Особенности психологической защиты

 

Очевидно, что по эффективности  и конструктивности психологические  защиты значительно уступают копинг-механизмам, так как являются более регрессионными, близкими к невротической симптоматике. Человек, использующий для снижения тревоги, чувства амбивалентности, противоречия психологическую защиту, «платит» намного большую цену, чем в случае использования копинг-стратегии, так как бессознательные психологические защиты требуют больших энергозатрат и значительнее искажают информацию, что приводит к снижению эффективности взаимодействия с окружающим миром. Как указывает И.М. Никольская, «эти затраты могут быть настолько существенны, и даже непосильными для личности, что в ряде случаев это может привести к появлению специфических невротических симптомов и к нарушениям приспособляемости».[2]

 

 

1.1.2 Приёмы психологического влияния

 

Психологическое влияние — это  воздействие на состояние, мысли, чувства  и действия другого человека с  помощью исключительно психологических средств, с предоставлением ему права и времени отвечать на это воздействие.

Ссылки на возможность применения социальных санкций или физических средств воздействия также должны считаться психологическими средствами, по крайней мере, до тех пор, пока эти угрозы не приводятся в действие. Угроза увольнения или побоев — это психологические средства, факт увольнения или побоев — уже нет, это уже социальные и физические воздействия. Они, несомненно, имеют психологический эффект, но сами психологическими средствами не являются.

Характерным для психологического влияния является то, что у партнера, на которого оказывается влияние, есть возможность ответить на него психологическими же средствами. Иными словами, ему  предоставлено право ответить и  время для этого ответа.

В реальной жизни трудно оценить, сколь велика вероятность  того, что угроза может быть приведена  в действие, и насколько быстро это может произойти. Поэтому  многие виды влияния людей друг на друга являются смешанными, сочетающими  в себе психологические, социальные, а иногда и физические средства. Однако такие методы влияния и противостояния им должны рассматриваться уже в контексте социального противостояния, социальной борьбы или физической самообороны.

Психологическое влияние — прерогатива  более цивилизованных человеческих отношений. Здесь взаимодействие принимает  характер психологического соприкосновения  двух душевных миров. Всякие внешние  средства слишком грубы для его  тонкой ткани.

Противостояние чужому влиянию — это сопротивление воздействию другого человека с помощью психологических средств.

Инициатор влияния — тот из партнеров, который первым предпринимает попытку  влияния любым из известных (или  неизвестных) способов.

Адресат влияния — тот из партнеров, к которому обращена первая попытка влияния. В дальнейшем взаимодействии инициатива может переходить от одного партнера к другому в попытках взаимного влияния, но всякий раз тот, кто первым начал серию взаимодействий, будет называться инициатором, а тот, кто первым испытал его влияние, — адресатом.

В табл. 1.2 даны определения различных  приёмов влияния, в табл.1.3 — различных  видов противостояния влиянию. Как  видно из таблиц 1.2 и 1.3, количество выделенных видов влияния и противостояния влиянию — неодинаковое. Кроме того, виды влияния и противостояния влиянию с одинаковыми номерами отнюдь не во всех случаях составляют подходящую пару. Каждому виду влияния могут быть противопоставлены разные виды противостояния, и один и тот же вид противостояния может использоваться по отношению к разным видам влияния.

 

 

 

 

Таблица 1.2

Приёмы психологического влияния

Вид влияния	Определение
1. Убеждение	Сознательное аргументированное  воздействие на другого человека или группу людей, имеющее своей  целью изменение их суждения, отношения, намерения или решения
2. Самопродвижение	Объявление своих целей  и предъявление свидетельств своей  компетентности и квалификации для  того, чтобы быть оцененным по достоинству  и благодаря этому получить преимущества на выборах, при назначении на должность и др.
3. Внушение	Сознательное неаргументированное  воздействие на человека или группу людей, имеющее своей целью изменение  их состояния, отношения к чему-либо и предрасположенности к определенным действиям
4. Заражение	Передача своего состояния или отношения другому человеку или группе людей, которые каким-то образом (пока не нашедшим объяснения) перенимают это состояние или отношение. Передаваться состояние может как непроизвольно, так и произвольно, усваиваться – также непроизвольно или произвольно
5. Пробуждение импульса  к подражанию	Способность вызывать стремление быть подобным себе. Эта способность  может, как непроизвольно проявляться, так и произвольно использоваться. Стремление подражать и подражание (копирование чужого поведения и образа мыслей) также может быть как произвольным, так и непроизвольным
6. Формирование благосклонности	Привлечение к себе непроизвольного  внимания адресата путем проявления инициатором собственной незаурядности  и привлекательности, высказывания благоприятных суждений об адресате, подражания ему или оказания ему услуги
7. Просьба	Обращение к адресату с призывом удовлетворить потребности  или желания инициатора воздействия
8. Принуждение	Угроза применения инициатором  своих контролирующих возможностей для того, чтобы добиться от адресата требуемого поведения. Контролирующие возможности – это полномочия в лишении адресата каких-либо благ или в изменении условий его жизни и работы. В наиболее грубых формах принуждения могут использоваться угрозы физической расправы. Субъективно принуждение переживается как давление: инициатором – как собственное давление, адресатом – как давление на него со стороны инициатора или “обстоятельств”
9. Деструктивная критика	Высказывание пренебрежительных  или оскорбительных суждений о личности человека и/или грубое агрессивное осуждение, поношение или осмеяние его дел и поступков. Разрушительность такой критики – в том, что она не позволяет человеку “сохранить лицо”, отвлекает его силы на борьбу с возникшими отрицательными эмоциями, отнимает у него веру в себя
10. Манипуляция	Скрытое побуждение адресата к переживанию определенных состояний, принятию решений и/или выполнению действий, необходимых для достижения инициатором своих собственных  целей

