Нормирование труда

Задание 1. Тема «Нормы труда».

Нормы труда – это объем трудового задания, которое должен выполнить работник в течение установленной продолжительности рабочего времени. Выполнение норм труда - одно из основных обязанностей каждого работника.

Нормирование труда является одним из важнейших элементов  совершенствования организации  труда и видом деятельности по управлению производством.

Задачей нормирования является контроль над мерой труда путем  определения необходимых затрат труда и его результатов, а  также соотношения между численностью работающих и используемыми орудиями труда. Правильно рассчитанные нормы  обеспечивают установление общественно  необходимых затрат труда на изготовление продукции, выполнение объема работ  и являются базой для рационального  распределения труда в обществе и на предприятии. Повсеместное внедрение  норм создает условия для равной интенсивности и напряженности  труда.

Нормы труда, устанавливаемые  в процессе нормирования, являются конкретным выражением меры труда на каждом предприятии. Условия труда  на предприятиях различны, поэтому  различаются и необходимые затраты  времени, уровень которых может  быть выше или ниже общественно необходимых  затрат. При нормировании труда на конкретном рабочем месте требуется  определить необходимое рабочее  время, которое и будет служить  мерой труда, которая находит  свое выражение в нормах труда.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                

Нормированное время                                                                Ненормированное время

 

Рис.1. Структура рабочего времени в нормирование труда.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис.2. Структура нормы  времени.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вариант 3. Норма  обслуживания, численности, управляемости. Область их применения.

Норма обслуживания – это установленное количество единиц оборудования, которое должно обслуживаться одним работником или группой работников соответствующей численности и квалификации при определенных организационно-технических условиях в течение смены, рабочего месяца или другой единицы рабочего времени в данных организационно-технических условиях. Нормы обслуживания применяются для нормирования труда работников, занятых обслуживанием каких-либо производственных объектов, а также в случаях, когда нецелесообразно применение норм времени, например, при полной автоматизации работы. Величина нормы обслуживания производна от нормы времени на единицу обслуживаемых объектов и от продолжительности рабочего времени для данной категории работников и определяется путем деления второй величины на первую.

Норма численности – это численность работников определенного профессионально-квалификационного состава, требующаяся для выполнения производственного задания в определенных организационно-технических условиях. Разновидностью норм численности является норма управляемости, определяющая количество работников или структурных подразделений, деятельностью которых должен управлять один руководитель.

Норма управляемости – определяет количество работников, которое должно быть непосредственно подчинено одному руководителю.

Показатель Норма управляемости  активно используется в управлении персоналом при определении организационной  структуры аппарата управления организаций  и сравнительного сопоставления  численности руководителей низшего, среднего и высшего звеньев управления.

 

 

 

 

 

 

Задание 2. Тема «Методы  изучения затрат рабочего времени».

Классификация методов  и способов изучения затрат рабочего времени. Методы исследования трудовых процессов могут классифицироваться по ряду признаков: цели исследования, количеству наблюдаемых объектов, способу проведения наблюдения, форме фиксации его данных и т.п.

Рабочее время изучается  методом непосредственных замеров  и методом моментных наблюдений. 

Метод непосредственных замеров  позволяет наиболее полно изучить  процессы труда, получить достоверные  данные об их продолжительности в  абсолютном выражении, сведения о последовательности выполнения отдельных элементов  работы, а также фактических затратах рабочего времени за весь период наблюдения.

Непосредственное измерение  рабочего времени производится путем  сплошных (непрерывных), выборочных и  цикловых замеров.

Сплошные замеры  имеют  наибольшее распространение во всех типах производства, т.к. дают подробные  сведения о фактических затратах рабочего времени, его потерях, их величине и причинах возникновения.

Для изучения отдельных элементов  операции применяются  выборочные замеры. В частности их используют для  определения времени на вспомогательные  действия и приемы в условиях многостаночной работы и др.  Разновидностью выборочных наблюдений являются  цикловые замеры  , которые используются для изучения и измерения действий небольшой продолжительности, когда время на выполнение действия нельзя определить непосредственно.

