Разработка базы данных « Администратор гостиницы»

Рисунок 20. Диспетчер кнопочных форм.

После этого создаем элементы ГКФ, для этого в «Окне диспетчер кнопочных форм» выделяем страницу «Главная кнопочная форма» и щелкаем «Изменить», откроется новое окно «Изменение страниц кнопочной формы».

Рисунок 21. Окно диспетчер кнопочных форм.

В этом окне щелкаем на кнопке «Создать», откроется новое окно «Изменение элемента кнопочной формы»

Рисунок 22 .Окно Изменение элемента кнопочной формы.

в котором выполняем следующее: - вводим текст: Формы для ввода данных;

- выбираем из раскрывающегося списка команду: Перейти к кнопочной форме;

- выбираем из списка кнопочную форму: Ввод данных в формы, щелкаем на кнопке «ОК». В окне «Изменение страницы кнопочной формы» отобразится элемент кнопочной формы «Формы для ввода данных».

Рисунок 23.Окно Изменение страницы кнопочной формы.

В результате в окне «Изменение страницы кнопочной формы» будут отображаться все элементы главной кнопочной формы.

Рисунок 24 . Окно Изменение страницы кнопочной формы

Кнопочная форма появится в списке в области окна базы данных на вкладке Формы на панели Объекты, а на вкладе Таблицы в списках появится таблица. Дважды щелкнув на надписи "Кнопочная форма", откроется Главная кнопочная форма.

Рисунок 25 . Главная кнопочная форма.

Для того чтобы эта форма отображалась при запуске базы данных, необходимо выполнить команду Сервис/Программы запуска, и в открывшемся окне выбрать "Кнопочная форма" из раскрывающегося списка, кроме того, надо снять флажки Окно базы данных и Строка состояния. Можно также ввести заголовок и значок приложения.

Рисунок 26.Окно параметры запуска.

Данная база данных состоит из 8 кнопочных форм: «Забронированные номера», «Номера», «Оплата», «Снятые комнаты», «Вопрос о клиенте», «Запрос по брони», «Забронированный номер в гостинице», «Клиенты гостиницы».

Рисунок 27. Готовая кнопочная форма «Забронированные номера».

Рисунок 28. Готовая кнопочная форма «Есть ли данный человек в гостинице»

Рисунок 29. Готовая кнопочная форма «Клиенты гостиницы»

 

 

 

 

2.2. Инструкция  пользователю.

База данных Access сосредоточенна в одном файле, поэтому для запуска необходимо запустить файл Забронированные номера.

Ввод данных осуществляются в одноименных таблицах. Например, для ввода данных о забронированных номерах, открывают таблицу Забронированные номера, отображенная на (Рис 31).

Рисунок 30. Таблица «Забронированные номера»

Для просмотра введенных данных используется формы, которые содержат подчиненные формы. Форм в Базе данных – это структурированное окно, которое можно представить так, чтобы оно повторяло форму бланка. Формы создаются из набора отдельных элементов управления.

Форма предоставляет возможности для:

- ввода и просмотра  информации базы данных;

-изменения данных;

-печати;

-создания сообщений.

Например, для просмотра данных по конкретному клиенту, открывают форму «Клиенты гостиницы», изображенную на (Рис. 32)

 

 

Рис 31. Форма «Клиенты гостиницы»

Программа позволяет создавать, а затем и распечатать отчет. Отчет формируется на основании запроса. При запуске отчета открывается окно, где необходимо ввести Фамилию клиента, отображено на (Рис 33).

Рис 32. «Окно ввода запроса».

Рисунок 33. Отчет «Клиент ФИО».

При обнаружении ошибок или несанкционированного доступа к данным необходимо обратиться к программисту.