 

Таблица 1.3 

Виды психологического противостояния влиянию

Вид противостояния влиянию	Определение
1. Контраргументация	Сознательный аргументированный  ответ на попытку убеждения, опровергающий  или оспаривающий доводы инициатора воздействия
2. Конструктивная критика	Подкрепленное фактами обсуждение целей, средств или действий инициатора воздействия и обоснование их несоответствия целям, условиям и требованиям адресата
3. Энергетическая мобилизация	Сопротивление адресата попыткам внушить или передать ему  определенное состояние, отношение, намерение или способ действий
4. Творчество	Создание нового, пренебрегающее влияниям образца, примера или моды, либо преодолевающее его
5. Уклонение	Стремление избегать любых форм взаимодействия с инициатором  воздействия, в том числе случайных  личных встреч и столкновений
6. Психологическая самооборона	Применение речевых  формул и интонационных средств, позволяющих сохранить присутствие  духа и выиграть время для обдумывания  дальнейших шагов в ситуации деструктивной  критики, манипуляции или принуждения
7. Игнорирование	Действия, свидетельствующие  о том, что адресат умышленно  не замечает либо не принимает во внимание слов, действий или выраженных адресатом  чувств
8. Конфронтация	Открытое и последовательное противопоставление адресатом своей  позиции и своих требований инициатору воздействия
9. Отказ	Выражение адресатом  своего несогласия выполнить просьбу  инициатора воздействия

 

У каждого человека есть право влиять на других, но у каждого же есть право  и отвергать чужое влияние. Это  касается и тех, кто кажется нам стоящим ниже по уровню психического, нравственного или профессионального развития. Каждый человек может и будет пытаться влиять на нас тем или иным образом, потому что это один из способов выражения им своих собственных потребностей, и каждому дано равное право выражать свои потребности и отстаивать их.

С психологической же точки зрения будет правомерно говорить не о том, кто имеет право влиять, а кто  — нет (все имеют право), а о  том, насколько конструктивны те или иные способы взаимного влияния, т. е. о том, насколько они полезны и созидательны для его участников.

Психологически конструктивное влияние  должно отвечать трем критериям: 1) оно  не разрушает личности людей, в нем  участвующих, и их отношений, 2) оно  психологически корректно (грамотно, безошибочно); 3) оно удовлетворяет потребности обеих сторон.

Психологически конструктивное противостояние влиянию также должно отвечать этим трем критериям. В реальности влияние  и противостояние влиянию — это  две стороны единого процесса взаимодействия, поэтому правильнее говорить о взаимном психологическом влиянии.

Психологически корректной (грамотной, безошибочной) будет такая попытка  влияния, в которой: а) учитываются  психологические особенности партнера и текущей ситуации, б) применяются  “правильные” психологические приемы воздействия.

В табл.1.4 отражена попытка определить степень конструктивности разных видов  влияния и видов противостояния влиянию.

Процесс взаимного влияния —  это столкновение двух или нескольких воль, сознательно или бессознательно борющихся за уподобление себе, своим планам, замыслам, желаниям, чувствам и действиям других людей, их планов, замыслов, желаний, чувств и действий.

