Группы и их типы
Реферат, 21 Марта 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Групповые коммуникации — один из значимых факторов влияния на потребительские решения. Поведение потребителя формируется и реализуется в окружении других людей, то есть в группе.
Группа — это два или более индивидуумов, разделяющих общие нормы, ценности и верования и чье поведение взаимозависимо в силу формальных или неформальных связей между индивидуумами.
Оглавление
1.Группы и их типы.
1.1.Понятие малых групп и их классификация.
2.Референтные группы.
3.Влияние референтных групп на поведение потребителей.