Содержание 

 

     Введение

 

     Представленная  работа посвящена теме «Функция инжиниринг в системе менеджмента».

     Проблема  данного исследования носит актуальный характер в современных условиях. Об этом свидетельствует частое изучение поднятых вопросов.

     Тема  «Функция инжиниринг в системе менеджмента» изучается на стыке сразу нескольких взаимосвязанных дисциплин. Для  современного состояния науки характерен переход к глобальному рассмотрению проблем тематики данной  темы.

     Вопросам  исследования посвящено множество  работ. В основном материал, изложенный в учебной литературе, носит общий  характер, а в многочисленных монографиях  по данной тематике рассмотрены более  узкие вопросы проблемы функции инжиниринг. Однако, требуется учет современных условий при исследовании проблематики обозначенной темы.

     Высокая значимость и недостаточная практическая разработанность проблемы функции  инжиниринг в системе менеджмента  определяют несомненную новизну  данного исследования.

     Дальнейшее  внимание к вопросу об этой проблеме необходимо в целях более глубокого  и обоснованного разрешения частных  актуальных проблем тематики данного  исследования.

     Актуальность  настоящей работы обусловлена, с  одной стороны, большим интересом к теме «Функции инжиниринг в системе менеджмента» в современной науке, с другой стороны, ее недостаточной разработанностью. Рассмотрение вопросов связанных с данной тематикой носит как теоретическую, так и практическую значимость.

     Все вышеперечисленное подтверждает актуальность выбранной темы курсовой работы.

     Целью исследования является изучение понятия  функции инжиниринг с точки зрения новейших отечественных и зарубежных исследований по сходной проблематике.

     В рамках достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:

     1. Изучить теоретические аспекты и выявить природу функции инжиниринг

     2. Определить принципы взаимодействия функции инжиниринг с системой менеджмента в целом

     3. Определить методы инжиниринга

     4. Обозначить тенденции развития инжиниринга

     5. Описать применение функции инжиниринг на практике

     Объектом  данного исследования является анализ условий использования функции  инжиниринг.  При этом предметом  исследования является рассмотрение отдельных  вопросов, сформулированных в качестве задач данного исследования.

     Курсовое  исследование написано при использовании  литературы по менеджменту, теории прав собственности, специализированным исследованиям, раскрывающим затронутую в работе проблему, результатов практических исследований видных отечественных и зарубежных авторов, нормативно-правовым актам Российской Федерации.

     Работа  имеет традиционную структуру и  включает в себя введение, основную часть, состоящую из 3 глав, заключение и библиографический список.

 

1. Понятие инжиниринга

 

     В самом общем виде инжиниринг можно определить как применение научных методов и средств для разработки, создания и использования искусственных систем или для вмешательства в развитие естественных систем в целях разрешения общественных проблем в различных предметных областях.

     В современной практике используют ещё  более конкретное определение [9, с. 10]:

     Инжиниринг  – (от англ. Engineering, лат. Ingenium – изобретательность, выдумка, знания) – одна из признанных форм повышения эффективности бизнеса, суть которой состоит в предоставлении услуг исследовательского, проектно-конструкторского, расчетно-аналитического, производственного характера, включая подготовку обоснований инвестиций, выработку рекомендаций в области организации производства и управления, а также реализации продукции.

     Основная  задача инжиниринга - это выполнение комплекса операций по оказанию услуг  производственного, коммерческого  и научно-технического характера, осуществляемых специализированными   инженерно-консультационными   промышленными, строительными и другими компаниями.

     Соответственно, инжиниринговая компания специализируется на предоставлении инжиниринговых услуг, способна оказывать услуги в различных  предметных областях и привлекать к  выполнению работ необходимых участников.

     Инжиниринг  основан на применении знаний, сложившихся в различных областях, таких как физика, химия, математика, биология и других, а также прикладных частей этих дисциплин. Инженер должен решать конкретные проблемы по мере их возникновения, причем решения этих проблем должны удовлетворять всем существующим требованиям заказчиков. Инжиниринг ставит целью выработку не лучшего, а оптимального решения, которое, принимая во внимание все существующие ограничения и требования, является наиболее желательным. Это может быть наиболее надежное решение в рамках заданных ограничений на массу машины, наиболее простым с точки зрения безопасности, или наиболее эффективным по экономическим показателям.

     Инжиниринг  практически всегда представляет собой  решение конкретной проблемы или  их совокупности. Но в любом случае инжиниринг при решении проблем представляет собой процесс творческого анализа, синтеза и моделирования, взаимоувязки различных идей и концепций в целях создания нового, оптимального решения.

     В самом общем виде инжиниринг можно классифицировать так, как показано на рисунке: 

       

     Рис.1.1. Базовая классификация видов, форм и методов осуществления инжиниринга [10, с. 314]

     В качестве функций инжиниринга, как  научного подхода для решения  практических проблем, можно выделить следующие функции [5, с. 226]:

