Курсовая работа по дисциплине «Менеджмент» на тему: «Анализ системы управления интернет компании «Яндекc

• Агрегация и структурирование информации

Яндекс создаёт технологии для  поиска и структурирования уже существующей информации. Так, Яндекс.Новости показывают пользователям информационную картину  дня, автоматически построенную  на основе сообщений тысяч новостных  источников, не имея собственной редакции и не добавляя собственную позицию. А Яндекс.Маркет показывает пользователям  миллионы предложений интернет-магазинов, не высказывая собственного представления  о разумности покупки.

2. Документооборот.

 

1. Устав YANDEX N.V. Company
2. Положение о порядке подготовки и проведения Общего собрания акционеров YANDEX N.V. Company
3. Положение о Совете директоров YANDEX N.V. Company
4. Положение о Правлении YANDEX N.V. Company
5. Кодекс деловой этики YANDEX N.V. Company

3. Политика управления персоналом.

 

Сотрудники Яндекса — это более трех тысяч человек в разных городах и странах. Один из первых документов, который предлагают прочесть новичку, — «Устав нашего монастыря». Он начинается со слов:

«Мирное сосуществование.

Яндекс — очень открытая компания. Здесь приветствуется умение думать, открыто высказываться и внимательно слушать коллег. Обязательным требованием ко всем сотрудникам Яндекса является умение работать в коллективе. Коллектив - это все сотрудники, не только те, с кем вы непосредственно общаетесь по работе. Именно все вместе мы делаем тот Яндекс, который любят пользователи, уважают партнеры и клиенты.

Сотрудники разных отделов  часто видят одну и ту же проблему с разных сторон — именно это позволяет Яндексу успешно развиваться. Поэтому будьте терпимы и внимательны к чужому мнению, предполагайте априори, что у несогласного с вами коллеги есть не менее весомые основания, чем у вас.»

Главный актив Яндекса — это команда, специалисты высокого уровня. Яндекс ищет профессионалов и помогает их выращивать через поддержку системы олимпиад и созданной компанией Школы анализа данных — бесплатного учебного заведения, целью которого является подготовка специалистов в области анализа данных и извлечения информации из интернета, проведение фундаментальных научных разработок в этой области и участие в прикладных проектах Яндекса. По числу работающих в компании инженеров Яндекс — одна из крупнейших программистских компаний России. Яндекс открывает офисы в любых городах, где удается найти группы специалистов. Сегодня Яндекс имеет отделения в России (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Казань), в Украине (Киев, Одесса, Симферополь) и в Калифорнии.

4. Организационная структура управления

Аркадий Волож — со-основатель и генеральный директор Яндекса

Илья Сегалович — директор по технологиям и разработке

• Аркадий Волож — генеральный директор.
• Илья Сегалович — директор по технологиям и разработке.
• Елена Колмановская — главный редактор.
• Алексей Третьяков — коммерческий директор.
• Светлана Кондрашова — директор по рекламе.
• Дмитрий Иванов — директор по проектам.
• Андрей Себрант — директор по маркетингу сервисов.
• Екатерина Фадеева — директор по правовым вопросам.
• Аркадий Борковский — CTO of Yandex Labs.
• Александр Шульгин — финансовый директор.
• Максим Киселёв — директор по развитию бизнеса.

5. SWOT-analysis

Потенциально - внутренние сильные стороны:

1. четко проявленная концепция
2. работа напрямую с пользователями
3. авторитетное положение компании в лице других компаний
4. хорошее понимание пользователей
5. компания эффектна в отрасли рекламы
6. изучение психологических потребностей пользователей
7. признанный рыночный лидер
8. занимает большую долю в отрасли контекстной рекламы

 

Потенциально  – внутренние слабые стороны:

1. зависимость от количества пользователей
2. не высокое искусство конкурентной борьбы

 

Потенциально  – внешние благоприятные возможности:

1. возможность увеличения инвестиций за счет выхода на внешний рынок
2. интенсивное усовершенствование программ используемые компанией для разработки сайта

 

Потенциально  – внешние угрозы:

1. конкуренция с другими компаниями
2. появление конкурентов с усовершенствованными программами

Глава 3. Анализ внешней среды «Яндекс».

1. Взаимодействие Яндекса с другими сетями

 

Интернет представляет собой  глобальное добровольное объединение  сетей, содержащих разнообразные ресурсы, и принадлежащих всевозможным государственным, образовательным, коммерческим и прочим организациям и частным лицам. Владельцы этих сетей поддерживают связность на основе добровольных договоренностей. Владельцы отдельных сетей, составляющих интернет, расходуют собственные средства на приобретение и настройку оборудования и программ, оплату каналов связи, оплату труда персонала, и несут прочие расходы, необходимые для функционирования своих сетевых ресурсов, поэтому они вправе распоряжаться этими ресурсами по своему усмотрению. Сложившееся у некоторых людей представление о том, что интернет является неким единым собранием ресурсов, доступ к которому монополизировали интернет-провайдеры, которые и придумали удобные для них самих правила, и на их основании ограничивают свободу пользователей — неверно. По природе своей интернет децентрализован, в нем не существует ни единого правительства, ни каких-либо общих законов, обязательных для исполнения всеми участниками информационного обмена. Однако, за многие годы существования Сети были выработаны некоторые общепринятые принципы и нормы поведения, добровольное выполнение которых и обеспечивает стабильное существование и развитие интернета.

2. Выход Яндекса на IPO.

