Система фактов качества жизни и её взаимосвязь с трудовым потенциалом

Линейные звенья ООО «ЭлТИ» принимают решения, а функциональные подразделения информируют и помогают линейному руководителю в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов для принятия конкретных решений.

Функциональные службы доводят свои решения до исполнителей либо через высшего руководителя, либо (в пределах специальных полномочий) прямо. Функциональные службы не имеют права самостоятельно отдавать распоряжения производственным подразделениям.

Преимущества линейно-функциональной организационной структуры управления:

- более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией работников;

- освобождение главного линейного менеджера от глубокого анализа проблем;

- возможность привлечения консультантов и экспертов.

Недостатки:

- отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными отделениями.

- недостаточно четкая ответственность, так как готовящий решения, как правило, не участвует в его реализации.

- чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали, а именно: подчинение по иерархии управления, то есть тенденции к чрезмерной централизации.

Функциональные структуры подразделения находятся в подчинении главного линейного руководителя. Свои решения они проводят в жизнь либо через директора, либо в пределах своих полномочий) непосредственно через соответствующих руководителей служб-исполнителей.

По состоянию на 01.01.2014 фактический кадровый состав ООО «ЭлТИ» представляет собой штат в количестве 213 человек.

Анализ данных, показал, что в данный момент в ООО «ЭлТИ» работают представители всех категорий персонала, а именно: руководителей -15, специалистов -20, других служащих -17, рабочих -161. Графически это выглядит следующим образом (рис.4):

Рис. 4 Категории персонала

Анализ кадрового состава ООО «ЭлТИ» по половой, возрастной и образовательной номенклатурам проведен при помощи единой корпоративной автоматизированной системой управления трудовыми ресурсами 1С Кадры.

Большую часть работников ООО «ЭлТИ» составляют мужчины - 138 человек, женщин, соответственно, 75 человек. Процентное соотношение сотрудников предприятия по полу представлено на рис.5.

Рис. 5 Процентное соотношение сотрудников по полу

Деление работников ООО «ЭлТИ» на пять возрастных групп, дало следующие результаты:

- до 30 лет - 34 человека;

- от 30 до 40 лет- 47 человек;

- от 40 до 50 лет -60 человек;

- более 50 лет - 66 человека;

- пенсионного возраста - 6 человек.

Сведения говорят о том, что основной состав ООО «ЭлТИ» - это люди среднего возраста. Молодое поколение по численности превышает людей пенсионного возраста в 5 раз, что свидетельствует о заинтересованности предприятия в обновлении кадров.

Уровень образования сотрудников ООО «ЭлТИ» достаточно высок: 75 % всех работников имеет высшее профессиональное образование.

Анализируя кадровый состав ООО «ЭлТИ», нельзя не принять во внимание факт о достаточно высоком коэффициенте текучести кадров (29%). Но, данный факт обусловлен тем, что в анализируемый период произошла реструктуризация ООО «ЭлТИ». Это вызвало большое сокращение штата сотрудников. В период с 01.01.13 по 01.10.13 было уволено порядка 62 человек, в том числе по собственному желанию 17 человек, перешло в другие структурные подразделения 39 человек, 6 человек уволились в связи с достижением ими пенсионного возраста. Все уволенные за этот период были в дальнейшем трудоустроены.

В целом анализ кадрового состава ООО «ЭлТИ» показал, что большую часть работников организации, как было сказано выше, составляют мужчины. Безусловно, данный факт связан со спецификой деятельности предприятия, а именно организацией грузовой и коммерческой работы.

Высокий процент работников с высшим образованием, свидетельствует о том, что руководство заинтересовано в высококвалифицированных кадрах, наличие которых позволяет достигать высоких производственных показателей.

Нельзя не оговорить тот факт, что основной состав ООО «ЭлТИ» - это люди среднего возраста, которые достаточно долго работают во благо организации и отрасли в целом. Это свидетельствует о стабильном положительном имидже ООО «ЭлТИ».

Нельзя посчитать не обоснованным такое количество уволенных за анализируемый период. Такая текучесть кадров обусловлена изменениями как внутри ООО «ЭЛТИ», так и отрасли в целом.

Таким образом, ООО «ЭлТИ» - небольшое развивающееся предприятие, основным видом деятельности которого является производство электрической распределительной и регулирующей аппаратуры. Управление предприятие осуществляется по линейно-функциональной системе.

 

2.2 Оценка качества жизни

 

Анализ качества жизни проведен на основе анкеты А.П. Егоршина «Качество трудовой жизни». Метод, применяемый к оценке качества жизни, называется анкетирование.

В исследовании приняли участие 50 сотрудников ООО «ЭлТИ». Из них 34 мужчины и 16 женщин. Они являются руководителями среднего звена, менеджерами.

Работникам предлагалось прочитать показатели качества трудовой жизни сотрудников и дать оценку по 10-балльной шкале. При этом 10 баллов характеризуют наибольшее достижение, а 1 балл - самое низкое. После этого подсчитывается итоговое количество баллов по каждому разделу (группе показателей).

Анкетирование - анонимное.

В анкете 7 разделов по 10 вопросов. Подсчет производится по каждому блоку, представленному в анкете каждого сотрудника, после этого высчитывается средний показатель по опрошенным сотрудникам ООО «ЭлТИ».

Результаты анкетирования следующие по блокам.

1. Трудовой коллектив: 79 баллов-хорошо,.

Это говорит о том, что в целом, сотрудникам комфортно работать в данном коллективе: их устраивает психологический климат, отношения с администрацией, эффективность работы коллектива. При подсчете результатов было обращено внимание на то, что основные низкие баллы внутри группы получены по двум позициям: минимальные стрессы на работе, позитивная мотивация сотрудников к труду.

