Мотивация и результативность труда на примере ООО «Звезда» (Клуб «Шпилька»)

Совершенствование системы  управления персоналом можно провести с применение 3-х мероприятий:

- разработка системы  дополнительных отпусков за выслугу лет – работникам проработавших 3 года и более в ООО «Звезда»;

- разработка программы  профессионального развития и  дополнительного обучения;

- совершенствование системы  материального стимулирования.

Для внедрения предлагаемых мероприятий необходимо оценить потребность в ресурсах.

Система предоставления дополнительных отпусков рассчитывается по следующей схеме:

- работникам  проработавшим на предприятии  3 года и более предоставляет  3 дополнительных оплачиваемых дня  к основному ежегодному отпуску.

По данным 2009 года из 20 работников более трех лет на предприятии ООО «Звезда» проработало 8 чел. (3 чел. – административно-управленческие работники; 2 официанта; 3 повара).

Программа профессионального  развития и дополнительного обучения персонала позволит сократить текучесть кадров, повысить заинтересованность работников в конечном результате производственной деятельности. Дополнительное обучение персонала предлагается финансировать за счет средств предприятия.

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Правильная система  мотивации персонала способна определять весь успех или неуспех деятельности компании, ведь в конечном итоге только от заинтересованности ваших специалистов, их сознательном и ответственном отношении к работе зависит точность и своевременность реализации ваших планов и достижение целей. Применение самых современных методик позволяет оказывать эффективное воздействие на деятельность каждого сотрудника компании и быть уверенным в его преданности общему, корпоративному делу.

В рамках проведенного исследования было проанализировано современное состояние ООО «Звезда».

По  данным анализа существующей системы  управления персоналом выявлены следующие  проблемы:

- функции управления  персоналом не закреплены, поэтому  необходимо их закрепить за  зам. директора и отразить их  закрепление в должностной инструкции;

- при подборе персонала  проводить комплексную оценку (профессиональных  и личностных качеств), что позволит  сократить текучесть кадров, а  соответственно расходы на поиск,  подбор персонала;

- не проводиться аттестация  административно-управленческого персонала, что не позволяет выявить реальные навыки и резервы развития управленческих работников, следовательно, это затрудняет разработка программы развития кадрового резерва;

- не выделяются средства  на обучение, повышение квалификации  персонала, не проводится работа по профессиональному развитию работников;

- слабо развито стимулирование  труда, т.к. заработная плата  не зависит от трудового вклада  работника, соответственно у работников  нет стимула для достижения  наибольших трудовых результатов; система материального стимулирования не способствует развитию персонала;

 

Совершенствование системы  управления персоналом можно провести с применением 3-х мероприятий:

- программа дополнительных  отпусков;

- разработка программы  профессионального развития и дополнительного обучения персонала;

- совершенствование системы  материального стимулирования.

Наиболее перспективным  направлением является совершенствование  системы материального поощрения.

Внедрение системы материального  поощрения экономически выгодно и является наиболее перспективным для совершенствования системы мотивации ООО «Звезда».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

1. Балашов Ю.К., Коваль А.Г. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования // Кадры предприятия. 2002. № 7-8.
2. Баранова Г.И. Модели управления персоналом: Учеб. пособие. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2007.
3. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. 2002. № 1.
4. Бурмистров А. , Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом. 2002. № 7. С. 48-49.
5. Лукаш Ю.А. Мотивация и эффективное управление персоналом фирмы / Лукаш Ю.А. – М. : Финпресс, 2007. – 207 с.
6. Мусийчук С.В. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие.  Магнитогорск, 2005.
7. Сальникова Н.И. Мотивация как "стержень" эффективности управления // Журнал: Мотивация и оплата труда #4, 2005 г.
8. Организационное сопровождение функции мотивации и стимулирования труда работников / Беркович Т. // Управление развитием персонала. 2007. № 2.
9. Ямпoльcкaя Д., Зoниc М. Процессуальные теории мотивации. Модель Портера-Лоулера. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.inventech.ru/lib/management/management-0029/
10. Занок С. Психология мотивации / С. Занок. – Киев : Эльга-Н ; Ника-Центр, 2003 [Электронный ресурс]. – URL: http://tkd.kulichki.net/psih/index.htm

 

 

 

Приложения

Приложение  А

Показатели	Ед. изм.	Сумма			Темп роста, %		Отклонение в сумме (+/-)
		2007	2008	2009	2008 к 2007	2009 к 2008	2008 к 2007	2009 к 2008
1. Выручка от реализации товаров и услуг (без НДС)	тыс. руб.	33646	36225	49521,6	107,7	136,7	+2579	+13296,6
2.Себестоимость реализованной продукции и услуг	тыс. руб.	30848,4	33324,4	43231,7	108,0	129,7	+2476	+9907,3
3. Затраты на 1 руб. выручки	%	91,7	92,0	87,3	100,3	94,9	+0,03	-4,7
4. Прибыль / убыток от реализации	тыс. руб.	2309,8	2254,8	5273,1	97,6	233,9	-55	+3018,3
5. Рентабельность продаж	%	6,9	6,2	10,7	---	---	-0,7	+4,5
6. Чистая прибыль	тыс. руб.	1855,5	1403,4	3485,8	75,6	248,4	-452,1	+2082,4
7. Рентабельность деятельности	%	5,5	3,9	7,0	---	---	-1,6	+3,1
8. Средняя стоимость основных фондов	тыс. руб.	3956,8	4952,3	5705,3	125,2	115,2	+995,5	+753,0
9. Фондоотдача	%	8,5	7,21	8,68	84,8	120,4	-1,29	+1,47
10. Фондоемкость	%	0,12	0,14	0,12	116,7	85,7	+0,02	-0,02
11. Средняя стоимость оборотных  активов	тыс. руб.	2304,6	3287,1	4911,7	142,6	149,4	+982,5	+1624,6
12. Отдача оборотных средств	%	14,6	11,02	10,08	75,5	91,5	-3,58	-0,94
13. Среднегодовая численность работников	чел.	17	18	20	105,9	111,1	+1	+2
14. Производительность труда	тыс. руб. / чел.	1979,18	2012,5	2475,63	101,7	123,0	+33,32	+463,13

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение Б

 

АНКЕТА

Оценка степени удовлетворенности  персонала организацией и условиями  труда

№ вопроса	Вопрос
1	Удовлетворены ли Вы в общем и  целом своей жизнью
	- да
	- нет
	- другое
2	Удовлетворены ли Вы в целом своей нынешней работой
	- да
	- нет
	- другое
3	Оценка уверенности в завтрашнем дне персонала предприятия
	- высокая
	- низкая
	- другое
4	Оценка положения дел на предприятии
	- удовлетворительное
	- среднее
	- неудовлетворительное
5	Оценка отношения работников организации  к условиям, в которых они работают
	- высокая
	- низкая
	- другое
6	Удовлетворены ли Вы организацией труда  на предприятии
	- да
	- нет
	- другое
7	Удовлетворены ли вы организацией отдыха на предприятии
	- да
	- нет
	- другое
8	Удовлетворяет ли Вас нынешняя продуктивность труда работников
	- да
	- нет
	- другое
9	Состояние отношений между администрацией и работниками
	- да
	- нет
	- другое

 

Шкала оценки результатов:

Степень удовлетворенности                            Индекс удовлетворенности

                Высокая                                                             0,7 – 1,0

                Средняя                                                              0,4 – 0,7

                Низкая                                                                0,0 – 0,4