Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Ноября 2012 в 14:07, реферат
«Методы принятия управленческих решений» - одна из спорных и актуальных тем в теории управления.
В современной литературе можно встретить несколько подходов к изучению процесса принятия решения, но наиболее полно и точно можно об этом говорить, придерживаясь взглядов коллектива авторов под руководством М.Х. Мескона, который, обобщив труды ряда авторов и свой личный опыт, разработал свою теорию.
Управление появилось вместе с людьми. Там где хотя бы два человека объединялись в стремлении достичь какой-либо общей цели, возникала задача координации их совместных действий, решение которой кто-то из них должен был брать на себя. В этих условиях он становился руководителем, управляющим, а другой - его подчиненным, исполнителем1.
Введение…………………………………………………………………………...3
Методы принятия управленческих решений: теоретический аспект………5
Сущность управленческих решений……………………………………...5
Методология и методы принятия решений………………………………6
Процесс принятия управленческих решений………………………………...12
Подходы к принятию решений……………………………………………12
Анализ и принятие управленческих решений……………………………18
Принятие управленческих решений в АО «Вятский торговый дом»……….25
Организационно-распорядительные методы……………………………..25
Экономические методы…………………………………………………….27
Социально-психологические методы……………………………………..28
Заключение…………………………………………………………………………30
Список использованной литературы……………………………………………...31
В зависимости от уровня сложности задач, среда принятия решений варьируется в зависимости от степени риска.
Условия определенности существуют, когда руководитель точно знает результат, который будет иметь каждый выбор.
В условиях риска вероятность результата
каждого решения можно
Если информации недостаточно для прогнозирования уровня вероятности результатов в зависимости от выбора, условия принятия решения являются неопределенными. В условиях неопределенности руководитель на основе собственного суждения должен установить вероятность возможных последствий.
Каждое решение сопряжено с компромиссами, негативными последствиями и побочными эффектами, значение которых руководитель должен соотнести с ожидаемой выгодой. Все решения, как запрограммированные, так и не запрограммированные, принимаемые менеджером должны быть основаны не только на суждениях, интуиции и прошлом опыте, но и применять рациональный подход к принятию решений.
При принятии решений современный менеджер должен: широко использовать различные методы науки управления; оценивать среду принятия решений и риски; знать и уметь применять различные модели и методы прогнозирования для принятия решений.
Список использованной литературы:
1 Андрушкив Б.М.,Кузьмин О.Е. Основы менеджмента. Львов: «Свит»,1995. с. 44
2 Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Изд-во «Триада.Лтд»,1996. с. 98.
3 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. – М.: Фирма «Гардарика»,1996. с. 113.
4 Герчикова И.Н. Менеджмент. Москва, «Банки и баржи», издательское объединение ЮНИТИ, 1995. с. 34.
5 Голубков Е.П. Какое принять решение? Москва «Экономика», 1990. с. 134.
6 Гроув С. Эндрю Высоко эффективный менеджмент. Москва, 1996. с. 256.
7 Кохно П.А. и др. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993. с. 134.
8 Лебедев О.Т. Основы менеджмента. Санкт-Петербург ИД «МиМ», 1997. с. 78.
9 Любимова Н.Г. Менеджмент – путь к успеху. Москва, 1992. с. 346.
10 Макаров С.Ф. Менеджер за работой. Москва, 1989. с. 94.
11 Менеджмент организации. / Под редакцией З.П. Румянцевой. Москва, 1996. с. 112.
12 Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: 1991. с. 74.
13 Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений / Перю с англ., Под ред. И.И.Елисеевой. – М.: Банки и биржи, 1994. с. 94.
14 Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы. Киев: Политиздат Украины, 1990. с. 154.
15 Сацков Н.Я. Методы и приемы деятельности менеджеров и бизнесменов. Санкт-Петербург, 1993. с. 211.
16 Шегда А.В. Основы менеджмента. Москва, 1998. с. 112.
17 Уткин Э.А. Управление фирмой. – М.:«Акалис», 1996. с. 155.
18 Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения . Москва:«Интел-синтез»,1997. с. 36.
19 Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения . Москва:«Интел-синтез»,1997. с. 54.
20 Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – М.:«Интел-Синтез», 1997. с. 76.
21 Цыгичко В.Н. Руководителю – о принятии решений. М.: ИНФРА-М, 1996. с. 196.
Информация о работе Модели и методы принятия управленческих решений