 

За почти 15-летнюю историю на американском рынкt было лишь два значимых IPO, когда в ходе последующих торгов цена акции не опускалась ниже цены размещения. Это были бумаги MasterCard и Google. Падению котировок после размещения можно найти логическое объяснение. Ведь IPO — это продажа компании менеджментом, который старается продать ее в тот момент, когда она выглядит наиболее привлекательно. Если момент угадан точно — а чаще всего так и бывает,— то после размещения наступает почти неизбежный спад интереса, сопровождающийся падением котировок. Состязаться с менеджерами в оценке компании почти бессмысленно.

В мае 2010 года состоялось IPO "Яндекса", оказавшегося одной из немногих компаний, сумевшей противостоять общемировой экспансии Google. В большинстве стран Google удается захватить лидирующее положение на рынке поиска и контекстной рекламы. Ну а самым важным фактором является то, что "Яндекс" вышел на IPO прибыльной компанией, регулярно выплачивающей дивиденды акционерам. И хотя судьба дивидендных выплат после IPO остается неясной, этот показатель не мог не привлечь интереса инвесторов к данному размещению.

Первый день торгов подтвердил все положительные прогнозы: при цене размещения $25 за акцию торги  открылись по цене $35, а закрылись  — выше $38. И хотя на последующих торгах произошла корректировка цены до $35 за бумагу, думаю, что у компании есть все шансы повторить биржевой успех Google, чьи акции за семь лет торгов выросли в цене более чем в пять раз.

Самым важным фактором будущего биржевого успеха "Яндекса" может стать зачисление компании в разряд "пузырей". Неделей раньше состоялось публичное размещение деловой социальной сети LinkedIn, не менее успешное, чем у "Яндекса", и двух соседей по IPO участники рынка уже успели окрестить новыми "пузырями доткомов". Как ни странно, это хорошая новость. Ведь время консервативных инвесторов, похоже, давно прошло. Сегодняшний участник рынка — это агрессивный инвестор, тщательно выискивающий на рынке новые "пузыри", чтобы принять участие во взрывном росте котировок. А если так, то биржевой успех "Яндекса" весьма вероятен. Жаль только, что размещение состоялось на американской площадке NASDAQ, а потому, чтобы иметь возможность покупать и продавать акции "Яндекса", у меня должен быть открыт счет у американского брокера. Крупнейшие интернет-компании России — "Яндекс" и Mail.ru Group — торгуются в Америке и Англии, а список high-tech-компаний на российских биржах остается почти пустым. Похоже, что российские трейдеры так и не дождутся инноваций на биржах, и до конца жизни обречены раздувать "пузыри" в нефтяном и энергетическом секторах.

3.  Стратегии развития.

 

Яндекс планирует инвестировать  в стартапы. Яндекс открывает программу  инвестиций для стартапов Яндекс.Фабрика. В рамках этой программы получить финансирование могут как российские, так и зарубежные проекты. Яндекс будет инвестировать в стартапы, которые потенциально интересны компании и находятся на «посевной» или ранней стадии развития. На разработку технологии или сервиса может быть выделено до нескольких сотен тысяч долларов. «Яндекс быстро развивается. У нас есть много идей, но не всегда получается заниматься всем сразу. И если мы видим на рынке единомышленников, талантливых ребят, которые занимаются близкими нам вещами, мы готовы их всячески поддерживать, в том числе с помощью инвестиций. Нам важно, чтобы индустрия продолжала развиваться, и у нас есть возможность способствовать этому», — говорит менеджер программы Яндекс.Фабрика Ксения Ёлкина. Для участия в Яндекс.Фабрике свой проект можно представить на дне открытых дверей Яндекс.Старт, который проходит в компании регулярно. Заявку на участие можно отправить напрямую Яндексу или партнерам компании, которые помогают в отборе стартапов. В настоящий момент у Яндекса более десяти партнеров в России и Украине. Полный список партнеров и подробности о проекте можно найти на сайте Яндекс.Фабрики. Яндекс целенаправленно работает со стартапами с июня 2010 года. За это время в компании прошли три Яндекс.Старта, по результатам которых Яндекс приобрел технологии сервисов WebVisor и Loginza. Яндекс.Фабрика — это еще одна форма взаимодействия со стартапами.

 

 

Заключение.

В данной работе мы описывали  состояние одной из крупнейших интернет компаний «Яндекс». История о "Яндексе" началась с 1990 года, что лишь только из проанализированного дало нам знать о том, что "Яндекс" лишь только находился в разработке до 1996 года. Но начиная с 1996 года и по сегодняшний день оно успшно развивается в своей сфере.

Необходимо отметить, что  данная компания является одной из смых крупно-развивающхся компаний в  сфере интернета, тем самым говорит  нам в ходе проведенной рботы, что она успешно продвигается в своей сфере деятельности. Наряду с целями и задачами, большую роль в управлении «Яндекс» играет структура управлении компанией. Так как правильная структура помогает скорейшему и наиболее рациональному достижению целей и реализации задач. Анализ внешней среды так же доказал эффективность управления компанией и дал полное понимание того, что компанию ожидает полноценное развитие как на внутреннем, так и на международном уровне.

Итак, выполнив все поставленные перед нами задачи, мы выяснили, что  компания «Яндекс» целеустремлена на совершенствование работы и эффективности  функционирования своих программ. Развитие компании невозможно без наличия  эффективной структуры управления, определяющей взаимоотношения между  ее сотрудниками, что способствует плодотворной работе и процветанию  компании.

 

Список используемой литературы:

 

Книги:

 

• Основы менеджмента, Мескон М.Х.: Пер. С англ. – М.: «Дело ЛТД», 1995. – 704 с.;
• Основы менеджмента: практикум, А. К. Семенов, В. И. Набоков, 2007;

 

Сайты:

• http://www.yandex.ru/ - сайт компании Яндекс;
• http://www.yandex.com/ - сайт компании Яндекс;