Однако главными недостатками метода непосредственных замеров являются большая длительность и трудоемкость проведения наблюдений и обработки  полученных данных, а также то, что  один наблюдатель может одновременно изучать затраты времени только небольшой группы рабочих. Сущность  метода моментных наблюдений  состоит  в регистрации и учете количества одноименных затрат в случайно выбранные  моменты. Важными достоинствами  данного метода являются простота проведения наблюдения, небольшая трудоемкость, получение требуемых сведений в  короткие сроки. Один наблюдатель может  изучить затраты времени большого числа рабочих. Моментные наблюдения могут проводить не только специальные  наблюдатели, но и все инженерно-технические  работники.

Недостатками метода моментных  наблюдений является получение только средних величин затрат рабочего времени, неполных данных о причинах потерь рабочего времени, а также  недостаточное раскрытие структуры  затрат рабочего времени. По причине  того, что оба метода страдают субъективностью, перед исследователями стоит  задача умело сочетать их для уменьшения трудоемкости и повышения достоверности  изучения затрат рабочего времени.

По способу наблюдений и регистрации результатов различают  визуальный, автоматический и дистанционный  методы.

При  визуальном методе  наблюдатель вручную регистрирует результаты по показаниям приборов времени (часов, секундомеров и др.), а также  счетчиков количества случаев затрат времени. Основными недостатками этого метода являются:  субъективность регистрации отклонений в трудовом процессе и оценке темпа работы, ошибки при считывании показаний приборов времени, необходимость присутствия наблюдателя в непосредственной близости от объекта наблюдения, затруднительность в исследовании быстро протекающих процессов, большое напряжение внимания наблюдателя в связи с тем, что ему приходится одновременно следить за работающим, оценивать характер работы, определять моменты снятия показаний приборов и вести записи.  Визуальные наблюдения значительно облегчаются, если используются приборы, полуавтоматически измеряющие продолжительность элементов процессов.

Особенность  автоматического  способа  в том, что результаты наблюдений фиксируют без участия  наблюдателя специальные приборы  на кино, фотопленку, видео и т.д., что позволяет фиксировать не только время, но и сами процессы. Это  позволяет анализировать рациональность движений и действий, сравнивать выполнение одних и тех же приемов разными  рабочими, создавать учебные материалы  для подготовки других рабочих. Однако присутствие наблюдателя непосредственно  у рабочего места может оказать  негативное психологическое воздействие  на рабочего, в результате чего его  повышенная нервозность может привести к искажению действительных показателей  выработки.

Для того чтобы не отвлекать  исполнителя от работы, существует  дистанционное наблюдение, которое  ведется с помощью скрытых  камер. Наблюдение по монитору не отвлекает  рабочего, а все неясности (причины  отлучки, сбои в работе и др.) можно  выяснить в конце смены у самого рабочего или у его окружающих.

Вариант 3. Фотография использования рабочего времени  методов моментных наблюдений. Определение  количества наблюдений. Проведение наблюдения, выбор интервала проведения наблюдений и запись данных. Обработка результатов  наблюдений.

Фотография рабочего времени  – это вид наблюдений, при помощи которого изучают и анализируют затраты времени одним рабочим или группой, связанные с выполнением того или иного процесса на протяжении всего рабочего дня (смены) или его части, независимо от того, на что затрачено это время. ФРВ не раскрывает технологию и методы осуществления процесса, а лишь фиксирует его протекание.

Цель ФРВ в выявлении  резервов повышения производительности, улучшении использования оборудования. Это достигается выявлением целесообразности, последовательности тех или иных затрат времени, их измерением, установлением  степени возможного уплотнения рабочего дня исполнителей, устранения потерь рабочего времени и простоев оборудования.

Назначение фотографии рабочего времени состоит в выявлении  недостатков в организации труда  и производства, вызывающих потери или нерациональное использование  рабочего времени, проектировании более  рационального распределения времени  рабочей смены по категориям затрат времени, в определении фактической  выработки продукции, темпа ее выпуска  и равномерности работы в течение  смены.

