наукової, соціальної, виробничої життя: 
1. Підвищувати засобами психології продуктивність праці та якість продукції, знижувати матеріальні, енергетичні, часові витрати і витрати робочої сили. 
2. Сприяти психологічними засобами впровадження соціальних, технічних та інших нововведень. 
3. Поліпшувати якість підготовки фахівців шляхом застосування психологічної профорієнтації, профконсультації, профвідбору, профнавчання та психопрофілактики. 
4. Домагатися зниження плинності кадрів, формування стабільних колективів, регулювати міграції населення, спираючись на психологічні закономірності цих явищ. 
5. Домагатися повернення до активної трудової і соціального життя людей, які потребують психологічної реабілітації, психологічної консультації з професійних питань і з проблем особистого та суспільного життя. 
6. Прагнути до досягнення у робітників і фахівців задоволеності своєю працею за рахунок психологічної оптимізації параметрів навколишнього середовища, обладнання, технологічних процесів. 
7. Прогнозувати соціально-психологічні наслідки соціальних, наукових і технічних інновацій. 
8. Розвивати теоретичне та методичне забезпечення психологічної науки. 
9. Керуватися у своїй діяльності етичними принципами і правилами і законом «не нашкодь».

 

 
1.2 Психолог має право, застосовуючи методи психологічної науки: 
1. Отримувати конфіденційну інформацію про психологічні властивості, особливості і станах людей, які виступають в якості піддослідних. 
2. Формулювати рекомендації щодо оптимізації діяльності робочих і фахівців і розподілу їх по робочих місцях. 
3. Брати участь в роботі комісії з обговорення та узгодження проектів, статутів, законів і пр. 
4. Проводити дослідження причин пригод, аварій, різного роду подій і доповідати результати на засіданнях комісій з їх розслідування. 
5. Приймати участь в роботі по вдосконаленню методів виховання, навчання і впроваджувати їх у практику. 
6. Брати участь в роботі приймальних, кваліфікаційних, атестаційних комісій як їх члени. 
7. Вивчати і добиватися в разі потреби зміни експлуатаційних характеристик обладнання, параметрів технологічних процесів, навколишнього та робочого середовища. 
8. Використовувати матеріали своєї роботи в процесі індивідуально-психологічного консультування на підприємствах, в школах, в консультаціях, і в лікувальних установах, повідомляти про них на конференціях, з'їздах і в пресі. 
9. Розробляти нові методи роботи психолога і отримувати на них авторські права з усіма наслідками, що випливають з цього юридичними наслідками. 
Таким чином, коло проблем, що вирішуються психологом в рамках досліджуваної організації, досить широкий. Їх можна розділити на три основні групи.

 

 

 

 

 

 
2. Робота з персоналом (Додатки 3,4, 5): 
- Оцінка і відбір кандидата на вакантну посаду, оцінка персоналу при ротаціях і нові призначення; 
- Оцінка професійної придатності та компетентності співробітників. 
- Складання психологічних портретів співробітників, психодіагностика; 
- Консультування в галузі професійної діяльності; 
- Передача співробітникам соціально-психологічних знань; 
- Адаптації працівників на місці їхньої роботи; 
- Психологічне забезпечення кадрової роботи, надання моральної підтримки співробітникам підприємства; 
- Робота з кадровим резервом. 
2.2 Психологічне консультування і психологічна допомога, в області організації діяльності компанії: 
- Атестація посад, з урахуванням психологічних вимог до тієї чи іншої посади, розробка посадових інструкцій; 
- Виявлення недоліків в організації робочих місць; 
- Моніторинг задоволеності персоналу, підвищення ефективності співробітників організації через систему стимулювання праці. 
- Участь у маркетингових дослідженнях, формування позитивного іміджу організації. 
3. Організаційне управління і соціальне планування, в якій бере участь психолог: 
- Аналіз поточної ситуації та психологічна підтримка колективу при серйозних змінах і реорганізаціях; 
- Формування організаційної культури компанії; 
- Управління конфліктами, долі в їх вирішенні, створення сприятливого клімату, що перешкоджає їх виникнення; 
- Прогнозування реакції персоналу різних категорій на прийняте керівництвом рішення; 
- Здійснення спостереження за соціально-психологічним кліматом в колективі, його оздоровлення; 
- Культивування групової згуртованості в організації, проведення тренінгів; 
- Підвищення лояльності у співробітників до праці і самої компанії, де вони працюють. 
- Розробку, впровадження та використання сучасних технологій діагностики та корекції, інформатизація психологічного забезпечення. 
Це неповний список завдань, які доводиться вирішувати психолога на підприємстві. Вибір того чи іншого виду діяльності психолога на даному підприємстві залежить від ряду визначальних факторів, і в тому числі від специфіки виробництва, його організаційних, технічних і технологічних особливостей та ін Як підтвердила практика, всі перераховані вище види діяльності психолога реальні, важливі і часто спеціалісту доводиться комбінувати їх. 
В даний час психолог цілеспрямовано докладає чималих зусиль: 
- Проводить аналіз вартості та потенційних вигод (економічних, соціальних, корпоративних, психологічних, іміджевих і т.д.) від проведення відповідних робіт психологом (звичайно, ця складна робота проводиться в тісному контакті з іншими службами організації); 
- Ініціює керівництво (через референтів, помічників, авторитетних менеджерів) до участі в проектах з проблеми кадрової політики, в семінарах з питань людських ресурсів організації; 
- Надає керівництву інформаційну базу і власні пропозиції щодо розробки концептуального підходу до вирішення психологічних аспектів роботи з персоналом. 
Проведення професійного відбору кандидатів, максимально відповідних за своїми якостями планованої посади (при наймі або ротації кадрів) - одна з найбільш затребуваних послуг спеціаліста-психолога. 
Для цього використовуються комп'ютерні експертні психодіагностичні системи, що дозволяють вирішувати не тільки завдання проведення психологічного та психофізіологічного тестування при прийомі на роботу, але і проводити тренінги з психологічних професійно важливих якостей вже працюючого персоналу. 
Як правило, ставлення до психолога буває настороженим, що орієнтує працівників на очікування несприятливих для себе наслідків, тому психолог змушений бути і корпоративним дипломатом і соціальним психологом і просвітителем. 
Інше завдання, тісно пов'язана з першою - це формування команди: підбір працівників, які психологічно максимально підходять один до одного і одночасно відповідають завданню, розв'язуваної підрозділом. Задача добору та формування команд вирішується як шляхом індивідуальної роботи, так і з використанням спеціальних групових занять. 
Ще один розділ роботи психолога на підприємстві - допомога працівникам (у тому числі й керівникам) у формуванні професійно значущих для них якостей. Саме тут зазвичай може стати в нагоді досвід психологічного консультування. Завдання, актуальна в наш час в будь-якому часовому і постійному колективі - це навчання працівників прийомам психологічної саморегуляції, яка є профілактикою стресових станів. 
А останнім часом стає актуальним завданням ще й вивчення морального потенціалу працівників. Керівники можуть очікувати від психолога об'єктивної оцінки цього потенціалу та прогнозу можливих дій працівника, здатних завдати організації істотної шкоди. 
Таким чином, в якості менеджера з персоналу психолог виконує цілий ряд завдань: 
це підбір персоналу на основі оцінки особистісних і професійних якостей кандидатів; 
це допомога в адаптації нових співробітників; 
це розвиток персоналу за допомогою проведення різних навчальних програм і тренінгів; 
це забезпечення грамотної розстановки кадрів на основі психодіагностики та оцінки психологічної сумісності фахівців. 
Крім того, психолог сприяє розвитку управлінських технологій. 
Діяльність психолога на підприємстві багато в чому залежать і від того, наскільки він зможе виконати поставлене перед ним завдання, не поступившись інтересами кожного, хто звернувся до нього людини. За родом своєї діяльності психолог володіє цінною інформацією про стан справ у колективі, тому при прийнятті управлінських рішень психолог повинен мати «дорадчий» голос, до якого керівник повинен завжди прислухатися. 
Все це, зрештою, має призвести до підвищення ефективності роботи підприємства, так що психолог на підприємстві відіграє дуже важливу роль. 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Висновок