• Исследования (Research). Использование математических и общенаучных методов, средств и концепций, экспериментов и логических инструментов для первоначального изучения проблематики, поиска новых принципов и процессов.
• Разработка (Development). Применение результатов исследования для практических целей, творческое использование новых знаний для создания новых моделей в различных предметных областях – технологических процессов, производственного оборудования и предприятий в целом.
• Проектирование (Design). Детальное (рабочее) проектирование продукции или производственной системы, определение методов и процессов производства и функционирования, определение используемых материалов, выработка решений по форме и структуре продукции или системы, определение технических характеристик и функций, необходимых для решения проблемы, обеспечения соответствия требованиям и удовлетворения потребностей и ожиданий.
• Определение стоимостных и финансовых параметров проекта (Costing, Budgeting & Financing). Данная функция предполагает разработку бюджетов и смет по проекту, подготовку и проведение конкурсов, а также создание новых финансовых инструментов и операционных схем.
• Строительство (Сonstruction). Создание материальной инфраструктуры, необходимой для осуществления запроектированных процессов, в общем случае предполагающее освоение строительной площадки, создание строительной продукции, т.е. пассивных основных фондов, организацию контроля качества и подготовку продукции проекта к эксплуатации.
• Организация производства (Production). Определение плана размещения производственных процессов, выбор и приобретение необходимого оборудования, определение материалов, сырья, компонентов, необходимых для производства, и источников их поставки, интеграция всех производственных процессов, проведение тестирования, пуско-наладочных мероприятий и инспекций, подготовка персонала, организация опытного производства.
• Производство (Operation). Контроль за функционированием машин, процессов, фабрик и заводов, организация материального и энергетического обеспечения, организация транспорта и коммуникаций, определение процедур выполнения технологических процессов и их совершенствование, контроль за деятельностью персонала, развитие умений и способностей персонала по выполнению технологических процессов, управление качеством процессов и продукции.

     С определенной долей условности функции  инжиниринга увязываются в некоторую  логико-временную последовательность, которая весьма сходна с моделью  жизненного цикла проекта (см. рисунок 1.2).

     Это сходство связано с тем, что практическая инжиниринговая деятельность либо осуществляется в рамках инвестиционно-строительных проектов, либо оформляется в виде инжиниринговых проектов, а проектный  менеджмент, таким образом, становится базовой управленческой методологией инжиниринга.

     Функции инжиниринга тесно переплетаются  с функциями менеджмента (Management) – в первую очередь, так называемого  проектного менеджмента (Project Management). Это, в первую очередь, относится к  таким задачам, как стратегическое управление технологическим развитием, анализ требований заказчиков и клиентов, контроль экономических результатов производственных процессов.

     Соединение  функций инжиниринга и управления особенно характерно для России, что  отражает сложившуюся с советских времен линию на собственную понятийную базу и организацию инжиниринга.

      Рисунок 1.2. Логико-временная связь функций инжиниринга [5, с.108] 

     Так, традиционно сложилось, что главный  инженер предприятия отвечал  за технико-технологичекие аспекты  деятельности предприятия (иначе говоря, инжиниринг), а первый руководитель – за управление предприятием, осуществлявшееся, в виду отсутствия развитой системы подготовки управленческих кадров, инженерами, в лучшем случае - инженерами-экономистами. То, что за рубежом относят к инжинирингу, в России определяют как изыскания, проектирование, авторский надзор, опытно-промышленная эксплуатация, отраслевые НИОКР и прочее [6].

     В результате кризиса советской системы  общемировые тенденции сейчас доминируют; менеджмент стал самостоятельной мультидисциплиной. Вместе с тем его тесные связи с инжинирингом сохранились. Современные заказчики, учитывая интегрирующую роль системы управления проектом, все чаще предпочитают единый контракт, включающий как инжиниринг (как правило, комплексный), так и управление проектом.

     Торговля  инжиниринговыми услугами получила развитие под воздействием научно-технической  революции. В соответствии с классификацией Европейской Экономической Комиссии ООН различают три вида инжиниринга  — консультативный, технологический и строительный [17, c. 32].

     Консультативный инжиниринг предполагает предоставление интеллектуальных услуг и профессиональных знаний при проведении предпроектных исследований, подготовке торгов, проектировании объектов, разработке планов строительства, а также при оптимизации процесса эксплуатации и управления предприятием.

     Консультативный инжиниринг может охватывать все  этапы какого-либо проекта или  ограничиваться каким-то одним этапом, например прединвестиционным. При этом термином «проект» обозначается общая идея о работе, которая должна быть в договоре конкретизирована. Договоры на консультативный инжиниринг, охватывающие часть проекта, могут после успешного завершения одного этапа заключаться и на последующие этапы. В качестве этапов можно рассматривать: планирование проекта; руководство проектом; обеспечение услуг при разработке проекта; материально-техническое снабжение; руководство строительством; ввод объекта в эксплуатацию; помощь в организации финансирования и др.

     Технологический инжиниринг означает предоставление заказчику технологии, необходимой для строительства объекта и его эксплуатации, разработку проектов по энерго-, водоснабжению, транспорту и др.

     Строительный  инжиниринг предполагает поставки оборудования, проведение строительных и монтажных работ при сооружении объекта заказчика.

     Предоставление  полного комплекса инжиниринговых услуг и выполнение поставок, необходимых  для строительства нового объекта, получило название комплексного инжиниринга.

     Ведущими  экспортерами инжиниринговых услуг являются компании таких стран с рыночной экономикой, как США, Великобритания, Франция, ФРГ, Япония [16, c.185].

     Инжиниринговые  услуги связаны с подготовкой  и обеспечением процесса производства и реализацией, рассчитанных на промежуточное конечное потребление реальных благ и услуг.

     Инжинирингу  присущи коммерческие свойства, проявляющиеся  в процессе купли-продажи.

     Стоит отметить очень важное отличие инжиниринговых услуг от лицензий и "ноу-хау". Объектом купли-продажи на рынке  инжиниринга являются услуги по подготовке, систематизации, приспособлению к использованию в конкретных условиях и передаче доступных любым квалифицированным специалистам научно-технических, производственных знаний и опыта. Такого рода услуги являются воспроизводимыми, то есть, их могут оказать многие фирмы. В то же время продажа лицензий, "ноу-хау", новых технологий осуществляется их реальным владельцем или автором. Вполне возможно подкрепление инжиниринговых услуг лицензиями и "ноу-хау"[20, c. 69].