Співробітники відділу маркетингу Unilever мають можливість:

1. Використовувати передовий досвід і маркетингові практики всього світу (компанія Unilever представлена в 150 країнах світу);
2. Співпрацювати з кращими креативними агенціями;
3. Використовувати новітні маркетингові інструменти;
4. Працювати з продуктами, що відповідають світовим стандартам якості
5. Особливістю компанії Unilever є наявність двох напрямків бізнесу:
6. Продукти харчування (Food & Tea)
7. Товари особистого догляду і побутова хімія (Home and Personal Care)

   Співробітники відділу маркетингу компанії Unilever – сильні аналітики, які досконало знають ринок і розуміють останні тенденції в світі FMCG. Точні прогнози бренд-менеджерів Unilever дозволяють компанії відповідати найвищим вимогам нашого споживача. Аналітичність гармонійно поєднується тут з креатівністю, що дозволяє нам генерувати нові яскраві ідеї, які легко реалізувати на практиці.

1. Відділ  постачань

     Головна мета відділу  постачань (Supply Chain) – задовольнити вимоги споживача вчасно, в належній кількості і за оптимальною ціною.

     Співробітники Supply Chain компанії Unilever щодня виконують багато складних і відповідальних завдань, пов’язаних із закупівлею, транспортуванням та зберіганням готового товару.

     Відділ  постачань в Україні складається  з декількох основних підрозділів, кожен з яких виконує свою частку роботи для досягнення загальної  мети.

• Підрозділ імпортних операцій

Підрозділ займається тим, щоб продукція, яка  виробляється на виробничих потужностях Unilever за кордоном, була вчасно доставлена в Україну, пройшла всі необхідні  контролі та митне оформлення для  випуску у вільний обіг.

• Підрозділ складських операцій

Контролює та організує зберігання продукції  на площі 11 000 м.кв з дотриманням індивідуальних вимог для кожного продукту; прийомку, обробку та підготовку відвантаження біля 900 артикулів товарів, задовольняючи всі вимоги клієнтів, щоденно забезпечуючи їх необхідними дозвільними документами. Крім того, здійснює виробництво промо-продукції та спеціальних одиниць продажу для ключових клієнтів, а також їх своєчасну доставку в магазини по всій території Україні.

• Підрозділ по роботі з клієнтами

Забезпечує  своєчасне задоволення потреб клієнтів та ключових клієнтів в продукції  компанії та працює над вдосконаленням загального рівня сервісу для  клієнтів компанії.

• Підрозділ контрактного виробництва

Створення привабливих подарункових та промо-наборів  з метою задоволення найвибагливіших  потреб споживача.

2. Служба  якості, охорони праці та навколишнього  середовища

     Служба  займається розвитком, впровадженням  та вдосконаленням менеджменту якості, охорони праці та навколишнього  середовища. Основними задачами діяльності є відповідність Компанії корпоративним  та національним стандартам якості та безпеки на всіх етапах просування товарів від початку виробництва  до кінцевого Споживача, підвищення безпеки своїх співробітників за рахунок зниження виробничих ризиків  та мінімізація шкідливого впливу діяльності Компанії на навколишнє середовище.

3. Відділ  продаж та торгового маркетингу

     Це  один із найчисленніших відділів, співробітники  якого працюють у найбільших регіонах та забезпечують наявність наших  продуктів на полицях магазинів  по всій території нашої країни. Підрозділ торгівельного маркетингу займається активацією продажів.

     Завдяки постійному розвитку бізнесу Unilever робота у відділі продажів (Customer development) сьогодні є одній з кращих можливостей швидко побудувати успішну кар'єру в компанії.

     Головне завдання відділу продажів компанії Unilever полягає не лише в забезпеченні постійного зростання об'ємів продажів нашої продукції, але і в розвитку довготермінових міцних стосунків з клієнтами.

