Отчет по практике в підприємстве ТОВ «ТД Аніка»

 

 

Вступ……………………………………………………………………………….3

1. Організаційна структура  управління підприємства ТОВ «ТД Аніка»……..4

2. Конкурентні переваги  підприємства………………………………………….7

3. Використання методів  управління…………………………………………….8

4. Розпорядок дня керівника.  Посадові інструкції…………………………….11

5. Організація роботи  в підрозділі з документами…………………………….13

6. Комунікаційні процеси  в підприємстві……………………………………...16

7. Мотивація праці на підприємстві…………………………………………….19

Список використаних джерел…………………………………………………21

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вступ

Мета практики - закріплення  теоретичних знань, отриманих в  процесі навчання, набуття практичних навичок і вміння самостійно вирішувати професійні завдання. Основними завданнями практики є:отримання практичних навичок збору та обробки інформації про соціальні явища і процеси для виявлення резервів управління;вивчення організаційної побудови системи управління, її основних складових і їх ролі в досягненні поставлених цілей, а також обов'язків, прав і відповідальності службовців;вивчення ресурсного потенціалу підприємств;вивчення методів управління соціально-економічними процесами території;вивчення кадрового, інформаційного та технічного забезпечення досліджуваної системи управління. Даний звіт був складений на основі даних, отриманих в ході практики в ТОВ «ТД Аніка». Під час практики була пророблена наступна робота:Ознайомлення з статутом підприємства. Вивчення організаційної структури та кадрового складу підприємства. Ознайомлення зі штатним розкладом підприємства. Аналіз застосовуваних форм і систем оплати праці персоналу по групах. Ознайомлення з існуючими положеннями про оплату праці. Аналіз системи преміювання персоналу. Ознайомлення з існуючими положеннями про преміювання. Складання звіту на основі даних, отриманих на підприємстві та зроблених висновків.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Організаційна структура  управління підприємства ТОВ «ТД Аніка»

Організаційна структура  ТОВ «ТД Аніка» носить лінійний характер, тобто кожен підрозділ очолює керівник, який здійснює в його межах одноосібне керівництво. Вибір даного типу організаційної структури зумовлений необхідністю в єдності і чіткості розпорядництва, узгодженості дій виконавців, простоті управління, чітко вираженої відповідальності та оперативності прийняття рішень. Умови найму та праці заступників і головних спеціалістів визначається контрактом, що підписується директором Товариства.

Директор ТОВ «ТД Аніка» зобов'язаний забезпечувати: ефективну і стійку виробничо-господарську діяльність підприємства;своєчасне і якісне виконання умов укладених договорів і наданих послуг;стабільне фінансово-економічне становище філії та соціально - економічний розвиток колективу;належне ведення оперативного бухгалтерського обліку результатів фінансово-господарської діяльності та надання достовірних облікових даних про результати діяльності в порядку і строки, встановлені чинним законодавством;своєчасну і в повному обсязі сплату податків і обов'язкових платежів у бюджет і позабюджетні фонди; збереження й цільове ефективне використання майна Товариства;наявність кваліфікованих кадрів; своєчасну і в повному обсязі оплату праці працівників з дотриманням гарантій, встановлених чинним законодавством;виконання встановлених мобілізаційних завдань; безпечні умови праці працівникам;повне стягнення матеріальної шкоди, завданої його працівниками та сторонніми юридичними та фізичними особами; Директор ТОВ «ТД Аніка» в межах своєї компетенції: діє від імені підприємства і представляє його інтереси в органах державного управління, установах, підприємствах, організаціях на території України;укладає різного роду угоди і договори, угоди, контракти; розпоряджається майном Товариства; здійснює добір кадрів; призначає та звільняє керівників філій та представництв;видає розпорядження та накази;здійснює прийом на роботу і звільнення працівників; визначає форми і розміри оплати праці.

