Деловые переговоры

Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Декабря 2011 в 23:56, реферат

Краткое описание

Переговоры - это средство взаимосвязи между людьми, предназначенные для достижения соглашения, когда обе стороны имеют совпадающие либо противоположные интересы.

Оглавление

1. Значение переговоров

• 2. Подготовка деловых переговоров

• 3. Проведение переговоров

o 3.1 Вариационный Метод

o 3.2 Метод интеграции

o 3.3 Метод уравновешивания

o 3.4 Компромиссный метод.

• 4. Тактика ведения переговоров

• 5. Завершение переговоров

• 6. Анализ итогов деловых переговоров

• 7. Условия эффективности переговоров

• Список использованной литературы

Файлы: 1 файл

Деловые переговоры реферат.docx

— 31.65 Кб (Скачать)

Получение объективного и полного ответа на последний вопрос будет играть решающее значение для будущего организации.

7. Условия эффективности  переговоров

Предпосылки успешности деловых переговоров  затрагивают ряд как объективных, так и субъективных факторов и  условий. Прежде всего, партнеры по переговорам  должны выполнить следующие условия:

• обе стороны  должны иметь интерес к предмету переговоров;

• они должны иметь достаточные полномочия в  принятии окончательных решений (соответствующее  право на ведение переговоров);

• партнеры должны иметь достаточную компетентность, необходимые знания в отношении  предмета переговоров;

• уметь  максимально полно учитывать  субъективные и объ-ективные интересы другой стороны и идти на компромиссы;

• партнеры по переговорам должны в определенной мере доверять друг другу.

Для обеспечения  эффективности переговоров следует  соблюдать определенные правила.

Основное  правило состоит в том, чтобы  обе стороны пришли к убеждению, что они что-то выиграли в результате переговоров.

Самое главное  на переговорах - это партнер. Его нужно убедить в принятии предложения. На него надо ориентировать весь ход переговоров, всю аргументацию.

Переговоры  - это сотрудничество. Любое сотрудничество должно иметь общую базу, поэтому важно найти общий знаменатель" для различных интересов партнеров.

Редкие переговоры проходят без проблем, поэтому важна  склонность к компромиссу.

Любые переговоры должны быть диалогом, поэтому важно  уметь задать правильно вопрос и  уметь выслушать партнера.

Позитивные  результаты переговоров следует  рассматривать как естественное их завершение, поэтому в заключение необходимо остановиться на содержании договора, в котором нашли отражение  все интересы партнеров.

Переговоры  считаются завершенными, если их результаты подверглись тщательному анализу, на основе которого сделаны соответствующие  выводы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  использованной литературы

1. Грачев  Ю.Н. Внешнеэкономическая деятельность, Организация и техника внешнеторговых  операций. М.: ЗАО «бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2001.

2. Григорьев  Ю. А. «Практика внешнеэкономической  деятельности», Москва «Просвещение», 1998.

3. Прокушев Е. Ф. Внешнеэкономическая деятельность. Инкотермс 2000: Учебное пособие.-5-е изд., перераб. И доп.-М.; Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2004.

4. Ростовский  Ю.М., Гречков В.Ю. «Внешнеэкономическая деятельность», Учебник М.: Экономистъ, 2005

Информация о работе Деловые переговоры