 

 

Инструкция программисту

Для стабильной работы БД рекомендуется следующая минимальная конфигурация компьютера:

ОЗУ 256

Наличие свободного места на жестком диске 300 Мб (MS Access 2003/2007+сама БД)

ОС Windows 2000/XP/Vista/7

База данных Access сосредоточена в одном файле, поэтому для запуска необходимо запустить файл «администратор гостиницы».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В наше время гостиничная индустрия представляет собой отрасль с высоким уровнем конкуренции. Все чаще мы становимся свидетелями того, как открывается новая гостиница. Новые концепции создаются с целью максимально полного удовлетворения потребностей определенных групп потребителей. Предприятия создаются, а через некоторое время часть из них не выдерживает конкуренции и выходит из бизнеса. С каждым годом запросы и требования к услугам повышаются. И чем выше культура и качество услуг обслуживания гостей, – тем выше имидж гостиницы, тем привлекательнее она для клиентов и, что не менее важно сегодня, - тем успешнее материальное процветание гостиницы.

В данной работе были приведены классификации средств размещения гостиничного типа, охарактеризованы функции основных гостиничных служб. Рассмотрены правила предоставления дополнительных услуг, проведен анализ существующих СУБД. 

Microsoft Access входит в состав Microsoft Office и является наиболее распространенным средством разработки баз данных. Данный пакет позволяет создавать как простейшие базы данных, так и достаточно сложные профессиональные разработки. При этом он предоставляет разработчику удобную среду разработки структуры базы данных и пользовательского интерфейса и мощные средства обработки данных.

Данная база данных состоит из таблиц, запросов, форм и отчетов. Сами данные хранятся в таблицах, связанных посредством схемы данных. Средством обработки данных служат запросы. Пользовательский интерфейс обеспечивается посредством форм. Отчеты представляют собой заголовки отчетных стандартных документов, формируемых базой данных.

Разработанная база данных позволит автоматизировать процесс отслеживания справочной службы администратора гостиницы.

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Агеев В. С., Базаров Т. Ю, Скворцов В. В. Методика составления социально-психологической характеристики для аттестации кадров. – М 2010.
2. Актуальные проблемы управления персоналом / . Под ред. Ю. П. Платонова. – СПб. ,
3. Анастази А. Психологическое тестирование
4. Бизюкова И. В. Кадры: подбор и оценка. – М., 2010. 2012: В 2т.– М., 2011 2009
5. Володоманова Н. Ю. , Морозов М. А., Умнов А. Н. Международные стандарты обслуживания для предприятий гостиничной индустрии.– М., 2009Гительмахер Р. Б. Восприятие руководителя подчиненными.– Иваново, 2011
6. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Учеб. Пособие – М.: Нолидж, 2009.
7. Дугина О. Метод центра оценки. Место оценки персонала в кадровой работе // Кадровый вестник,
8. Журавлев А. Л. Коммуникативные качества личности руководителя и эффективность руководства коллективом // Психологический журнал, 2009. – Т. 4. – № 2014. – № 2
9. Исмагилова Ф. С. Основы профессионального консультирования. – Кабушкин Н. И. Менеджмент гостиниц и ресторанов: Учебник. – Минск, 2010
10. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. – Мн.: Новое знание, Кабушкин Н.И. Организация туризма. – Мн.: Новое знание, 2009. – 632с 2011. – 422с, 2009. 312с.
11. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов - Мн.: Новое знание
12. Климов Е. А. Введение в психологию труда. – М., 2012, 2010. – 368с
13. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 787с
14. Леонтьев А. Н. Личность. Сознание. Деятельность. – М., 2014
15. Ляпина И.Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания. - М.:
16. Мерлин В. С. Очерк интегрального исследования индивидуальности. – М., 2013. 31. Спивак В. А. Корпоративная культура. – СПб. , 2011Издательский центр «Академия», 2012. – 208 с
17. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии
18. Стадник А. А. Технология приема и обслуживания туристов в гостинице (Обобщение зарубежного опыта). – М., 2010гостеприимства. – М.: Экономика, 2014. – 284 с
19. Уокер Дж. Р. Введение в гостеприимство: Учебник / Пер. с англ. – М., 2009.
20. Устав Общества с ограниченной ответственностью «Южный