Аппарат управления в организациях

РЕФЕРАТ

на тему:

«Аппарат управления в организациях »

Кафедра: Экономика и менеджмент

                                       в машиностроении 

 Выполнил:

 Принял:

 Ростов-на-Дону

          2012г.

Содержание 

 

1. Введение – стр. 3
2. Деятельность аппарата управления – стр. 3
3. Высшее руководство фирмы и его функции – стр. 5
4. Структура и функции аппарата управления предприятием – стр. 7
5. Принципы и методы работы аппарата управления – стр. 11
6. Критерии оценки работы аппарата управления – стр. 12
7. Заключение – стр. 16
8. Список  используемой литературы – стр. 17

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Высокоразвитое состояние  мира сегодня объясняется успешным

управлением. Управление осуществляется на каждой стадии деятельности

современных организаций.

Для того, чтобы организация  могла добиться своих целей, eё  задачи должны быть скоординированы. Поэтому аппарат управления является существенно важным для любой организации.

Управленческий труд- вид общественного труда, основной задачей которого является обеспечение целенаправленной, скоординированной деятельности как отдельных участников совместного трудового процесса, так и трудовых коллективов в целом. По сути это планомерная деятельность работников аппарата управления , направленная на организацию, регулирование, мотивацию и контроль за работой сотрудников организации.

Решение о выборе структуры организации в целом почти всегда принимается руководством высшего звена (аппаратом управления ) . Руководители более низких рангов лишь помогают им в этом, обеспечивая их

необходимой информацией  и давая одновременно свои предложения  по поводу структуры отдельных подразделений. Задача руководства организации в этом случае заключается в том, чтобы использовать ту структуру, которая наиболее соответствует целям и задачам организации, которая наилучшим образом позволяет взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников и, таким образом удовлетворять потребность клиентов и достигать своих целей наиболее эффективно.

1.Деятельность аппарата управления

Аппарат управления - органы, подразделения и службы, наделенные правами координации деятельности подразделений.

Аппарат управления представляет собой «фабрику, обрабатывающую информацию», с выходом продукции двух типов: информации (данные, документы, устная информация) и решений (краткосрочных и долгосрочных).

Аппарат управления получает информацию в самых разных формах. В тех же формах офис и производит информацию. Это могут быть:

 

• данные, выдаваемые компьютером в электронной форме;
• документы, передающие информацию в численной или цифровой форме;
• информация, передаваемая по телефону, часто в электронной форме.

Между процессом получения  и распространения информации аппарат  выполняет ряд разнообразных  действий.

Он может:

преобразовывать информацию (преобразование информации о продажах в информацию о полученной выручке  и выполненной работе);

объединять информацию (объединение информации о продажах с информацией о закупках в  информацию о товарно-материальных запасах);

накапливать информацию (информация о продажах накапливается  для составления ежемесячных  и годовых отчетов о доходах).

Аппарат управления использует полученные данные в качестве основы для производства другой своей важной продукции – решений.

Это могут быть решения: а) местного и оперативного характера, такие как решения, касающиеся закупок и продаж продукции, найма и увольнения работников, повышения или снижения цен; б) долгосрочного, стратегического характера – решения, связанные с расширением предприятия, инвестициями, снятием с производства изделия, вхождением в корпорацию и выходом из нее.

К звеньям аппарата, производящим информацию, относятся: подразделения, которые занимаются подготовкой  технических инструкций; бухгалтерия  и финансовые подразделения; подразделения, подготавливающие информацию для общественности.

К звеньям аппарата, основной продукцией которых является производство решений, относятся: подразделения  по управлению производством; подразделения  по управлению продажами; аппарат высшего руководства.

Звенья аппарата, производящие продукцию и того и другого  типа, включают: технические подразделения; офисы, занимающиеся кадровыми вопросами; маркетинговые подразделения.

Руководство предприятий  должно заниматься вопросами продуктивности как «фабрик информации», так и подразделений по производству продукции. При производстве информации повышение продуктивности означает увеличение стоимости информации на единицу затрат.

Это может быть больший  объем информации; более высокое  качество информации; более своевременная информация. Применительно к решениям повышение продуктивности – это увеличение стоимости решений на единицу затрат.

Практически это означает: большее число решений; более  высокое качество решений; более  своевременные решения.

Оценка продуктивности работы аппарата управления представляет известную сложность. Тщательный анализ и точное измерение часто подменяются экспертными оценками и наблюдениями, определенный интерес представляет ранжирование информации, используемой в организациях в условиях рыночной экономики.      

2.Высшее руководство фирмы и его функции

 

Распределение функции  в высшем руководстве  между советом  директоров и правлением можно определить так: совет директоров осуществляет выработку общей политики, а правление  — ее практическую реализацию.

Совет директоров  избирается на общем собрании акционеров. Во главе  совета директоров стоит председатель. Название «совет директоров» характерно для американских, английских и японских компаний. Во французских компаниях  это административный или наблюдательный совет, а в германских — наблюдательный совет.

Совет директоров организует и направляет операции всей фирмы, принимает  решения, являющиеся основой для  оперативной деятельности правления. Решения совета директоров содержат целевые установки долгосрочного характера, в рамках которой определяется вся управленческая деятельность. Совет директоров является координирующим органом, согласующим и увязывающим между собой деятельность различных служб управления на различных уровнях, обеспечивающим проведение единой линии в руководстве фирмой.

