Сущность менеджмента

Управление, прежде чем оно оформилось в систематизированную научную дисциплину и профессию, прошло многовековой путь и признано самостоятельной областью деятельности человека только лишь в ХХ в.
В условиях индивидуальной (или семейной) организации производства управление традиционными унаследованными приемами, неизменными на протяжении многих поколений. При принятии управленческих решений преобладала интуиция.

1 Сущность и роль менеджмента 5
1.1 Истоки современного менеджмента 5
1.2 Управление и менеджмент. Основные понятия 7
1.3 Старая и новая парадигмы управления. Современная концепция менеджмента 14
1.4 Менеджер – профессиональный управляющий 19
1.5 Характерные черты эффективного менеджмента 23
2 Научные школы менеджмента. Эволюция управленческой мысли 26
2.1 Развитие теории и практики менеджмента 26
2.2 Школа научного управления 30
2.3 Классическая (административная) школа управления 33
2.4 Школа «человеческих отношений» (неоклассическая школа) и школа поведенческих наук 37
2.2 Процессный подход к менеджменту 40
2.3 Системный подход к управлению 42
2.7 Ситуационная концепция управления 44
3 ПРИНЦИПЫ И ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА 48
3.1 Законы и принципы менеджмента 48
3.2 Понятие и содержание процесса управления 51
3.2 Основные функции менеджмента и их классификация 56
3.4 Прогнозирование и планирование, их содержания и роль в процессе управления 59
3.5 Организация как функция менеджмента 66
3.5 Мотивация персонала. Основные мотивационные теории 68
3.7 Координация как функция менеджмента 75
3.8 Контроль. Виды управленческого контроля 76
3.9 Интеграционные процессы в менеджменте 78
4 ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ 85
4.1 Сущность, основные характеристики и виды организаций 85
4.2 Законы организации 99
4.3 Жизненный цикл организации 100
4.4 Внешняя и внутренняя среда организации 102
5 Организационные структуры управления 106
5.1 Понятия, принципы и подходы к построению структуры управления 106
5.2 Линейная и функциональная структура управления, их разновидности 113
5.3 Проектная и продуктовая структура управления 118
5.4 Дивизиональная структура управления, ее особенности, преимущества и недостатки 122
5.5 Матричная структура управления 123
6 Основные методы, используемые в менеджменте 126
6.1 Общая характеристика и классификация методов управления 126
6.2 Экономические методы управления 127
6.3 Организационно-распорядительные методы управления 128
6.4 Социально-психологические методы управления 133
7 Технология принятий решений в менеджменте 137
7.1 Сущность и виды управленческих решений 137
7.2 Требования, предъявляемые к управленческим решения 143
7.3 Процесс принятия решений 145
7.4 Информационное обеспечение управленческих решений 157
8 ЛИДЕРСТВО И ВЛАСТЬ В МЕНЕДЖМЕНТЕ 168
8.1 Понятие лидерства и власти 168
8.2 Формы власти и влияния 171
8.3 Стили управления 174
8.4 Правила эффективного менеджмента 181
8.5 Современные модели лидерства 182
8.6 Управление конфликтами 189
9 Стратегический менеджмент 193
9.1 Сущность и содержание стратегии организации 193
9.2 Основные этапы стратегического управления 196
9.3 Классификация стратегий 206
9.4 Выбор стратегии организации 213
10 Инновационный менеджмент 221
10.1 Сущность, содержание и функции инновации 222
10.2 Содержание и структура инновационного процесса 226
10.3 Управление инновационным процессом. Инновационный менеджмент 229
Литература 237