Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Октября 2014 в 12:48, курсовая работа
Цель исследования - изучение сущности и функций управленческих решений для успешной реализации управленческих решений.
Задачи исследования:
1. Выявление сущности управленческих решений
2. Выявление функций управленческих решений.
3. Разработка методического инструментария эмпирического исследования.
4. Разработка практической ситуации, направленной на оптимизацию процессов реализации управленческих решений.
Введение…………………………………………………………………….……………3
1 Теоретическая часть. Управленческое решение и его сущность…………………………………………….…...................................................5
2 Функции управленческих решений в организации процесса менеджмента ……………………………………………………………………….………..…………12
Функции управленческих решений…………………….……….…………….....12
2.2 Эффективность решений и факторы влияния…………………..……………….……………………………………………..13
3 Практическая часть. Процесс разработки и принятия решения (по предложенной ситуации) ……………………………………………………………………………….15
Выводы по практической части………………………………………………….……21
Заключение………………………………………………………………………..……23
Библиографический список…………………………………………….
По шкале баллов 1- наилучший результат; 10 – наихудший результат
Таким образом, наиболее рациональным и менее рискованными будет следующие решения:
1. Замена одного сотрудника другим с предприятия.
2. Замена одного сотрудника другим со стороны.
Выводы по практической части:
В результате рассмотрения предложенной ситуации были выявлены следующие проблемы:
1. Снижение нормы запаса продукции.
2. Дополнительные затраты для устранения данной проблемы.
Для устранения этих проблем были разработаны управленческие решения. Из ряда альтернативных решений были выбраны два решения:
1. Замена одного сотрудника
2. Замена одного сотрудника другим со стороны.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Принятие решений является неотъемлемой частью деятельности человека в любой сфере: политической, экономической, культурной, личной жизни и т.д. Существенным отличительным признаком управленческого решения является то, что оно принимается при наличии назревшей проблемы. А поскольку такие проблемы возникают при управлении любым объектом (промышленным предприятием, банком или государственным учреждением) постоянно, то функция принятия решений заключается в постоянном решении в процессе управления той или иной задачи.
Управление – это процесс целенаправленного воздействия на управляемую систему или объект управления с целью обеспечения его эффективного функционирования и развития [4].
Руководителям приходится перебирать многочисленные комбинации потенциальных действий для того, чтобы найти правильное действие для данной организации в данное время и в данном месте. По сути, чтобы организация могла четко работать, руководитель должен сделать серию правильных выборов из нескольких альтернативных возможностей. Следовательно, управленческое решение – это выбор альтернативы.
Принятие управленческого решения – это выбор того, как и что планировать, организовывать, мотивировать и контролировать.
Ответственность за принятие важных решений – тяжелое моральное бремя, что особенно ярко проявляется на высших уровнях управления. Однако руководители любого ранга имеют дело с собственностью, принадлежащей другим людям, и через нее влияют на их жизнь. Если руководитель решает уволить подчиненного, последний может сильно пострадать. Если плохого работника не остановить, может пострадать организация, что отрицательно скажется на ее владельцах и всех сотрудниках. Поэтому руководитель, как правило, не может принимать непродуманных решений.
Многообразие решений представляет собой некоторый комплекс, понимание которого облегчается на основе системного подхода, позволяющего раскрыть строгую систему решений. В такой системе решений должны проявляться как общие признаки, так и специфические особенности, присущие отдельным видам решений.
Решения бывают различных видов, такие как особенные, единичные, политические, экономические, регулятивные, постановочные, организационные и другие решения. Важно знать методологию принятия решений. Она помогает структурировать данный процесс и способствует принятию эффективных управленческих решений. Необходимо помнить, что принятие решений происходит не в организационном вакууме, а на фоне постоянно изменяющихся событий, как во внешней, так и во внутренней среде организации, и учитывать факторы, влияющие на процесс принятия решений, которые были рассмотрены в данной работе.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1 Балдин К.В и др. Управленческие решения: Учеб./ Балдин К.В., Уткин В.Б.,
Воробьев С.Н. - М.: Дашков и К, 2011. - 18 с.
2 Истомин Е.П., Соколов А.Г. Управленческие решения: Учебник. - СПб.: ООО «Андреевский издательский дом», 2010. – 92 с.
3 Казначевская, Г.Б. Основы менеджмента: Учеб. Пособие/ Г.Б. Казначевская, И.Н. Чуев. - Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 11 с.
4 Карданская Н. Л. Основы принятия управленческих решений: Учеб. Пособие для вузов по экон. спец. и направлениям. - М.: Рус. Деловая литература., 2011.- 288с.
5 Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 372с.
6 Режим доступа - http://abc.vvsu.ru/ - Разработка управленческого решения
7 Режим доступа - http://bibliotekar.ru/ - Разработка управленческого решения
8 Режим доступа - http://gendocs.ru/ - Эволюция теории принятия решений
9 Режим доступа - http://lib.rushkolnik.ru/ - Лекции- Управленческие решения
10 Режим доступа - http://quality.eup.ru/ - Сущность управленческого решения
11 Режим доступа - http://www.studsell.com/view/
12 Режим доступа - http://vertrana.ru/ - Функции управленческих решений
Информация о работе Функции управленческих решений в организации процесса менеджмента