Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2012 в 13:31, контрольная работа
Менеджмент предполагает достижение целей управления эффективную работу людей путем мотивации их трудовой активности. Изучение этой науки позволяет получить конкретные знания и практические навыки в постановке и обосновании целей управления и в мобилизации усилий персонала для достижения этих целей, позволяет принимать научно обоснованные решения, систематизировать роботу кадров, управлять предприятиями торговли как целостными системами.
Введение 2.
1. Основные категории менеджмента их характеристика и взаимосвязь. 3.
2. Виды бюрократических организационных структур управления, их характеристика. 5.
3.Сущность понятия «мотивация». Содержательные теории мотивации, их характеристика. 13.
4. Модели и методы понятия управленческих решений, их характеристика.
Заключение. 18.
Список литературы. 21.