Автор: Пользователь скрыл имя, 02 Мая 2012 в 22:58, курсовая работа
Почти все, что делает руководитель, обращено в будущее. Руководитель планирует достичь цель в какое-то время, точно зафиксированное как день, неделя или месяц, год или более отдаленный момент в будущем. За этот период многое может случиться, в том числе и много неблагополучных изменений. Работники могут отказаться выполнять свои обязанности в соответствии с планом. Могут быть приняты законы, запрещающие подход, который избрало руководство. На рынке может появиться новый сильный конкурент, который значительно затруднит организации реализацию ее целей. Или просто люди могут совершить ошибку при выполнении ими своих обязанностей.
Такие непредвиденные обстоятельства могут заставить организацию отклониться от основного курса, намеченного руководством первоначально. И если руководство окажется неспособным найти и исправить эти отклонения от первоначальных планов, прежде чем организации будет нанесен серьезный ущерб, достижение целей, возможно даже само выживание, будет поставлено под угрозу.
Введение
1. Общая характеристика контроля как функции управления
1.1 Понятие контроля
1.2 Сущность и смысл контроля
1.3 Методы контроля
2. Процесс контроля
2.1 Установка стандартов
2.2 Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами
2.3 Принятие решения о действиях
2.4 Характеристика эффективного контроля
Заключение
Список использованной литературы