Роли и функции управляющего малой гостиницей

Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2012 в 12:19, практическая работа

Краткое описание

В ситуации, когда у собственника недостаточно знаний об организации и экономике гостиничного бизнеса, а у менеджера нет опыта работы в малых средствах размещения, возникает проблема определения функций управляющего мини-отелем.

Оглавление

Введение
1. Функции менеджера
2. Роли менеджера
Заключение

Файлы: 1 файл

курсовая.doc

— 71.00 Кб (Скачать)

3.           Мотивирование

3.1.     Обеспечивает нормальные условия труда и отдыха персонала.

3.2.     Разрабатывает должностные инструкции и требования.

3.3.     Разрабатывает и  внедряет эффективную систему оплаты труда.

3.4.     Разрабатывает и внедряет систему поощрений и взысканий для персонала.

4.           Контроль

4.1.     Контролирует все стороны хозяйственной деятельности гостиничного предприятия в соответствии с установленным стандартом в рамках направлений, определяемых финансовым и стратегическим планами, а также должностной инструкцией.

 

 

6

 



[1] Филипповский Е.Е., Шмарова Л.В. Экономика и организация гостиничного хозяйства. - М.: Финансы и статистика, 2005.

[2] Салимжанов И.Х. Менеджмент. Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 2003.

[3] Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА – М, 2005. – (Высшее образование).


Информация о работе Роли и функции управляющего малой гостиницей