Мировоззрение, образ жизни и здоровье менеджера

Лекция 6

МИРОВОЗЗРЕНИЕ, ОБРАЗ ЖИЗНИ И  ЗДОРОВЬЕ МЕНЕДЖЕРА

1. Мировоззрение и эффективность  деятельности менеджера

2. Образ жизни менеджера

3. Здоровье менеджера

 

1. Мировоззрение и  эффективность деятельности менеджера

Мировоззрение как система взглядов. Древняя мудрость гласит: «Есть люди, под чьим управлением гибнет всякое начинание. Есть люди, под чьим управлением свершается невозможное. Есть люди, которые могут различать одних от других». Эту мудрость следует понимать так, что для более или менее масштабного начинания, проекта особое значение, даже большее, чем знание и владение управленческим инструментарием, имеет мировоззрение руководителя.

При рассмотрении мировоззрения и его связи  с эффективностью деятельности руководителя необходимо исходить из смысла основополагающих понятий — убеждений, мировоззрения  и идейности.

Убеждения — есть укоренившиеся в сознании человека моральные, этические представления — нормы, принципы, идеалы, которым он считает необходимым для себя следовать в повседневной жизни. Применительно к управлению речь идет не просто об информированности, осведомленности менеджера о наличии неких нравственных, моральных норм деловых отношений, профессиональной этики, высших идеалов (в частности, идеала организации, руководителя), но о его убежденности в них, т.е. в наличии соответствующей рациональной основы деятельности. Убежденность позволяет руководителю осуществлять управленческий процесс сознательно, с глубоким пониманием необходимости и целесообразности определенного управляющего, корректирующего воздействия на ситуацию.

Мировоззрение — это система взглядов и представлений человека о мире, об окружающей действительности, о своем месте в этом мире, а также обусловленные этими взглядами основные жизненные позиции человека, его убеждения, идеалы, принципы познания и деятельности, ценностные ориентации. Центральное место в мировоззрении человека занимают представления о природе, о Космосе, о сакральном (священном), наконец о Божественном.

Мировоззрение определяет отношение человека к  окружающей его действительности и  к самому себе. В соответствии с  существующими представлениями  генезис мировоззрения обусловлен возрастными особенностями человека. Мировоззрение как совокупность ощущений, чувств, стремлений, потребностей, интересов, воли, побуждений возникает  в раннем возрасте в сфере еще  неосознанных, стихийных, практических отношений, в том числе социальных, индивида.

В результате обобщения полученного опыта  под влиянием воспитания и обучения формируется внутренняя структура  поведения, которая по отношению  к сознанию оказывается первичным  мировоззренческим уровнем. Элементами этого мировоззренческого уровня выступают  способности, навыки, умения, практические способы организации деятельности во времени и т.д. Затем в подростковом и юношеском возрасте система  мировоззрения дополняется уровнем  рационального мышления (совокупностью  целей, идеалов, ценностей). Завершает  формирование мировоззрения как  системы совокупность субъективных оценок результатов собственной  деятельности, достигнутого и желаемого  статуса взрослого члена общества. Мировоззрение превращается во внутреннюю причину, определяющую всю совокупность поведения и деятельности человека.

Мировоззрение как фундаментальное качество индивида, внутренний закон его жизни с  каждым поколением воссоздается с корректировками, учитывающими накопленный опыт. Процесс  формирования мировоззрения подвергается значительным внешним целенаправленным общественным воздействиям со стороны  общепринятой идеологии, корпоративной  этики, профессиональной этики и  т.д.

Важнейшими элементами мировоззрения, имеющими значение для  руководства людьми, являются следующие:

система взглядов на социальное управление (в  частности, школа менеджмента, принципам  которой руководитель следует);

представления о месте и роли руководителя в  процессе социального управления;

представление об идеальной организации, идеальном  стиле руководства, идеальном менеджере;

ценностные  ориентации, определяющие, в частности, особенности восприятия менеджером различных видов корпоративной  этики;

отношение руководителя к партнерам (ориентация на сотрудничество или соперничество) и предпринимательской среде (приятие, отторжение и т.д.);

подходы к анализу складывающейся управленческой ситуации; отношение к подчиненным  и вышестоящему руководству, к возглавляемой  им организации (подразделению) и др.

