Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2012 в 16:15, курсовая работа
Цель данной работы состоит в анализе системы ЖКХ на примере предприятия МУП «Жилсервис» и поиске направлений совершенствования системы управления, рассмотрении проблем на сегодняшний день.
Для достижения данной цели были разработаны и исследованы следующие вопросы:
1. Миссия и основные цели организации.
2. Характеристика используемых ресурсов организации.
3. Анализ факторов внешней и внутренней среды.
Введение…………………………………………………………………………..3
1. Краткая характеристика организации……………………………………….5
2. Миссия и основные цели организации………………………………………8
3. Характеристика ресурсов……………………………………………………10
4. Анализ факторов внутренней и внешней среды. SWOT – анализ……...…20
5. Структура управления организацией……………………………………….36
6. Позиция основных видов продукции на рынке. Матрица БКГ…………...38
7. Рекомендации по совершенствованию системы управления……………..41
Заключение……………………………………………………………………….47
Список литературы……………………………