При этом симметрия уподобления  здесь отнюдь необязательна, например, достаточно уподобить чувства или  действия другого человека нашим замыслам, но при этом вовсе необязательно, чтобы его замыслы совпадали с нашими. Различные виды принуждения и манипуляции дают множество примеров подобного рода. Особенность психологически конструктивного влияния — в том, что уподобление партнеров друг другу происходит с их взаимного согласия. [19]

Таблица 1.4

Классификация приёмов влияния  и противостояния влиянию по признаку психологической конструктивности – неконструктивности

Приёмы влияния	Характеристика конструктивности - неконструктивности	Конструктивные виды контрвлияния	Неконструктивные виды контрвлияния
1. Убеждение	Конструктивный вид  влияния, при условии, что мы ясно и открыто сформулировали партнеру цель нашего воздействия	Контраргументация	Игнорирование Принуждение  Деструктивная критика  Манипуляция
2.Само-продвижение	Конструктивный вид  влияния, при условии, что мы не используем обманных “трюков” и раскрываем свои истинные цели и запросы	Конструктивная критика  Отказ	Деструктивная критика  Игнорирование
3. Внушение	Спорный вид влияния; внушение – это всегда проникновение  через “черный вход”	Конструктивная критика  Энергетическая мобилизация  Уклонение	Деструктивная критика  Манипуляция Принуждение  Игнорирование
4. Заражение	Спорный вид влияния; никто не может определить, насколько полезно адресату заражаться именно данным чувством или состоянием и именно сейчас	Конструктивная критика  Энергетическая мобилизация  Уклонение	Деструктивная критика  Манипуляция Принуждение  Игнорирование
5. Пробуждение импульса  к подражанию	Спорный вид влияния; считается приемлемым в воспитании детей и при передаче мастерства от профессионала высокого класса молодому профессионалу	Творчество Конструктивная критика Уклонение	Деструктивная критика  Игнорирование
6. Формирование благосклонности	Спорный вид влияния; лесть, подражание как высшая форма  лести и услуга адресату влияния  могут быть манипуляцией	Конструктивная критика  Уклонение Энергетическая мобилизация	Деструктивная критика  Игнорирование
7. Просьба	Спорный вид влияния; в российской культуре считается разрушительным для того, кто просит; в американской культуре считается оправданным	Отказ Уклонение	Деструктивная критика Игнорирование
8. Принуждение	Спорный вид влияния; считается конструктивным в некоторых  педагогических, политических системах и в аварийных ситуациях	Конфронтация	Деструктивная критика  Манипуляция Ответное принуждение  Игнорирование
9. Деструктивная критика	Неконструктивный вид  влияния	Психологическая самооборона Уклонение	Ответная деструктивная  критика Манипуляция Принуждение Игнорирование
10. Манипуляция	Неконструктивный вид  влияния	Конструктивная критика  Конфронтация	Встречная манипуляция  Деструктивная критика

 

 

Глава 2. Особенности  психологического исследования психологической  защиты

2.1 Цели и задачи психологического исследования психологической защиты.

 

Психологическое исследование выполняется  в области фундаментальных или  прикладных отраслей психологии. Вся  эта работа направлена на решение  актуальности проблемы, актуальность характеризуется с практической и научной точки зрения.

Практическая актуальность определяется необходимостью поиска новых знаний для решения практической проблемы или важностью разработки методики имеющую практическую направленность. Научная актуальность - это необходимость  решения конкретной научной проблемы в связи с отсутствием определенных знаний и методики исследования в соответствующих отраслях психологии.

Процесс психологического исследования включает в себя несколько этапов:

- Определение предмета и объекта  исследования, постановка его цели и задач.

- Планирование исследования и  выдвижение рабочих гипотез. 

- Проведение исследования направленного на сбор практического психологического материала.

• Качественно- количественная обработка данных.

- Обсуждение и интерпретация данных.

• Формулировка выводов подтверждающих или опровергающих гипотезы.

Объект исследования это фрагмент изучаемой реальности: индивид, группа людей. Предмет исследования это определенные стороны или отношения объектов, психологические процессы, состояния и свойства людей, характеристики отдельных психологических явлений, связи и влияние друг на друга.

На основе изучения литературы по проблеме, определяются цели и задачи психологических исследований в области практической психологии. Цель работы характеризует ее ожидаемый результат и включает:

- изучение психологического явления;

- описание психологического феномена;

- изучение структуры психологического  явления (или факторы, но него  влияющие);

- выявление психологических различий  у испытуемых при эксперименте относящихся к разным группам;

- выявление взаимосвязи психологических  явлений у одних и тех же  испытуемых;

- изучения динамики развития  определенных психологических процессов,  свойств и состояний;

- изучение изменений психологического  явления в определенных условиях;

- обобщение, классификация и  типологизация каких либо данных.

- разработка или адаптация к  новым условиям психодиагностической  процедуры.

Задача работы и психологического исследования в целом конкретизирует цель исследования или практической деятельности и подразумевает ее достижение на определенных этапах.