Идейность — приверженность человека к определенной целостной системе взглядов, идей и соответствующему ей социальному, нравственному, эстетическому идеалу; последовательная и безусловная верность этим взглядам и идеям в теории и на практике. Следует подчеркнуть, что одно только знание менеджером теории, если оно не превратилось в убежденность, а также практическое следование менеджером определенным жизненным правилам, процедурам, бездумное выполнение требований, если все это не основано на сознательном усвоении соответствующего идейного содержания, идейности не составляют.

Идейность имеет место только в том случае, когда менеджер в своей практической деятельности постоянно и спонтанно  следует исповедуемой им системе  взглядов без специальной фиксации своего внимания на необходимости выполнять  определенные правила и процедуры. Важным обстоятельством является то, что идейность менеджера проявляется  во всех сферах общественной жизни, во всех управленческих ситуациях и  противоположна безыдейности — безразличию  к духовному смыслу собственных  поступков и решений.

Убеждения менеджера, его мировоззрение и идейность складываются под воздействием объективных условий бытия людей в процессе социальной практики человека, его трудовой деятельности, в том числе руководящей. Формирование мировоззрения руководителя идет через усвоение человеком созданной обществом духовной культуры, этики профессии руководителя, корпоративной этики организации. Особое значение имеет накопление человеком личного практического опыта, который позволяет глубже усвоить определенные моральные принципы и нормы, осознать необходимость их соблюдения в процессе социального управления.

Убеждения руководителя, его мировоззрение  и идейность определяют:

уровень овладения им научной методологией;

мотивацию к профессиональной деятельности руководителя;

управленческие  идеи, которые он преимущественно  готов воспринять;

степень и характер усвоения им ценностей  организации, корпоративной этики;

способность к осуществлению мысленного моделирования  возможного и желаемого развития событий;

способность к командной работе;

отношение к привилегиям руководящего работника;

характер  использования им управленческого  инструментария;

склонность  к мировоззренческому самообразованию  и т.д.

Весьма  важным является также то, насколько  мировоззрение руководителя закреплено в его поступках, конкретной деятельности, в подходах и осуществленных этических  выборах.

Зависимость поведения менеджера  от уровня мировоззрения. Для более высокого уровня мировоззрения руководителя (более продвинутого, широкого) характерны правильное понимание происходящего, позволяющее выявить движущие силы; факторы взаимозависимости; причинно-следственные связи; способность предвидеть развитие событий; определить критерии эффективности организации; построить мысленную модель выполнения поставленных задач; тонко отследить возможные отклонения, исправить положение; гармонизировать ситуацию; помочь работникам и возможно партнерам соотнести свои цели и мотивы; найти свое место в организации и в конкретной ситуации; при необходимости в случае изменения обстановки самостоятельно скорректировать управленческое решение; формировать корпоративную этику и т.д.

Для менее  высокого уровня мировоззрения руководителя (более приземленного, узкого) свойственны  неспособность выявить тенденции  и причинно-следственные связи; повышенная конфликтность; затруднения при  необходимости отойти от традиционных, стереотипных решений; отсутствие умения разработать и применить на практике принципиально новые подходы  к оценке ситуации и ее разрешению; корректировать управленческое решение, неадекватность поведения в нестандартной  управленческой ситуации; несамостоятельность  в определении критериев оценки деятельности, целей и задач организации  и т.д.

Эти и  иные различия принципиального характера, имеющиеся во взглядах и деятельности менеджеров с более продвинутым, широким мировоззрением, и с более  приземленным, чрезмерно прагматичным, узким мировоззрением, иллюстрирует табл. 3.

Действует древнее правило: «подобное притягивается  к подобному». Важным следствием мировоззренческой  ориентации руководителя является круг его общения, характер деловых связей. С изменением мировоззрения меняются и качественные характеристики этих связей, в частности, имеющие значение для эффективной деятельности возглавляемой  руководителем организации:

влиятельность партнера в его организации, в  отрасли, в регионе, в стране и  т.д.;

надежность  партнера;

уровень доступных партнеру ресурсов (информационных, финансовых, материально-технических, кадровых и иных);

преобладающие духовные ценности, этические  нормы, которым следует партнер  и т.д.

Меняется  и характер ситуаций, в которые  попадает руководитель и возглавляемая  им организация, а также проблемы, с которыми сталкивается руководитель, трудовой коллектив, каждый из подчиненных  работников.