   Відділ  продажів включає декілька підрозділів:

1. Відділ  роботи з роздрібними та оптовими клієнтами

   Один  з найчисленніших відділів в Unilever. Торгівельні  представники, що є співробітниками  відділу, працюють у всіх регіонах України. Вони складають кадровий резерв компанії. Unilever активно займається розвитком  і навчанням своїх торгівельних представників, щоб підготувати  їх до подальшого кар'єрного зростання, в тому числі й в інших підрозділах  відділу продажів.

2. Відділ торгівельного маркетингу

   Відомо, що близько 72% рішень про покупку  приймається саме в магазинах. Фахівці  торгівельного маркетингу працюють для того, щоб вибір був на користь  наших продуктів.

   Співробітники цього підрозділу займаються розробкою  та проведенням різних заходів для  стимулювання купівельного попиту безпосередньо  в точках продажів. Це і якомога  краще викладення товарів, і рекламні матеріали, що привертають увагу  до продуктів компанії, і промо-упаковки, що вигідно виділяють наші торгівельні  марки у відповідних категоріях.

   Ще  одна сфера діяльності відділу торгівельного  маркетингу – створення мотиваційних схем для клієнтів компанії (від  магазина до дистриб'ютора).

3. Відділ розвитку бізнесу

   Тут співробітники займається пошуком  і впровадженням інноваційних технологій, таких необхідних в роботі відділу  продажів. Серед проектів відділу: оснащення  торгівельного персоналу компанії мінікомп'ютерами, створення єдиних стандартів роботи і багато іншого.

4. Операційний відділ

   Відповідає  за технічну реєстрацію операцій і  розробку оптимальних схем обліку продажів.

   Особливість роботи у відділі продажів компанії Unilever полягає у великій кількості  брендів кожної з товарних категорій: Food (продукти харчування) і HPC (товари особистого догляду і побутова хімія).

   Співробітники відділу продажів Unilever повинні вміти працювати в складних, інколи стресових умовах, бути експертами у всій різноманітності товарів на ринку FMCG, точно прогнозувати ринкову ситуацію, що постійно змінюється, та вміти ефективно адаптуватися до неї, а також багато і швидко вчитися.

4. Відділ  по роботі з підприємствами громадського харчування

   Цей підрозділ компанії займається постачанням  продуктів під торгівельними  марками: Knorr, Rama, Calve, Lipton, Hellmann’s (сухі концентрати, спеції, кулінарні жири та ін.) для підприємств громадського харчування.

5. Фінансовий  та юридичний відділи

     Фінансовий  відділ відповідає за аналіз і підтримку  операційної діяльності компанії. Головна мета відділу фінансів – реєструвати бізнес-транзакції та давати адекватну і реальну оцінку поточного становища компанії, тим самим, допомагаючи їй стати ефективнішою. Хтось скаже, що працювати у відділі фінансів нудно. Можливо, в якихось компаніях це дійсно так, але тільки не в Unilever!

     6.  Відділ персоналу

     До  функцій відділу персоналу входять: підбір та розвиток співробітників компанії, виплата компенсацій, вирішення  адміністративних питань, підтримка  корпоративної культури. Відділ персоналу  впроваджує глобальні політики Unilever в сфері HR та піклується про своїх співробітників шляхом надання рівнозначних умов для кар'єрного росту й професійної діяльності.

     Основні підрозділи

     Чим насправді займаються люди, які працюють у відділі персоналу? Обов'язки фахівців HR відділу компанії Unilever дуже різноманітні. Це визначено його структурою, яка  включає 4 основних підрозділи:

Найважливішим завданням підрозділу є вивчення потреб бізнесу, його підтримка, впровадження HR (Human Resources) рішень, що сприяють оптимізації бізнес-процесів. Це підрозділ професіоналів, які не просто консультують, а повноправно беруть участь в розробці, ухваленні і виконання бізнес-рішень. Бізнес-партнери є у кожного відділу компанії і виробничих потужностей.

