Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Декабря 2011 в 23:56, реферат
Переговоры - это средство взаимосвязи между людьми, предназначенные для достижения соглашения, когда обе стороны имеют совпадающие либо противоположные интересы.
1. Значение переговоров
• 2. Подготовка деловых переговоров
• 3. Проведение переговоров
o 3.1 Вариационный Метод
o 3.2 Метод интеграции
o 3.3 Метод уравновешивания
o 3.4 Компромиссный метод.
• 4. Тактика ведения переговоров
• 5. Завершение переговоров
• 6. Анализ итогов деловых переговоров
• 7. Условия эффективности переговоров
• Список использованной литературы
Получение объективного и полного ответа на последний вопрос будет играть решающее значение для будущего организации.
7. Условия эффективности переговоров
Предпосылки
успешности деловых переговоров
затрагивают ряд как
• обе стороны должны иметь интерес к предмету переговоров;
• они должны иметь достаточные полномочия в принятии окончательных решений (соответствующее право на ведение переговоров);
• партнеры
должны иметь достаточную
• уметь максимально полно учитывать субъективные и объ-ективные интересы другой стороны и идти на компромиссы;
• партнеры по переговорам должны в определенной мере доверять друг другу.
Для обеспечения
эффективности переговоров
Основное правило состоит в том, чтобы обе стороны пришли к убеждению, что они что-то выиграли в результате переговоров.
Самое главное на переговорах - это партнер. Его нужно убедить в принятии предложения. На него надо ориентировать весь ход переговоров, всю аргументацию.
Переговоры - это сотрудничество. Любое сотрудничество должно иметь общую базу, поэтому важно найти общий знаменатель" для различных интересов партнеров.
Редкие переговоры проходят без проблем, поэтому важна склонность к компромиссу.
Любые переговоры должны быть диалогом, поэтому важно уметь задать правильно вопрос и уметь выслушать партнера.
Позитивные результаты переговоров следует рассматривать как естественное их завершение, поэтому в заключение необходимо остановиться на содержании договора, в котором нашли отражение все интересы партнеров.
Переговоры
считаются завершенными, если их результаты
подверглись тщательному
Список использованной литературы
1. Грачев
Ю.Н. Внешнеэкономическая
2. Григорьев
Ю. А. «Практика
3. Прокушев Е. Ф. Внешнеэкономическая деятельность. Инкотермс 2000: Учебное пособие.-5-е изд., перераб. И доп.-М.; Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2004.
4. Ростовский Ю.М., Гречков В.Ю. «Внешнеэкономическая деятельность», Учебник М.: Экономистъ, 2005