Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека: объект и предмет исследования

Процесс управления предприятиями – это непрерывная  цепь управленческих решений и осуществляемых на их основе управляющих воздействий. В зависимости от должности руководителя (менеджера) и его роли в производственной систем решения могут иметь различный объем и содержание. Управленческие решения различны по своему характеру, связано это с многообразием и сложностью проблем, которые решают руководители при управлении. Из всей совокупности можно выделить три основные группы решений: о целях, о путях достижения целей и организационные. Эти три группы решений охватывают большинство проблем, возникающих в организации.

Решение о целях  определяют направления деятельности производственной системы на длительный срок. Важнейшей целью АТП является удовлетворение потребностей в услугах автомобильного транспорта. Другой не менее важной целью АТП является социальное развитие коллектива. Люди, составляющие производственный коллектив, их всестороннее и полное развитие также является конечной целью общественного производства. Социальное развитие коллектива предприятия является одним из звеньев в решении этой задачи. В качестве третьей цели АТП можно назвать обеспечение прибыли и рентабельности как важнейшего итога производственно-хозяйственной и финансовой деятельности. Обществу не безразлично, какова цена услуг, оказываемых автомобильным транспортом, приходится ли выделять дополнительные средства на содержание автотранспортных предприятий или же это предприятие само может вносить определенную долю дохода в бюджет государств благодаря рациональной организации перевозок, труда и управления.

Четвертая цель – это охрана природы и рациональное использование природных ресурсов. Эффективное решение этой задачи все более возрастает по мере развития современной техники и технологии. АТ относительно к числу производств, оказывающих весьма неблагоприятные воздействия на окружающую среду, природу. Поэтому актуальны мероприятия, направленные на уменьшение объема этих воздействий.

Решения о путях  достижения целей направлены на определение важнейших условий, которые обеспечивают выполнение поставленных целей.

Организационные решения обеспечивают действия, в  процессе которых осуществляются поставленные цели. Они могут быть представлены в форме организационного плана, предусматривающего порядок действия различных исполнителей, их связь и взаимодействие, формы контроля и сроки представления результатов. Организационные решения отражаются в оперативных планах перевозок грузов, пассажиров, планах ТО—ТР  ПС, мероприятиях по внедрению новой техники и охраны труда. Значительную долю среди организационных решений занимают корректирующие решения, направленные на устранение отклонений от запланированного хода производственных процессов. Причины возникновения таких отклонений могут быть самыми различными. Например, план по ТО и ТР может сорваться из-за несвоевременной поставки запасных частей.

При проведении системного анализа выделяют, как  правило, шесть основных этапов. Рассмотрим содержание этих этапов применительно  к исследованию хозяйственной деятельности.

На первом этапе объект исследования представляется как система, для которой определяют цели и условия функционирования. Хозяйственную деятельность предприятия можно рассматривать как систему, состоящую из трех взаимосвязанных элементов: ресурсов, производственного процесса и готовой продукции. Входом этой системы являются материально-вещественные потоки ресурсов (средств и предметов труда) и потоки трудовых ресурсов, выходом – материально-вещественные потоки готовой продукции. Производственный процесс переводит вход системы в её выход, т.е. в результате производственного процесса производственные ресурсы, соединяясь, становятся готовой продукцией. Задача, цель работы предприятия – обеспечение либо максимального выпуска при данных затратах ресурсов, либо максимального продукции при их минимальном расходе. Необходимой предпосылкой проведения системного экономического анализа является разработка качественных характеристик экономики предприятия – системы синтетических и аналитических показателей. Отбор показателей, характеризующих производственную деятельности предприятия, осуществляется на втором этапе.

На третьем  этапе проведения системного экономического анализа разрабатывается общая  схема системы, устанавливаются  её главные компоненты, функции, взаимосвязи, разрабатывается схема подсистем, показывающая соподчинение их элементов. На основе модели формирования экономических факторов и показателей, составляется общая блок-схема комплексного экономического анализа, классифицируются факторы и показатели, формализуются связи между ними (рис. 4 ).