Мировоззрение руководителя — это основа, на которой формируется восприятие менеджером ситуаций, партнера, подчиненных, вышестоящего руководства, принятие управленческих решений и т.д. Мировоззрение проявляется в нравственных и деловых качествах менеджера, в его эмоциональном состоянии, в способности адекватно воспринимать действительность, трезво ее оценивать, принимать эффективные, а иногда и единственно верное управленческое решение, добиваться их исполнения законными средствами, с соблюдением деловой этики.

Замкнутость менеджера на себя, сосредоточенность  исключительно на собственных проблемах, негативное отношение к окружающим, низменность устремлений извращает  его деловую мотивацию, сужает представления  о мире, выводят из его поля зрения объекты, факты и обстоятельства, имеющие иногда принципиальное значение для адекватного восприятия действительности, оценки ситуации, для принятия иногда единственно верного решения, приводит к самопрограммированию неблагоприятного развития событий. Руководитель не видит  управленческую ситуацию во всех аспектах, не прогнозирует ее развития, руководствуется  ложными мотивами при принятии решения  и т.д.

Открытость  руководителя миру, чуткость, позитивное отношение к окружающим, благородство мотивов, преимущественно позитивные качества и эмоциональные состояния  менеджера притягивают необходимую  для решения задач организации  информацию, формируют благоприятные  ситуации, открывают новые возможности, придают позитивный импульс развитию ситуаций, дают ему способность улавливать тенденции развития ситуаций.

Мировоззрение менеджера проецируется (отражается) на подчиненных и их деятельности, на трудовой коллектив, а также на производственные, служебные ситуации, на взаимоотношения с партнерами, наконец, на эффективность и будущее  организации. Подчиненные повторяют  в том или ином виде подходы  и принципы своего руководителя, многократно  воспроизводят, «тиражируют» его качества и оценки, распространяя все это  в сфере деятельности организации. Затем, особенно если организация достаточно крупная и располагает значительными  ресурсами, соответствующие идеи, нормы, подходы начинают влиять в той  или иной мере и на общество.

Преимущественно негативные качества и эмоциональные  состояния руководителя, проецируясь  на всю организацию, на под-

чиненных, придают их деятельности негативную окраску, которая выражается в повышенной конфликтности, нарушениях деловой  этики и закона, стремлении к достижению односторонней выгоды за счет партнера, нарушении условий заключенных  договоров. Формируются неблагоприятные  для организации ситуации, возникают  различного рода недоразумения, с сомнительными  деловыми предложениями приходят морально нечистоплотные люди, на работу нанимаются лица, вводящие в заблуждение относительно своих деловых качеств, образования, опыта работы, ожидания партнера не соответствуют смыслу совместно  выполняемого проекта.

Организация практикует в своей деятельности недобросовестную и даже криминальную конкуренцию, сама постоянно сталкивается с фактами коррупции, вымогательства, промышленного шпионажа, поставкой  недоброкачественной продукции. В  самый неподходящий момент ухудшаются условия деятельности организации, например, вследствие изменений в  законодательстве, возникают различного рода форс-мажорные обстоятельства (стихийные  бедствия, техногенные катастрофы, действия правительственных, региональных, муниципальных органов и т.д.), не позволяющие одной из сторон выполнить  взятые на себя обязательства. Преимущественно  позитивные качества и эмоциональные  состояния руководителя, его более  высокая мировоззренческая ориентация также проецируются на деятельность организации. Менеджер побуждает подчиненных  и окружающих его людей изменять свое неадекватное поведение, не прибегая к конфликту. Не только распоряжения, но и пожелания руководителя охотно выполняются работниками. Формируется  сплоченный трудовой коллектив. Развивается  корпоративная культура. Организация  эффективно взаимодействует с партнерами, сама следует требованиям деловой  этики и со стороны своих соперников сталкивается исключительно с добросовестной конкуренцией. Складываются доброжелательные и конструктивные отношения с  контролирующими и правоохранительными  органами. Самые, казалось бы, безвыходные  ситуации разрешаются гармонично и  успешно для организации. Организацию  покидают нерадивые работники. Происходит расширение сферы и региона деятельности организации. Реализуемые проекты  становятся все более масштабными.