Контроль за реальзацией управленческих решений

    3. Выполнение действий. После оценки  результатов ЛПР может выбрать  одну из трех линий поведения:

    а) ничего не предпринимать. Если сравнение  фактических и требуемых результатов  говорит о том, что цель принятия решения достигнута, то в этом случае лучше всего не предпринимать  никаких дополнительных действий и  «запомнить» положительный опыт решения подобных задач для будущего;

    б) устранить отклонения. Если отклонения от желаемых результатов становятся недопустимо высокими, то ЛПР обязано  понять причины этого явления  и принять необходимые решения, чтобы вернуться к правильному  курсу действий. При устранении отклонений по данным текущего контроля ЛПР выполняет  корректирующие действия непосредственно  в ходе реализации решения. Если серьезные  отклонения от цели выявлены после  заключительного контроля, то в этом случае требуется анализ новой проблемной ситуации и повторение всего процесса принятия решения;

    в) пересмотреть стандарты. Действительная причина несовпадения фактических  и требуемых результатов может  заключаться и в том, что ЛПР  сформулировало нереалистичную цель принятия решения. Завышенные требования к качеству решений делают напрасными все усилия людей, участвующих в решении  проблемы, и снижают их мотивацию. С другой стороны, легкость достижения поставленной цели может быть следствием того, что ЛПР установило слишком  «мягкие» критерии выбора. Поэтому  контрольная информация может указывать  на необходимость корректировки  не только самих решений, но и требований, предъявляемых к их качеству, причем, как в сторону повышения, так  и в сторону понижения.

    . Башкатова  Ю. И., «Управленческие решения:  Учебное пособие по изучению  дисциплины, руководство, практикум,  тесты и учебная программа», Московский  государственный университет экономики,  статистики и информатики. –  М.: МЭСИ, 2005 – 184 с.

    Кулагин О.А., «Принятие решений в организациях», СПб, Издательский дом "Сентябрь", 2001, с. 139.