Экономические показатели являются функцией не только технических, организационных, природных  условий производства, но и социальных условий жизни производственных коллективов. От всех этих условий производства зависит степень использования производственных ресурсов: средств труда, предметов труда и самого труда. Интенсивность использования производственных ресурсов проявляется в таких обобщающих показателях, как производительность труда, фондоотдача ОПФ, материалоемкость производства продукции.

Эффективность использования производственных ресурсов в свою очередь проявляется в  трех измерениях

1.      В объеме и качестве произведенной и реализованной продукции;

2.      В величине потребления или затрат на производство, т.е. себестоимость продукции;

3.      В величине применения ресурсов, т.е. авансированных для хозяйственной деятельности основных и оборотных фондов.

Обобщающие  показатели каждого блока называются синтетическими. Например, объем реализованной  продукции – синтетический показатель для блока 6, полная себестоимость этой продукции – для блока 7. Синтетический показатель одного блока, являющийся выходом для этого блока, подсистемы  для другого блока, соподчиненного с ним, будет играть роль входом. Иначе говоря, посредством этих обобщающих показателей осуществляется связь между отдельными блоками в системе экономического анализа. Каждый блок как обособленная система формируется в систему аналитический показатель, из которых складываются эти обобщающие показатели.

При системном  анализе особое внимание уделяется  исследованию взаимной связи и обусловленности  его отдельных разделов, показателей  и факторов производства. Знание факторов производства, их взаимосвязей, умение определить их влияние на отдельные  показатели производственной деятельности позволяют воздействовать на уровень показателей посредством управления

Рис. 4. Общая схема формирования и  анализа основных групп показателей  в системе комплексного экономического анализа (КЭА). 

факторами. Поэтому  на четвертом этапе системного анализа хозяйственной деятельности определяются все основные взаимосвязи и факторы, дающие количественные характеристики. Пример – входным для БЛОКА 6 будут синтетические показатели 3, 4 и 5 блоков: фондоотдача; материалоотдача; средняя численность работающих и производительность их труда. Синтетический показатель (вход) в БЛОКЕ 6 – объем реализованной продукции. Выпуск продукции в большей степени определяется производственными фондами (использованием основных фондов, предметов труда, трудовых ресурсов). Внепроизводственные факторы (внешняя среда, конкуренция на рынке, сбыт продукции) влияют на объем производства косвенно, через производственные факторы. На использование производственных ресурсов воздействует организационно-технический уровень производства через интенсивные и экстенсивные факторы.

В систем комплексного анализа производственные факторы  выявляются с точки зрения их влияния  на обобщающие показатели хозяйственной  деятельности, но при этом необходимо учитывать и обратную связь, т.е. влияние этих результативных показателей на показатели, характеризующие отдельные стороны работы предприятий.

На пятом  этапе строится модель системы на основе информации, полученной на предыдущих этапах. В нее вводят конкретные данные о работе предприятия и получают параметры модели в числовом выражении.

Завершающий шестой этап анализа – работа с моделью. Этот этап включает в себя объективную  оценку результатов хозяйственной  деятельности, комплексное выявление  резервов для повышения эффективности производства.

Главная ценность системного анализа в том, что  в процессе его проведения строится логико-методологическая схема, соответствующая  внутренним связям показателей менеджер факторов, дающая возможность применения ЭВМ и математических методов.

В начале дается характеристика хозяйственной деятельности по системе важнейших показателей (БЛОК 1.), затем анализируются факторы  и причины, определяющие эти показатели, выявляющие внутрихозяйственные резервы (БЛОК 2-12). На основе такого анализа  оценивается работа коллективов (БЛОК 13).

Главное в комплексном  анализе – системность, увязка отдельных  разделов – блоков анализа между  собой, анализ взаимосвязи и взаимной обусловленности этих разделов и  вывод результатов анализа каждого  блока на обобщающие показатели эффективности.

Методика комплексности  экономического анализа должна содержать  следующие составные элементы:

~        Схему и последовательность проведения анализа;

~        Способы и методы анализа экономической информации;

~        Перечень организационных этапов проведения анализа;

~        Способы получения и обработки информации, используемой для анализа.

