Типы технологической политики фирмы

  Когда глава европейского отделения P&G возглавил исследования в материнской  компании, его целью стало развитие кооперации и координации деятельности локальных центров НИОКР. Посредством  нескольких важных организационных  изменений он смог отладить механизм кооперации между национальными  отделениями. Результатом глобальной технологической политики стал выпуск жидкости «Tide» в США (марка, которая была в состоянии конкурировать с лидером рынка — «Wisk»), а также успешный вывод на японский рынок моющего средства «Cheer» и  европейский — «Ariel». Все эти продукты объединили лучшие разработки, создан- ные в ответ на европейские, американские и японские потребности.  

  Но  такой процесс создания инноваций  также имеет свои ограничения. Он требует значительной международной  координации, которая может оказаться  слишком дорогостоящей и неэффективной. Множественные международные связи  между различными организационными единицами МНК, которые необходимы для обслуживания этого процесса, также могут перегрузить компанию по причине неопределенности и чрезмерного  рассредоточения власти.

  Компания ITT столкнулась с огромными проблемами в попытках разработать 12-разрядный  телекоммуникационный переключатель  «System» с помощью объединенных усилий своих европейских дочерних компаний. Стараясь координировать усилия предприятий, отвечающих за разработку различных компонентов, головная фирма оказалась перед фактом затрат большого количества времени и средств, ведущих к задержкам реализации проекта по срокам и к перерасходу бюджета.

  Таким образом, усилия создать инновационный  процесс типа «globally-linked» вполне могут стать причиной неудачи, вплоть до полного ухода компании из бизнеса, который традиционно считался ее основным видом деятельности.

  Задача  менеджера МНК состоит не в  содействии распространению того или  иного типа инновационного процесса, а в поиске и внедрении таких  организационных систем, которые  способствовали бы обеспечению эффективности  всех этих процессов. Другими словами, он должен в одно и то же время, во-первых, повышать эффективность каждого  типа инновационного процесса, во-вторых, создавать условия, позволяющие  внедрять технологические изменения  всеми способами одновременно. Усилия по укреплению одного пути осуществления  технологических изменений не должны вести к вытеснению других. Это  является очень важной, однако зачастую трудновыполнимой задачей.