Организационные среды, их характеристика и роль в обеспечении эффективного менеджмента

Федеральное агентство по образованию Российской Федерации

Государственное образовательное  учреждение высшего профессионального  образования

«Южно-Уральский государственный  университет»

Факультет «Право и финансы»

Кафедра «Экономика и управление проектами»

 

 

 

 

 

 

 

                  

«Организационные  среды, их характеристика и роль  в обеспечении  эффективного менеджмента.»

ДОКЛАД

по дисциплине «Менеджмент»

 

 

 

 

 

 

 

 

Выполнил: студент группы

  Пиф-250 Маерова Ю.В.

 

 

 

Проверил: преподаватель

Дьячкова Ю. В.

                

 

 

 

 

 

 

 

                                                  Челябинск 2012

Любая организация  находится  и функционирует в среде. В  менеджменте под средой организации понимают  наличие условий и факторов , которые воздействуют  на функционирование  фирмы и требуют принятия управленческих  решений, направленных  на их управление  либо приспособление к ним. Каждое действие всех без исключения  организаций возможно только в том случае , если среда допускает его существование. В структуре среды организации различают факторы внутренней и внешней среды. Такое деление факторов в менеджменте общепризнано.

Под внутренней средой организации понимают  хозяйственный организм, который включает  в себя  управленческий механизм, направленный на оптимизацию научно-технической и производственно –сбытовой деятельности. Внутренняя среда организации  является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе  тот потенциал, который дает возможность организации  функционировать,  а следовательно существовать  и выживать в определенном  промежутке времени. Когда речь идет  о внутренней среде фирмы , имеется в виду  ее глобальная структура , охватывающая  все производственные  предприятия,  финансовые , страховые, транспортные  и другие подразделения,  входящие  в фирму , независимо  от их  местоположения  и сферы деятельности. Однако внутренняя  среда может также быть  источником проблем и даже гибели организации в том случае если она не обеспечивает ее  необходимого функционирования. Внутренняя среда организации является той частью общей среды, которая находится  в ее пределах и оказывает постоянное воздействие  на функционирование организации. Совокупность  элементов  внутренней среды определяет потенциал и возможности, которыми располагает организация. Ее изучение  позволяет выявить  сильные и слабые  стороны организации. Сильные стороны служат  базой, на которую организация опирается  в конкурентной борьбе и которую она должна стремиться расширять и укреплять. Слабые стороны  предмет пристального внимания  со стороны руководства, которое должно  делать все возможное , чтобы их минимизировать. Изучение  внутренней среды осуществляется через анализ внутренних  переменных для оценки  конкурентной стратегической  позиции организации. Менеджер  формирует и изменяет  при необходимости внутреннюю среду организации, представляющую собой органичное  сочетание ее внутренних переменных.  К основным переменным внутри организации относятся цели, структура, задачи, технология и люди. Цели - конкретные, конечные состояния или желаемые результаты, которые стремятся добиться группа людей, работающих вместе. Структура организации представляет собой логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать цели организации. Задачи - определенная работа, серия работ, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее определенные сроки. Технология – как фактор внутренней  среды имеет большее значение . Большинство людей рассматривают технологию  как нечто , связанное с изобретениями. Технология подразумевает стандартизацию, компьютеризацию , механизацию итд. Люди ставят  цели, решают задачи, определяют технологию и организационную структуру на основе вертикального и горизонтального разделения труда.

Под внешней средой организации  понимают  все условия и факторы , возникающие в окружающей  среде независимо  от деятельности  конкретной фирмы, но оказывающие или способные оказать воздействие на ее функционирование  и поэтому требующие принятия управленческих  решений. Набор этих факторов  и оценка их воздействия на хозяйственную деятельность  различны. Обычно  организация в процессе  управления  сама определяет какие факторы и в какой степени могут воздействовать  на результаты ее  деятельности  в настоящий период и на  будущую перспективу , проводимые исследования  или текущие события сопровождаются  разработкой конкретных средств и методов для принятия  соответствующих управленческих  решений. Причем  прежде всего выявляют и учитывают факторы внешней среды, оказывающие воздействие на состояние внутренней  среды фирмы. Внешняя среда является  источником, питающим  организацию ресурсами, которые необходимы  для поддержания ее внутреннего потенциала  на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена  с внешней средой , обеспечивая тем самым себе  возможность выживания. Однако  ресурсы внешней среды не  безграничны и на них претендуют  многие другие организации, находящиеся в этой  же среде , поэтому всегда  существует  возможность, того , что организация не  сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести   ко многим  негативным  последствиям. Задача  стратегического управления состоит в обеспечении такого  взаимодействия  организации со средой , которое позволило бы ей  поддерживать ее  потенциал на уровне , необходимом для достижения  ее целей , и тем самым давало бы  возможность выживать  в долгосрочной перспективе. Внешняя среда организации подразделяется на следующие среды воздействия: среда прямого воздействия и среда косвенного воздействия.

Среда прямого воздействия- включает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации. Под средой косвенного воздействия понимаются факторы, которые могут не оказывать прямого, немедленного воздействия на операции, но, тем не менее, сказываются на них. Пример: конкуренты, трудовые ресурсы, поставщики, законы и учреждения государственного регулирования, потребители.

