Общие функции менеджмента

В общем виде управление /менеджмент/ следует представлять как умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей. Речь идет о целенаправленном воздействии на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную и производительную силу. Другими словами, управление - это человеческие возможности, с помощью которых лидеры используют ресурсы для достижения стратегических и тактических целей организации.

Введение……………………………………………………………………………………..…..3
1. Процесс и методы управления организацией………………………......5
Процесс управления организацией……………………………….5
1.1.1. Составляющие процесса управления………………………….6
1.1.2. Сущность и содержание функций менеджмента……….7
1.1.3. Основные функции менеджмента…………………………...11
1.1.3.1. Характеристика основных функций менеджмента.16
1.1.3.1.1. Функция планирования………………………………………16
1.1.3.1.2. Функция организации…………………………………………18
1.1.3.1.3. Функция мотивации…………………………………………...20
1.1.3.1.4. Функция контроля……………………………………………….21
Методы управления организацией…………………………….24
1.2.1. Административные методы управления………………...26
1.2.2. Экономические методы управления………………………..31
1.2.3. Социально-психологические методы……………………...37
1.2.3.1. Социологические методы управления………….………37
1.2.3.2. Психологические методы управления……………..……42
Заключение………………………………………………………………………………..….56
Список использованной литературы………………………………