Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Мая 2012 в 19:33, курсовая работа
Актуальность выбранной мной темы состоит в следующем:
Любая наука базируется на использовании исторического опыта. Изучение уроков истории позволяет избежать противоречий и ошибок, встречающихся на ранних этапах развития науки.
Введение…………………………………………………………………….3
1. ЭВОЛЮЦИЯ КОНЦЕПЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА.
1.1. Школа научного управления……………………………………………...6
1.2. Административная или классическая школа……………………………10
1.3. Школа психологии и человеческих отношений…………………………12
1.4. Школа науки управления (количественная школа)……………………..15
2.Совершенствование системы управления ОАО “ростелеком ”
2.1. Общая характеристика предприятия ОАО «Ростелеком» и его филиала ТЦМС-15…………………………………………………………………………18
2.2. Анализ организационной структуры управления филиала ОАО «Ростелеком» ТЦМС-15………………………………………………………...21
2.3. Мероприятия по проектированию и совершенствованию организационной структуры управления филиала……………………………28
Заключение………………………………………………………………….40
Список литературы……………………………………………………….43