1. Експертні команди (Expertise teams)

   Експертна група підтримує HR бізнес-партнерів, які знаходяться в безпосередньому  контакті з бізнесом. Також експертна  група завжди відкрита до сприяння і підтримки керівників та менеджерів з будь-яких питань. Експертні команди  представлені фахівцями в трьох  областях: навчання, компенсації і  пільги, залучення та розвиток співробітників.

2. Сервісний підрозділ (Service Delivery)

   Робота  підрозділу в основному пов'язана  з адміністративною діяльністю і  направлена на надання послуг співробітникам компанії. Це оформлення різного роду документів, заповнення особистих карток, ведення трудових книжок, створення  і підтримка політик і процедур, ведення звітності і т.д.

3. Пошук та набір персоналу (Recruitment)

   Фахівці цього підрозділу відповідають за пошук  і набір талановитих й професійних  співробітників в компанію. У їх обов'язки входить проведення інтерв'ю, розробка систем оцінки, залучення  співробітників в компанію Unilever.

6. Відділ  корпоративних комунікацій

     У відділі працюють творчі особистості, які генерують та реалізовують проекти, що сприяють зміцненню репутації  корпоративного бренду Unilever. Захист інтересів компанії – важливе завдання, саме тому ми застосовуємо різні засоби контролю за станом нашої інтелектуальної власності, реалізуємо заходи по захисту нашої продукції та українського ринку від підробок та «сірого імпорту».

     Захист  інтересів компанії – важливе  завдання, саме тому ми застосовуємо різні  засоби контролю за станом нашої інтелектуальної  власності, реалізуємо заходи по захисту  нашої продукції та українського ринку від підробок та «сірого  імпорту».

     Підтримці позитивного іміджу бренду Unilever сприяє ще один напрямок нашої роботи – доброчинна діяльність. Будучи соціально відповідальною компанією, Unilever реалізує відразу цілу низку масштабних соціальних проектів. Ці проекти також провадять співробітники нашого відділу.

7. Відділ  інформаційних технологій

     Фахівці відділу інформаційних технологій забезпечують налагоджене функціонування програм та систем, офісної техніки  та підтримку користувачів компанії.

     1.5 Довкілля та суспільство

 

     Наш внесок у збереження навколишнього середовища та процвітання  суспільства. Щодня 150 млн. чоловік у більш ніж 150 країнах світу купують продукцію компанії Unilever. Вже сьогодні наші торгові марки допомагають людям добре себе почувати, прекрасно виглядати та отримувати більше задоволення від життя. Цей простий факт є ілюстрацією того основного способу, що ми використовуємо для збільшення добробуту суспільства: завдяки нашим товарам ми задовольняємо повсякденні потреби людей у продуктах харчування та гігієні.

     Ми  вважаємо, що відповідальний підхід до ведення бізнесу, прийнятий у  нашій компанії, приносить користь  суспільству в цілому. Ми створюємо  матеріальні цінності, робимо інвестиції в економіку різних країн, розвиваємо професіоналізм співробітників, ділимося нашими знаннями та досвідом. 

     Ми  відповідаємо за свою взаємодію із суспільством і вплив на навколишнє середовище, ми виконуємо зобов'язання по роботі в партнерстві з нашими акціонерами, надаємо регулярну  й достовірну інформацію про результати нашої діяльності. 

     Ми  тісно співпрацюємо з урядами, міжнародними організаціями, наприклад, з Дитячим  фондом ООН (UNICEF) і громадськими організаціями, такими як Всесвітній фонд дикої природи (WWF). Компанія Unilever здійснює екологічну політику у всіх країнах, у яких веде свій бізнес, що поєднує у собі контроль над відходами діяльності, дбайливе використання енергетичних та інших ресурсів тощо.  

     РОЗДІЛ 3. Взаємозв’язки з вітчизняними контрагентами.