В функции совета директоров входят:

♦ выработка генеральной  стратегии и долгосрочных планов развития фирмы исходя из основных направлении ее хозяйственной деятельности;

♦ определение структуры  капитала, распределение ресурсов, диверсификация производственных программ;

♦ осуществления внутрифирменной  координации деятельности всех подразделений;

♦ контроль выполнения исполнительным звеном решений,

принятых высшим управлением, оценка его управленческой

деятельности.

Правление возглавляется  президентом и состоит из нескольких членов, назначаемых советом директоров, которые либо  руководят определенными  закрепленными за ними участками  работы, либо только принимают участие  в решении вопросов на заседаниях правления.

Правление разрабатывает  текущую хозяйственную политику фирмы и следит за ее выполнением.

В качестве главных и  наиболее общих функций правления  можно выделить:

♦ текущее планирование;

♦ руководство научно-исследовательскими работами, производством и сбытом;

♦ выработка конкретного  курса действий, программ и методов, предназначенных для реализации глобальных целей компании и руководства  по их выполнению;

♦ принятие решений по организационным формам управления;

♦ делегирование полномочий на более низкие уровни управления;

♦ проведение кадровой политики;

♦ контроль финансового  положения предприятия;

♦ утверждение ежегодных  и квартальных бюджетов компании;

♦ контроль прибыльности операций;

♦ обеспечение внутрифирменных  связей и расчетов.

Важнейшим критерием оценки деятельности правления является обеспечение стабильных прибылей, оптимального объема продаж на рынке, высокого качества и новизны продукции, а также предоставляемых потребителю услуг.

Центральные службы и  их функции

Центральные службы  обеспечивают координацию работы соответствующих функциональных подразделений в производственных отделениях, которая осуществляется по следующим трем основным направлениям функциональных связей:

♦  по организации  и обслуживания производственного  процесса в рамках фирмы в целом;

♦  между центральной  службой планирования и аналогичными службами в производственных отделениях;

♦  по линии учета  и контроля.

Производственные отделения  и производственно-хозяйственные  группы

Производственные отделения  являются самостоятельными хозяйственными подразделениями в вопросах: маркетинга, научных исследований и разработки новой продукции, производства (включая технологию), сбыта, учета и отчетности, подбора и расстановки кадров. Они несут всю ответственность за результаты своей деятельности: рентабельность производства и в конечном итоге — получение прибыли. Поэтому производственные отделения именуются «центры прибыли».

Производственно-хозяйственные  группы (или стратегические центры хозяйствования) являются внутрифирменными организационными подразделениями, содержащими несколько производственных отделений и отвечающими за выработку стратегических позиций фирмы в одной или нескольких областях хозяйствования и за конечный результат своей деятельности. Их целью является координация деятельности подчиненных производственных отделений начиная с раз­работки и внедрения в производство новой продукции и кончая ее реализацией и организацией технического обслуживания. Контролируя производственно-сбытовую деятельность производственных отделений, производственно-хозяйственная группа корректирует их деятельность исходя из важнейших стратегических решений компании в целом.  

3.Структура и функции аппарата управления предприятием

 

Процесс управления производством на предприятии осуществляется коллективом работников, организованных в аппарат управления. Важнейшей характеристикой аппарата управления является его структура. Структура управления — это организационная форма построения аппарата управления, которая характеризует состав и соподчиненность подразделений управления и должностных лиц, сформулированных исходя из целей функционирования предприятия.

Под функцией управления понимают конкретный целенаправленный вид управленческой деятельности, обусловленный разделением труда в аппарате управления. Иногда в связи с большим объемом работы функция управления реализуется не одним, а не­сколькими структурными подразделениями.

Структура и численность  аппарата управления для каждого  данного предприятия зависит  от многих факторов, которые можно  сгруппировать следующим образом: технические (масштаб производства, сложность продукции, технологических процессов и оборудования, уровень автоматизации производства и управления); организационно-экономические (степень централизации функций, характер связей между различными ступенями и звеньями управляющей системы, между объектом и субъектом управления); внешние связи и условия (уровень кооперации, система снабжения и сбыта, климатические и природные условия); организационно-правовые отношения (полное товарищество, общество с ограниченной ответственностью, акционерное общество).

Поэтому нет и не может  быть единой структуры заводоуправления для предприятий даже одной и  той же отрасли.

Организационные отношения, складывающиеся между подразделениями  и работниками аппарата управления предприятия, определяют его организационную структуру.

Организационная структура  аппарата управления – форма разделения труда по управлению производством. Каждое подразделение и должность  создаются для выполнения определенного  набора функций управления или работ, наделяются определенными правами на распоряжения ресурсами и несут ответственность за выполнение закрепленных за подразделением функций. Организационная структура регулирует: разделение задач по отделениям и подразделениям; их компетентность в решении определенных проблем; общее взаимодействие этих элементов. В рамках организационных структур протекает весь управленческий процесс, а, следовательно, и движение потоков информации, в котором участвуют менеджеры всех уровней.      

Другими словами под организационной структурой управления предприятием понимается состав  отделов, служб и подразделений в аппарате управления, системная их организация, характер соподчиненности и подотчетности друг другу и высшему органу управления фирмы, а также набор координационных и информационных связей, порядок распределения функций управления по различным уровням и подразделениям управленческой иерархии.

Базой для построения организационной структуры управления предприятием является организационная  структура производства.

Многообразие функциональных связей и возможных способов их распределения  между подразделениями и работниками  определяет разнообразие возможных  видов организационных структур управления производством. Все эти  виды сводятся в основном к четырем типам организационных структур: линейным, функциональным, дивизиональным и адаптивным.