Взаимосвязь основных групп показателей хозяйственной  деятельности во многом определяет разделы  и последовательность проведения комплексного анализа. Но как наименование разделов, так и последовательность работ в процессе анализа могут не совпадать с общей блок-схемой.  

Ключевые  слова:

Системный подход и системный анализ; основные цели организации; этапы проведения системного анализа; системотехника; комплексный экономический анализ; логико-методологическая схема; показатели системного анализа.

Тема  №3. Разработка гипотезы и концепции  исследования системы управления. 

Анализ исходной информации позволяет выдвинуть  рабочую гипотезу. Дело в том, что существующего в науке и технике знания в избранном направлении, как правило, вполне достаточно, чтобы поставить новую проблему или указать на нерешенный вопрос, но недостаточно, чтобы их решить. Для разрешения новой научной проблемы необходимы новые знания, новые факты, т.е. объективные явления или процессы, которые совершаются в действительности и обладают достоверностью.

Собирание фактов – одна из важнейших составных  частей научного исследования. На первых этапах исследования факты нужны  для выдвижения определенного предположения, т.е. рабочей гипотезы.

Рабочая гипотеза – это высказанное исследователем обоснование предположение о вероятной причине возникновения наблюдаемых фактов либо о вероятном, предположительном развитии процесса или явления.

Для научной гипотезы характерно то, что в ней формулируются положения с новым содержанием, выходящими за пределы имеющегося знания, выдвигаются новые идеи, носящие вероятный характер, на основе которых происходит поиск новых научных результатов. Именно в этом суть и ценность гипотезы как формы развития науки.

Первоначально новая мысль появляется в форме  догадки, выдвигаемой в значительной мере интуитивно. Большое значение в процессе догадывания имеет  научная фантазия. Без фантазии, без воображения в науке и  технике не выскажешь ни одной новой идеи. Чтобы сделать догадку достоянием науки, необходимо превратить ее в научную гипотезу, а фантазию заключить в строгие рамки, установленные наукой. Следовательно, не всякое произвольное предположение о причине определенного явления есть гипотеза. Гипотезой является лишь такое предположение, которое, во-первых, не противоречит всем научно установленным предположениям и законам в данной области науки, например в механике, и, во-вторых, вероятности истинности высказанного предположения может и должна быть обоснована. Если высказанное предположение находится в противоречии с твердо установленными научными положениями, то его нельзя возводить в ранг научной гипотезы. Примером может служить «гипотеза» о возможности создания вечного двигателя, противоречащего закону сохранения энергии.

Рабочая гипотеза определяет причины, основные условия, движущие силы, обусловливающие развитие исследуемого явления; это минимум  того, что требуется от рабочей  гипотезы.

Рабочая гипотеза дает полное или почти полное вероятное объяснение всего процесса развития исследуемого явления; это максимум того, что может дать рабочая гипотеза. Но этот максимум может получить лишь в процессе теоретического или экспериментального обоснования выдвинутой гипотезы, т.е. в процессе научного исследования. Обоснованная, подтвержденная и развитая рабочая гипотеза перерастает в научную теорию.

Четко и достаточно полно разработанная рабочая  гипотеза существенно облегчает  дальнейшую работу, так как позволяет  заложить в методики теоретических и экспериментальных исследований вполне конкретные параметры, характеризующие изучаемое явление или объект, подлежащие измерению. Кроме того, правильно осуществленная предварительная аналитическая разработка гипотезы, т.е. ее математическое выражение, поможет наметить более полно и правильно основные черты и детали последующего эксперимента. Всегда желательно, чтобы теория предшествовала эксперименту.

Научное исследование не может осуществляться хаотически, беспорядочно; оно должно иметь определенную систему и подчиниться заранее разработанному плану. Если исследователь будет действовать наугад, то вряд ли может ожидать от него ценных результатов. В руках исследователя должен быть компас, указывающий ему правильный путь. Таким компасом является метод исследования.