 

Отже, психологія останнім часом  набуває все більшого значення в  практичній діяльності, все більше психологів беруть на роботу на великі підприємства, все більше досліджень і експериментів проводиться  в області психології у зв'язку з управлінням персоналом, виробничим процесом.

За час проходження  практики я познайомилася з роботою  психолога підприємства. Вивчила  основні напрями та зміст діяльності психолога в діяльності як кадрової служби, так і всього підприємства в цілому. Вивчила документацію: план роботи психолога, журнали обліку різних видів психологічної допомоги, іншу обов'язкову документацію, особливості  їх оформлення. Опанувала навичками  планування психологічної роботи.

За час проходження  практики закріпила теоретичні знання, отримані при вивченні загальних  психологічних і спеціальних  дисциплін, навчилася застосовувати  їх у роботі психолога. Закріпила  вміння спостерігати, конспектувати, і  аналізувати психологічні заняття.

Оскільки основним завданням  в сфері роботи з персоналом - це відпрацювання процедури відбору  персоналу, в ході практики, я проводила  спостереження за роботою психолога  в процесі співбесіди при підборі  претендентів.

У процесі роботи виникали деякі труднощі, які пов'язані  з недостатністю практичних навичок  психологічної роботи, проте психолог підприємства надавала мені консультативну допомогу.

Таким чином, вміле застосування психологічних знань у поєднанні  з іншими сприятливими умовами розвитку виробництва призведуть до підвищення ефективності роботи з персоналом, підприємства в цілому і відповідно збільшення прибутку.

 

 

 

 

 

Список використаних джерел

 

1. Дмитрієва М.А. Психологія  праці та інженерна психологія / М.А.Дмітріева, А.А.Крилов, А.І.Нефтельев. - М.: ЮНИТИ, 2000. - 134 с.

2. Практикум з загальної  та експериментальної психології  »/ Под ред. А.А.Крилова, С.А.Манічева. - СПб.: Питер, 2000. - С.545-552.

3. Практикум по психології  професійної діяльності та менеджменту:  Учеб. посібник / За ред. Г.С.Нікіфорова, М.А.Дмітріевой, В.М.Снеткова. - СПб.: Вид-во С. - Петерб. ун-ту, 2001. - 24 с.

4. Управління персоналом: Підручник для вузів / Під ред.  Т.Ю.Базарова, Б.Л.Ереміна. - М.: ЮНИТИ, 2005. - 560 с.

5. Шейніс М.Ю. Робоча книга психолога організації / М.Ю.Шейніс. - Самара: Видавничий дім «Бахрах-М», 2001. -224 С.

6. Матеріали ВП ЮУ АЄС

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Додаток 1

 

Посадова інструкція психолога

1. Загальні положення

1.1. Дана посадова інструкція  визначає функціональні обов'язки, права та відповідальність психолога  ЮУ АЕС (далі - Компанія).