Внешняя среда косвенного воздействия подразделяется на:

• технология - совокупность средств, процессов, операций, с помощью которых входящие в производство элементы преобразуются в выходящие;
• состояние экономики - влияет на стоимость всех ввозимых ресурсов и способность всех потребителей покупать определенные товары и услуги;  
• социокультурные факторы - установки, жизненные ценности и традиции, влияющие на организацию.

Пример: международные события, политические, социо-культурные факторы, состояние экономики.  Внешняя среда организации прямого воздействия:

• поставщики (сырье, материалы, финансы) ресурсов, оборудования, энергии, капитала и рабочей силы;
• государственные органы (организация обязана соблюдать требования органов государственного регулирования, то есть принудительного выполнения законов в сферах компетенции этих органов);
• потребители (согласно точки зрения Питера Друкера цель организации - создать потребителя, поскольку ее существование и выживание зависит от способности находить потребителя, результатов своей деятельности и удовлетворять его запросу);  
• конкуренты - лица, группы лиц, фирм, предприятий, соперничающих в достижении идентичных целей, стремление обладать теми же ресурсами, благами, занимать положение на рынке;
• трудовые ресурсы - часть населения страны, располагающая совокупностью физических и духовных способностей, необходимых для участия в процессе труда.

К характеристике внешней  среды относятся:

• взаимосвязанность факторов;
• сложность;
• подвижность;
• неопределенность.

• Взаимосвязанность факторов внешней среды – уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы.
• Под сложностью внешней среды понимается число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровень вариантности каждого из них.
• Подвижность среды – скорость, с которой происходит изменение в окружении организации.
• Неопределенность внешней среды является функцией количества информации, которой располагает организация по поводу конкретного фактора, а также функцией уверенности этой информации.

Организационная среда в  менеджменте обеспечивает рациональное пространственно-временное распределение  всех элементов производственного  процесса с целью наиболее эффективного выполнения принятых плановых решений. Так например роль в обеспечении эффективного менеджмента внутренняя  среда проявляется в виде  анализа внутренней среды.  Анализ внутренней среды предусматривает рассмотрение  нескольких ее срезов, состояние, которых в совокупности  определяет тот потенциал и те возможности, которыми  располагает организация. Посредством изучения внутренней среды выявляется какими сильными и слабыми сторонами обладает организация. Сильные стороны используют  как базу, на которую организации следует опираться в конкурентной борьбе и которую организация должна стремиться расширять и укреплять. Слабые же стороны используют , как предмет пристального  внимания со стороны руководства предприятия с целью устранения и снижения слабых сторон. Анализ внутренней среды проводится не только для улучшения эффективности, но также и для оценки  конкурентной стратегической  позиции организации т.е. сравнения положения компании с положением ближайших конкурентов. Роль  в обеспечении эффективного менеджмента: внешняя среда и ее анализ. Любая организация  пребывает в состоянии  постоянного обмена  с внешней средой, тем самым обеспечивая возможность  выживания.  Анализ внешней среды организации представляет  собой оценку  состояния и перспектив развития важнейших , с точки зрения  организации субъектов и факторов  окружающей  макро- и микро среды: отрасли, рынки, поставщики  и совокупность глобальных факторов внешней среды, на которые организация не может оказывать непосредственное  влияние.

Вывод:

Анализ  внутренней и внешней среды организации  имеет большое значение для предприятий, особенно в сегодняшних условиях экономики, поскольку позволяет снизить риск принятия решения, выбрать оптимальный вариант из имеющихся альтернатив, оценить эффективность усилий, предпринятых фирмой ранней. Внешняя и внутренняя среда, оказывает огромное влияние на эффективность работы организации: определяют успешность  её функционирования и оказывает влияние на её операционные действия.

Организационная среда в менеджменте обеспечивает рациональное пространственно-временное  распределение всех элементов производственного  процесса с целью наиболее эффективного выполнения принятых плановых решений. Организация должна быть в состоянии  эффективно реагировать и приспосабливаться к изменениям внутренней и внешней среды, чтобы обеспечить выживание и достижение поставленных целей, эффективности. Анализ внутренней и, особенно, внешней организационной среды требует постоянного внимания со стороны менеджеров, поэтому он реализуется на основе изучения большого объема информации и требует конкретизации для принятия правильных и своевременных решений.

Руководитель  фирмы должен учитывать внешнее  окружение в целом, поскольку организация является открытой системой, зависящей  от взаимообмена вводимыми ресурсами и результатами деятельности с внешним миром.

Эффективное управление влияет на все аспекты  деятельности организации. Поэтому  каждому предприятию необходимо периодически проводить оценку эффективности  менеджмента (анализ внутренних сред организации  и  анализ внешних сред организации) . Также  для повышения эффективности разрабатывать различные мероприятия по ее повышению. Это будет способствовать увеличению эффективности и результативности деятельности предприятия в целом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы:

1. Учебное пособие « Основы менеджмента» Л.В. Плахова, Т.М. Анурина. 2010 год.
2. «Основы менеджмента» Мескон М.Х. 2002 год.