Конфликт между работниками различного возраста
Контрольная работа, 16 Марта 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Проблема конфликта всегда была в той или иной степени актуальна для любого общества. Жизнь доказывает, что конфликт не относится к тем явлениям, которыми можно эффективно управлять на основе жизненного опыта и здравого смысла. Конфликт наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями.
Оглавление
Введение
2
1. Общее понятия конфликта
3
2. Конфликт между работниками различного возраста
3
Заключение
10
Список использованной литературы 11
Файлы: 1 файл
Контрольная.docx
— 32.63 Кб (Скачать)Необходимо научиться предвидеть конфликт, научиться управлять им, основываясь на опыте специалистов, занимающихся конфликтами в различных областях жизни, основываясь на методах, способах выхода из конфликтных ситуаций, которые не позволили, бы привести к разногласию.
Список использованной литературы
- Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты. Общение в работе руководителя. – М.: Экономика, 2009г.
- Локутов С. П. Конфликты в коллективе: причины, управление, минимизация. М.: 2008г.
- Мириманова М. С. Конфликтология. М., 2009г.
- http://facto.ru/about-us/
- http://www.syntone.ru/