Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2012 в 22:07, доклад
Бизнес-процесс — это совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на создание определенного продукта или услуги для потребителей. Для наглядности бизнес-процессы визуализируют при помощи блок-схемы бизнес-процессов. [4]
Рассмотрим методику описания бизнес-процесса: дерево бизнес-процессов.