Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2013 в 06:44, контрольная работа
Цель данной работы –анализ понятия управления конфликтом и его организации.
Для реализации данной цели будут решаться следующие задачи:
- раскрыть понятие управления конфликтом;
- рассмотреть содержание управления конфликтом.
Введение…………………………………………………………………….3
1 Понятие управления конфликтом……………………………………….4
2 Содержание управления конфликтом…………………………………..9
Заключение………………………………………………………………..15
Список использованной литературы…………………………………….17
6Решетникова К.В. Указ. соч. С.72.
7 Там же.
8Окунев Д.В. Организационные конфликты на промышленных предприятиях ЭКО. - 2010. - № 5. - С.144
9Анцупов А.Я. Словарь конфликтолога СПб., 2006. С. 471.
Информация о работе Понятие управления конфликтом и его организация