2. Оплата труда: 57- удовлетворительно.

Данный результат говорит о том, что большинство сотрудников не устраивает уровень заработной платы. Низкие баллы в данном блоке были у следующих утверждений: хорошая заработная плата, ощущение справедливости в оплате труда, применяемая тарифная система оплаты труда.

3. Рабочее место: 71-хорошо.

В данном блоке низкие баллы были присуждены: хороший офис и мебель, уровень организации рабочего места, техника личной работы.

4. Руководство организацией: 70-хорошо.

Данный показатель оказался на стыке двух оценок: хорошо и удовлетворительно. Это показывает, что все-таки по отношению к руководству есть определенные проблемы. Например, такие как доверие, работоспособность руководства, уважение подчиненных.

5. Служебная карьера: 62 - удовлетворительно.

Как видно из полученного результата, основные проблемы связаны с тем, что сотрудникам не видно прозрачность назначения на различные должности, есть проблемы по поощрению сотрудников, объективной аттестации, возможностям роста.

6. Социальные гарантии: 51- удовлетворительно.

Это один из самых низких показателей, представленных в данной анкете. Это связано с тем, что в организации существует ряд проблем, связанных пособиями, оплатой больничных листов, ощущений социальной защищенности.

7. Социальные блага: 57- удовлетворительно.

Данный показатель отражает то, что в организации все сложно в области социальных благ, особенно беспокоят сотрудников следующие проблемы: компенсации, кредиты, фирменная одежда, материальная помощь.

Представим график (рис.6).

 

Рис. 6   Итоги анкетирования сотрудников ООО «ЭлТИ»

Общая сумма баллов по всем разделам составила 447 баллов - удовлетворительно.

Таким образом, проведенный анализ качества трудовой жизни в ООО «ЭлТИ» позволил выявить ряд негативных моментов, которые влияют на качество трудовой жизни.

Основные недостатки, выявленные в процессе исследования можно представить следующим образом:

- присутствуют стрессы на работе;

- отсутствие позитивная мотивация сотрудников к труду;

- хорошая заработная плата;

- доверие, работоспособность руководства, уважение подчиненных;

- ощущение справедливости в оплате труда;

- применяемая тарифная система оплаты труда;

- уровень организации рабочего места;

- техника личной работы;

- прозрачность назначения на различные должности;

- поощрение сотрудников;

- возможности роста;

- пособия;

- оплата больничных листов;

- ощущения социальной защищенности;

- компенсации;

- кредиты;

- фирменная одежда;

- материальная помощь.

В таблице 1 представлены результаты анализа.

Таблица 1

Результаты анализа качества жизни работников ООО «ЭлТИ»

№	Метод анализа	Недостаток
1	Наблюдение	Жалобы сотрудников на деятельность в компании, отсутствие заботы о сотрудниках.
2	Анкетирование	Отсутствие адекватной заработной платы, непрозрачность назначения на должности, отсутствие карьерного роста, нет объективной аттестации

 

Таким образом, проведенные анализ позволяет сделать следующие выводы: основные проблемы лежат в области социального обеспечения, гарантий и отношений с руководством работников ООО «ЭлТИ». На предприятии существуют недостатки: присутствуют стрессы на работе; отсутствие позитивная мотивация сотрудников к труду; хорошая заработная плата; доверие, работоспособность руководства, уважение подчиненных; ощущение справедливости в оплате труда; применяемая тарифная система оплаты труда; уровень организации рабочего места; техника личной работы; назначения на различные должности; поощрение сотрудников; возможности роста; пособия; оплата больничных листов; ощущения социальной защищенности; компенсации; кредиты; фирменная одежда;материальная помощь.

 

 

2.3. Рекомендации по повышению качества жизни работников

ООО «ЭлТИ»

 

Выявленные в процессе исследования недостатки позволили предложить ряд рекомендаций для повышения качества жизни сотрудников ООО «ЭлТИ».

Таблица 2

Рекомендации по повышению качества жизни работников ООО «ЭлТИ»

Метод анализа	Недостаток	Рекомендации	Мероприятия	Ответственный
Наблюдение	Жалобы сотрудников на деятельность в компании, отсутствие заботы о сотрудниках.	Необходимо провести ряд тренингов по командообразованию, снижению конфликтности, тренинги личностного роста	1. Тренинги	Отдел кадров
Анкети-рование	Низкий уровень заработной платы, непрозрачность назначения на должности, отсутствие карьерного роста, низкий уровень системы аттестации	1. создание работнику условий  для повышения его профессионально-квалификационного  уровня, обеспечение постоянного  обновления знаний и совершенствования  навыков  2. достойное место работы и  правовая защищенность работника  в организации.	1. Разработка пакета документов  о мотивации персонала  2. Разработка пакета документов  по правовой защишенности сотрудников	Отдел кадров

 

Политика заработной платы мотивирована справедливостью, а также тем, что небольшие разрывы в уровнях оплаты труда могли бы ускорить положительную динамику в организации.

Таким образом, политика солидарности в области заработной платы является справедливой (по сути равная оплата труда за равный труд) и одновременно способствует более быстрому росту производительности труда в отличие от ситуации, когда заработная плата целиком определяется рынком.

Признание труда работника имеет не только материальный, но и морально-нравственный аспект, который выражается в использовании такого критерия качества трудовой жизни, как общественная полезность труда. Работник должен знать, что организация, в которой он работает, делает полезную для общества работу и выполняет ее наилучшим образом, иначе у многих работников теряется чувство полезности их работы, падает уважение к себе, что ведет к снижению производительности труда.