Психология управления
Реферат, 14 Ноября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Управление - особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную и целенаправленную и производительную группу.
Экономическая психология управления изучает психологические основания управленческих действий в определенной экономической среде. Следует выделить компоненты управленческого действия:
восприятие, анализ и оценка ситуации;
прогнозирование поведения и результатов;
принятие решения (формирование или активация программы);
реализация;
контроль и коррекция.
Управленческая деятельность, как и любая другая деятельность, характеризуется понятиями мотивов, целей предметов, структуры, средств.
Файлы: 1 файл
tema4.doc
— 216.85 Кб (Скачать)5. Коммуникативная компетентность руководителя
Коммуникативная компетентность руководителя является непременным компонентом его профессионализма. Понятие коммуникативной компетентности предполагает осознание человеком следующих аспектов своей личности:
- Собственные потребности и ценностные ориентации, техника личной работы;
- Свои перцептивные умения, т.е. способность воспринимать окружающих без субъективных искажений и проявления стойких предубеждений в отношении тех или иных проблем, личностей, социальных групп;
- Готовность воспринимать новое во внешней среде;
- Свои возможности в понимании норм и ценностей других социальных групп и культур;
- Свои чувства и психические состояния в связи с воздействием факторов внешней среды;
- Свои способы персонализации внешней среды, т.е. причины, в соответствии с которыми проявляется чувство хозяина.
- Уровень своей экономической культуры.
5. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1 А.В. Морозов Управленческая психология. Стр. 7-50
2. Г.С. Абрамова Психологические механизмы управления и о том, как их использовать. Стр. 118-157
3 Е.С. Жариков Психология управления, стр. 7-11, 45-53
4. В. Н . Машков Психология управления стр. 47-49
5. Экономическая психология под ред. Андреевой И.В. стр. 357-467