Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Декабря 2015 в 00:15, контрольная работа
В упрощенном понимании, менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент - по-русски “управление” - функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. Менеджмент - это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию. Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров - это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению. Управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других - это не какое-то единовременное действие, а серия взаимосвязанных непрерывных действий.
Введение………………………………………………………………………..2
1. Сущность контроля……………………………………………………..3
2. Особенности и виды контроля……………………………………..6
3. Процесс контроля………………………………………………………12
3.1. Разработка стандартов………………………………………….12
3.2. Сопоставление реальных результатов со стандартными………………………………………………………….…. 13
3.3. Проведение необходимых корректирующих мероприятий………………………………………………………...………16
4. Поведенческие аспекты контроля………………………………18
Заключение………………………………………………………………… 21
Список использованных источников……………………………23