Невербальные средства общения. Мимика, жесты, внешний вид выступающего

Согласно исследованиям, значительная часть речевой информации при обмене воспринимается через язык поз и жестов и звучание голоса. 55% сообщений воспринимается через выражение лица, позы и жесты, а 38% — через интонации и модуляции голоса. Отсюда следует, что всего 7% остается словам, воспринимаемым получателем, когда мы говорим. Это имеет принципиальное значение. Другими словами, во многих случаях то, как мы говорим, важнее слов, которые мы произносим.

Введение…………………………………………………………………………...2
1.Невербальные средства общения. Мимика, жесты, внешний вид выступающего……………………………………………………………………..5
1.1 Жесты…………………………………………………………………………..7
1.2 Мимика……………………………………………………………………….10
1.3 Внешний вид выступающего……………………………………………….13
Заключение……………………………………………………………………….18
Список использованной литературы…………………………………………...19