При умелом, широком и  систематическом применении ФРВ  руководитель предприятия всегда будет  иметь ясное представление о  работе и простоях рабочих и оборудования, о причинах потерь рабочего времени.

По количеству объектов наблюдения, формам организации труда и т.д. ФРВ подразделяют на  индивидуальную, групповую, бригадную, массовую, маршрутную, многостаночную, целевую, фотографию производственного  процесса и фотографию использования  оборудования. Также различают дублированную  и пикетную фотографию рабочего дня.

Дублированную  фотографию рабочего дня проводят одновременно два работника. Этот способ применяют, когда видимость объекта наблюдения ограничена. Наблюдатели работают независимо друг от друга, а по окончании работы сопоставляют результаты, чтобы получить общую картину.

Пикетная  фотография рабочего дня проводится несколькими наблюдателями, которые располагаются в определенных пунктах и фиксируют момент прохождения  наблюдаемого объекта через данный пункт. Этот способ чаще всего применяется  при изучении работы транспорта, т.к. по правилам безопасности наблюдатель  не может все время перемещаться вместе с транспортом. В ходе индивидуальной ФРВ наблюдатель изучает затраты  рабочего времени одного исполнителя, работающего на одном рабочем  месте или время использования  оборудования в течение рабочей  смены или ее части.

Групповая ФРВ.

Групповой  называют фотографию рабочего времени, при которой один наблюдатель одновременно изучает  работу нескольких исполнителей. Подготовка к наблюдению отличается от индивидуальной фотографии только несколькими моментами:

- Заранее устанавливают и записывают на лицевой стороне фотокарты условные сокращенные обозначения затрат времени.

- Заранее избирают промежутки записей времени, которые отмечают в наблюдательном листе.

- Устанавливают последовательность порядка наблюдения за рабочими местами.

Особенности групповой  фотографии:

- Наблюдатель заранее  определяет изучаемые виды затрат  и потерь, т.к. он не может  непрерывно регистрировать все  затраты времени на каждом  месте. 

- Время наблюдения делят  на интервалы. Точность результатов  будет напрямую зависеть от  величины интервалов.

 Чтобы облегчить запись  в наблюдательном листе, затраты  обозначают легко запоминаемыми  цифровыми или буквенными обозначениями. 

В отношении полноты, детальности  и точности групповая фотография существенно уступает индивидуальной, однако, к преимуществам групповой  фотографии относятся возможность  одновременного охвата одним наблюдателем больших групп рабочих, а также  простота записи и обработки, что  приводит к снижению трудоемкости.

Классификация методов и  способов наблюдения. Основные этапы  наблюдения и обработки данных.

Независимо от метода и  вида все наблюдения состоят из четырех  этапов:   

- подготовка к наблюдению: постановка цели наблюдения, выбор  объекта наблюдения, выбор субъекта, исходя из цели наблюдения, ознакомление  с организационно-техническими условиями  работы и условиями труда на  выбранных объектах, заполнение  наблюдательных листов и проверка  технических средств измерения  времени или регистрации процессов,  а также разъяснение исполнителям  изучаемых работ, целей и задач  наблюдения;

- проведение наблюдения: фиксация последовательности элементов  выполняемой работы, выявление соответствия  фактических режимов работы оборудования  рекомендованным технологиям, определение  продолжительности перерывов и  их причин, заполнение наблюдательной  документации;

- обработка результатов  наблюдений: расшифровка и проверка  правильности фиксации, при киносъемке  – проявление материалов, исчисление  продолжительности каждого из  элементов выполняемой работы  и длительности каждого из  них, определение продолжительности  перерывов и их причин, заполнение  наблюдательной документации;

- заключительный этап: анализ  материалов, выявление возможностей  рационализации процессов, разработка  мероприятий по устранению сбоев  в работе, предложения по улучшению  рабочих мест.

Обработка полученных данных – довольно трудоемкий процесс, особенно когда наблюдения проводятся методом  непосредственных замеров. Он усугубляется необходимостью оценки качества наблюдений. Из этого следует, что трудоемкость обработки определяется видом наблюдений, точностью замеров времени и  формой записи данных.