Головний бухгалтер здійснює організацію бухгалтерського обліку господарсько-фінансової діяльності підприємства і контроль за економним використанням  матеріальних, трудових і фінансових ресурсів. Забезпечує раціональну організацію  обліку і звітності на підприємстві і його підрозділи на основі максимальної централізації обліково-обчислювальних робіт, прогресивних форм і методів  бухгалтерського обліку і контролю. Вживає заходів щодо попередження нестач, незаконного витрачання грошових коштів і товарно-матеріальних цінностей, порушення фінансового і господарського законодавства. Веде роботу з забезпечення суворого дотримання штатної, фінансової і касової дисципліни, кошторисів адміністративно-господарських та інших витрат, законності списання з бухгалтерських балансів нестач, дебіторської заборгованості та інших  втрат, якості та своєчасності оформлення бухгалтерської документації. Фінансовий директор здійснює організацію й удосконалювання економічної діяльності підприємства, спрямованої на підвищення продуктивності праці, ефективності та рентабельності виробництва, якість надаваних послуг і зниження їх собівартості, досягнення максимальної ефективності виробництва при мінімальних витратах матеріальних, фінансових і трудових ресурсів. Забезпечує складання перспективних планів економічного і соціального розвитку, розробку організаційно-технічних заходів з удосконалення господарського механізму економічної роботи, виявлення та використання резервів виробництва, встановлення планових показників на основі прогресивних техніко-економічних нормативів матеріальних і трудових витрат. Організовує проведення економічних розрахунків та аналізу ефективності впровадження нової техніки і технології, організації виробництва, праці та управління, а також нових видів послуг зв'язку при їх розробці та впровадженні. Начальник відділу кадрів очолює роботу по забезпеченню підприємства кадрами робітників та службовців необхідних професій, спеціальностей і кваліфікацій у відповідності з рівнем і профілем отриманої ними підготовки і ділових якостей. Керує розробкою перспективних і річних планів комплектування підприємства кадрами з урахуванням перспектив його розвитку, зміни складу працюючих у зв'язку з упровадженням нової техніки і технології, нових видів послуг, автоматизацією і механізацією похідних процесів. Бере участь у роботі з прогнозування і визначення потреби в кадрах на основі планів соціально-економічного розвитку. Приймає трудящих із питань наймання, перекладу і звільнення, контролює розміщення працівників у підрозділах підприємства.

Начальник відділу інформаційних  послуг виконує такі функції:визначає політику, перспективи розвитку і  шляхи реалізації комплексних програм  з інформаційних процесам вдосконалення, підвищення рівня технічної підготовки фахівців. Очолює роботу з виявлення потреб керівників і фахівців в інформаційному забезпеченні для підприємства організаційних і технічних рішень;керує розробкою планів інформаційної роботи відповідно до профілю підприємства і перспективами його розвитку, створенням інформаційної бази даних і формуванням довідково-пошукового апарату;бере участь у розробці перспективних і річних планів і графіків роботи інформаційного обслуговування, заходів щодо підвищення якості роботи, ефективності використання обчислювальної техніки.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 2. Конкурентні переваги  підприємства 

Конкурентні переваги підприємства - це положення на ринку, яке дозволяє їй долати сили конкуренції та приваблювати покупців.

Напрямки досягнення конкурентних переваг:

1. 1. Лідерство у витратах

2. 2. Диференціація продукції

3. 3. Фокусування

4. 4. Першопрохідника

5. 5. Синергізм

Конкурентні переваги на основі низьких витратах - ця стратегія  спрямована на досягнення конкурентних переваг за рахунок низьких витрат за деякі важливі елементи товару і відповідно більш низькою собівартістю в порівнянні з конкурентами.

Диференціація продукції, тобто  відокремлення товару на ринку означає  здатність підприємства забезпечувати  унікальність і більш високу цінність продукту для покупця з погляду  рівня якості, наявність його особливих  характеристик, методів збуту і  після продажного обслуговування.

Стратегія фокусування (вузька спеціалізація) - це вибір обмеженої  за масштабами сфери господарської  діяльності.

Стратегія першопрохідника (ранній вихід на ринок) означає, що фірма перша пропонує на ринок  оригінальний товар або послугу.

Стратегія синергізму - це стратегія  отримання конкурентної переваги за рахунок об'єднання двох або декількох  бізнес-одиниць в одних руках.  

 

 

 

 

 

 

 

3. Використання методів  управління 

Методи управління - це сукупність прийомів і способів впливу на керований  об'єкт для досягнення цілей організації.

Розпорядчі методи кваліфікуються за формулою впливу (наказ, розпорядження, рекомендація, вказівка, інструктаж), за формою передачі (документальна, усна), за терміном використання (кошторис, місяць і т.д.)

Розпорядча діяльність даної  організації здійснюється в основному, за допомогою виданні наказів  керівником організації. За змістом  накази поділяються на два види: з основної діяльності та по особовому  складу.

Наказ з основної діяльності і є нормативним документом, що відображає управлінські рішення з  питань виробничо-господарської діяльності, плануванні, звітності, фінансування, кредитування, реалізації продукції, зовнішньоекономічної діяльності, вдосконалення структури  та організації роботи промислового підприємства і т.д.

Проект наказів готується  фахівцями організації, узгоджуються з головними, провідними фахівцями, юристом, головним бухгалтером і  підписуються керівником організації. Підписаний керівником наказ реєструється працівником, відповідальним за ведення  діловодства. Наказ набирає чинності з моменту його підписання, якщо в його тексті не зазначено іншого строку.

