Автор: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2010 в 08:41, реферат
Систему мотивации персонала нельзя назвать эффективной, если она основа-на только на действии материальных факторов (таких как зарплата, премии, бону-сы) и не включает нематериальные стимулы. Ведь повышение зарплаты рано или поздно перестает давать отдачу, на которую рассчитывает Генеральный Директор. Более того, неоправданно высокая зарплата начинает оказывать демотивирующее воздействие: зачем работать хорошо, когда можно работать плохо и зарабатывать не меньше? Человек перестает трудиться эффективно и начинает держаться за место любыми средствами, часто — во вред бизнесу.
Введение 3
Теории мотивации труда. 5
Теория мотивации А. Маслоу 5
Теория мотивации К. Альдерфера (ERG-теория) 5
Теория приобретенных потребностей Д. Макклелланд 6
Двухфакторная модель Ф. Герцберга 6
Факторы, влияющие на нематериальную мотивацию сотрудников 8
Формы и способы нематериальной мотивации сотрудников 14
Формы и способы негативной мотивации 17
Список литературы 20
Хочется привести слова Льва Толстого: «Никакая деятельность не может быть прочной, если она не имеет основы в личном интересе».
Управление организацией./Под ред. А.Г.Поршнева и др. - М.: ИНФРА-М, 2006 – 321 с.
Р
о
с
с
и
й
с
к
и
е
о
с
о
б
е
н
н
о
с
т
и
М
н
о
г
и
е
ц
е
н
н
ы
е
р
а
б
о
т
н
и
к
и
в
Р
о
с
с
и
и
с
ч
и
т
а
ю
т
н
о
р
м
а
л
ь
н
ы
м
р
а
б
о
т
а
т
ь
п
р
е
и
м
у
щ
е
с
т
в
е
н
н
о
и
з
с
о
о
б
р
а
ж
е
н
и
й
с
а
м
о
р
е
а
л
и
з
а
ц
и
и,
з
н
а
ч
и
м
о
с
т
и
и
х
т
р
у
д
а
и
т.
п.,
о
т
о
д
в
и
г
а
я
н
а
в
т
о
р
о
е
м
е
с
т
о
м
а
т
е
р
и
а
л
ь
н
ы
й
ф
а
к
т
о
р.
С
т
а
к
и
м
и
л
ю
д
ь
м
и
м
ы
с
т
а
л
к
и
в
а
е
м
с
я
п
о
с
т
о
я
н
н
о,
н
а
п
р
и
м
е
р,
в
с
р
е
д
е
у
ч
и
т
е
л
е
й,
в
р
а
ч
е
й,
у
ч
е
н
ы
х
и
с
п
е
ц
и
а
л
и
с
т
о
в
д
р
у
г
и
х
п
р
о
ф
е
с
с
и
й
и
н
т
е
л
л
е
к
т
у
а
л
ь
н
о
й
и
т
в
о
р
ч
е
с
к
о
й
с
ф
е
р
ы
.
И
с
т
о
р
и
ч
е
с
к
и
с
л
о
ж
и
л
о
с
ь
у
в
а
ж
и
т
е
л
ь
н
о
е
о
т
н
о
ш
е
н
и
е
к
и
д
е
й
н
о
й
с
о
с
т
а
в
л
я
ю
щ
е
й
т
р
у
д
а
и
н
а
п
р
о
и
з
в
о
д
с
т
в
е
н
н
ы
х
п
р
е
д
п
р
и
я
т
и
я
х
.
Э
т
о
т
ф
а
к
т
п
о
д
ч
е
р
к
и
в
а
е
т
з
н
а
ч
е
н
и
е
н
е
м
а
т
е
р
и
а
л
ь
н
о
г
о
с
т
и
м
у
л
и
р
о
в
а
н
и
я
в
Р
о
с
с
и
и
и
п
р
е
д
п
о
л
а
г
а
е
т
о
б
я
з
а
т
е
л
ь
н
ы
й
и
н
д
и
в
и
д
у
а
л
ь
н
ы
й
п
о
д
х
о
д
к
с
о
т
р
у
д
н
и
к
а
м
п
р
и
р
а
з
р
а
б
о
т
к
е
и
в
н
е
д
р
е
н
и
и
с
и
с
т
е
м
ы
н
е
м
а
т
е
р
и
а
л
ь
н
о
г
о
с
т
и
м
у
л
и
р
о
в
а
н
и
я.
В
н
а
ш
е
й
к
у
л
ь
т
у
р
е
т
р
а
д
и
ц
и
о
н
н
о
б
о
л
ь
ш
о
е
з
н
а
ч
е
н
и
е
и
м
е
е
т
н
е
ф
о
р
м
а
л
ь
н
о
е
о
б
щ
е
н
и
е,
д
р
у
ж
б
а
м
е
ж
д
у
к
о
л
л
е
г
а
м
и
.
О
с
о
б
о
в
о
с
п
р
и
и
м
ч
и
в
ы
к
р
а
з
н
ы
м
а
с
п
е
к
т
а
м
в
з
а
и
м
о
о
т
н
о
ш
е
н
и
й
н
а
п
р
е
д
п
р
и
я
т
и
и
ж
е
н
щ
и
н
ы
.
О
н
и
в
б
о
л
ь
ш
е
й
с
т
е
п
е
н
и
у
ч
и
т
ы
в
а
ю
т
э
м
о
ц
и
о
н
а
л
ь
н
ы
й
к
л
и
м
а
т,
п
о
э
т
о
м
у
п
р
и
р
а
б
о
т
е
с
ж
е
н
с
к
и
м
к
о
л
л
е
к
т
и
в
о
м
н
е
м
а
т
е
р
и
а
л
ь
н
о
м
у
с
т
и
м
у
л
и
р
о
в
а
н
и
ю
с
л
е
д
у
е
т
у
д
е
л
я
т
ь
о
с
о
б
о
е
в
н
и
м
а
н
и
е
.