Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2012 в 17:15, реферат
маркетинговые исследования – имеется в виду сбор информации о потребителях, определяющих объемы и структуру спроса; действиях конкурентов, определяющих уровень конкуренции на рынке; макроэкономических факторах, оказывающих влияние и на поведение потребителей, и на особенности бизнеса в отрасли.