За поточними оперативних  питань повсякденного виробничо-господарської  та адміністративної діяльності керівники  п \ п можуть видавати розпорядження  та вказівки. Ці різновиди розпорядчих  документів складаються аналогічно наказам.

Економічні способи мотивації  грунтуються на тому, що люди в результаті їх застосування отримують певні вигоди, що підвищують їх добробуту. Такі вигоди можуть бути прямими, наприклад, у вигляді деякої суми грошей, чи непрямими, полегшують отримання прямих (додатковий вільний час, що дозволяє підробляти в іншому місці).

Основною формою прямої економічної  мотивації є заробітна плата  за виконання основної роботи. Зазвичай вона залежить від займаної посади, кваліфікації, стажу роботи, кількості  і якості затрачуваної праці. Заробітна  плата буває відрядної, коли в  основу визначення її розміру кладеться  обсяг випущеної продукції, і  погодинна, яка залежить від кількості  відпрацьованого часу.

Використання тих чи інших  форм і систем відрядної і погодинної заробітної плат в основному залежить від сфер діяльності працівників, характеру  трудових і технологічних процесів, задач стимулювання і т.п.

Погодинна форма заробітної плати застосовується у відношенні керівників, фахівців, службовців, а  також технічних робітників, результати діяльності яких, або не піддаються точному обліку і виміру, або не вимагають його зовсім - наприклад, наладчиків устаткування. В залежності від способів нарахування вона буває: погодинна, поденна, помісячна.

Мотивуючими елементами при  погодинній оплаті праці є її величина і наявність у необхідних випадках премій. Її ефективне застосування вимагає дотримання ряду умов, зокрема: точного обліку фактично відпрацьованого  часу; наявність обґрунтованих норм і нормативів, що регламентують обсяг  вироблення, чисельність персоналу, виробничі завдання тощо; правильного  розподілу роботи між виконавцями, що приймає до уваги їх кваліфікацію, досвід, професію.

Відрядна форма заробітної плати застосовується в основному  у відношенні робітників, конкретні  результати, діяльності яких легко  вимірні і їх зростання необхідно  стимулювати, а виробіток продукції  є вирішальним результатом роботи. Як і в попередньому випадку, застосування відрядної оплати праці вимагає  наявність науково-обгрунтованих норм (виробітку, витрат і т.п.) і надійного обліку результатів.

Відрядна форма заробітної плати підрозділяється на системи  за такими критеріями, як способи визначення відрядної розцінки, розрахунки з  працівниками.

На відміну від погодинної зарплати, який має тільки дві системи (пряму і преміальну), у відрядної  їх значно більше.

При прямій (індивідуальної і колективної) відрядної заробітної плати її величина визначається в  залежності від виконаного обсягу робіт  за єдиною розцінці за одиницю продукції.

В цілому система грошових виплат повинна забезпечувати більшості  працівників бажаний рівень доходу за умови сумлінного ставлення до роботи виконання своїх обов'язків. Задоволеність матеріальною винагородою, його справедливим рівнем стимулює ініціативність людей, формує прихильність організації, залучає нових працівників.

Крім премій і заробітної плати, існує ще один вид грошових винагород, що володіє певним мотиваційним ефектом: участь у прибутках.

До моральних способів мотивації відноситься визнання, яке може бути особистим і публічним. Суть особистого визнання, яке в  нашій країні поширення не одержало, полягає в тому, що особливо відрізнилися працівники згадуються в спеціальних  доповідях вищому керівництву або  особисто представляються йому, отримують  право підпису відповідальних документів, у розробці яких вони брали участь, персонально поздоровляє дирекцією  з нагоди свят або сімейних дат.

Публічне визнання припускає  інформацію про досягнення працівників  у багатотиражці, на спеціальних  стендах, нагородження особливо відзначилися людей почесними грамотами.

 

 

 

 

 

 

 

 

4 Розпорядок дня керівника  

Розглянемо розпорядок дня  керівника ТОВ «ТД Аніка» 

58% - заплановані зустрічі;

23% - робота з паперами;

6% - незаплановані зустрічі;

10% - розмови по телефону;

3% - огляди, поїздки.

Керівник відділу збуту  ТОВ «ТД Аніка» більшу частину часу витрачає на комунікації (обмін інформацією). Характер цих зв'язків залежить від координованих процесів. Найбільш часто використовуються засідання, документи, звіти, службові записки, комп'ютерні і телефонні зв'язок, засоби радіо і телебачення. За допомогою цих та інших форм зв'язку встановлюється взаємодія між підрозділами організації, забезпечується єдність і погодження всіх стадій процесу управління (організація, мотивація, планування і контроль), а також дію керівників.